Соціальна робота з дітьми та сім'єю 199
Соціальний працівник намагається змінити баланс влади у структурах
сім'ї. Одним із способів роботи є гра, в якій члени сім'ї повинні грати удавані
ролі. Наприклад, якщо дитина має симптоми страху, мати, природно, захи-
щатиме дитину. Це означає, що мати займає ієрархічно вищий щабель у сто-
сунках. У такому випадку соціальний працівник запропонує матері удавати,
ніби вона боїться бандитів. Дитина робить вигляд, що її захищає. Це перебу-
довує ієрархію відносин матері і дитини. Для того, щоб цей підхід спрацьо-
вував, соціальний працівник повинен бачити, у якому місці система не
функціонує, і вибрати вірну стратегію досягнення змін.
Структурний підхід розглядає сім'ю як організм. Соціальний працівник
порушує існуючий стан рівноваги, що призводить до кризи. Криза підштов-
хує систему до вироблення організації, що функціонуватиме краще. У струк-
турному підході комбінують елементи екзистенціального і стратегічного
підходів, ставлячи під сумнів сімейні реалії і намагаючись викликати зміни у
структурі системи.
Сім'я сама намагається позбавитися своїх проблем. Той факт, що сім'я
прийшла до фахівця, свідчить про те, що своїми силами вона проблему не
подолала. Як правило, під час першої зустрічі члени сім'ї розповідають про
намагання розв'язати проблему, яка, на їхню думку, зводиться до невідпо-
відних дій якогось члена (носія симптому). Соціальний працівник починає
роботу з твердження, що вони помиляються. Проблема не в ідентифікованій
особі, вона полягає у певній стереотипній взаємодії членів сім'ї.
Фахівець допомагає клієнтам змінити своє сприйняття проблеми і харак-
тер реакції на неї. Виклик може бути прямим і непрямим, відкритим і прихо-
ваним, простим і парадоксальним. Головна мета — змінити чи переформу-
лювати уяву сім'ї про проблему і підштовхнути її членів до пошуків альтер-
нативної поведінки та альтернативних реакцій.
Багато залежить від кордонів між підсистемами сімейної системи.
Відсутність кордонів чи їхня прозорість призводять до надмірної зосередже-
ності один на одному і обмеження свободи функціонування кожного, а чіткі
й непрозорі кордони призводять до ізоляції один від одного і позбавляють
членів сім'ї взаємної підтримки. Змінюючи сімейну структуру, ступінь близь-
кості, можна досягти альтернативних способів мислення, почуттів та дій.
Приєднуючись до сім'ї, фахівець стає учасником системи і головним
агентом змін. Він визначає спочатку діагноз сім'ї, складає графічну схему
стосунків у сім'ї, тобто карту сім'ї, на якій позначає положення окремих
членів відносно один одного, а також позначає ступінь прив'язаності один
до одного, коаліції між окремими членами чи системами, приховані і
відверті конфлікти і те, яким чином члени групуються для їх розв'язання. З
карти (соціограми) зрозуміло, хто які виконує ролі, хто ухиляється від
конфлікту, хто є "воротарем", "опікуном", "цапом-відбувайлом" тощо. Між
підсистемами проводять також кордони. Це роблять, щоб побачити проце-
си, сильні та слабкі сторони. Фахівець приєднується до сім'ї, але одночасно