Санникова Л.В. Услуги в гражданском праве России
Подождите немного. Документ загружается.
деятельности".
Регламентация в законе общего правового режима услуг позволяет развивать правовое
регулирование отношений по оказанию услуг уже в рамках специальных правовых режимов. В
цивилистической литературе формирование специальных правовых режимов относится к весьма
отдаленному будущему. Так, Е.Г. Шаблова полагает, что "на данном этапе целесообразно усилить
общие положения главы 39 ГК РФ"*(320). Перспективность дальнейшего совершенствования гл. 39 ГК
РФ "Возмездное оказание услуг" вызывает сомнение. На сегодняшний день большинство ученых в
сфере гражданского права отмечают низкую эффективность данной главы, оправдывая ее закрепление
в ГК РФ лишь нацеленностью на будущее*(321). Представляется, что свою роль катализатора процесса
правового регулирования отношений по оказанию услуг она уже выполнила и реализовала весь
заложенный в ней потенциал.
Трудно согласиться и с предлагаемым Е.Г. Шабловой так называемым сценарием отпочкования
новых договорных типов: дифференциацией на первом этапе норм о договорах, отражающих видовые
особенности того или иного договора возмездного оказания услуг в рамках гл. 39 ГК РФ*(322).
Рассуждения М.И. Брагинского по этому поводу дают основания полагать, что данный сценарий был
отвергнут законодателем изначально. В частности, он пишет, что "законодатель, определяя место услуг
в ГК РФ, мог бы, казалось, воспользоваться в качестве образца для регулирования отношений,
возникающих по поводу возмездного оказания услуг, моделями построения тех глав, в которых, наряду с
общими положениями о договоре определенного типа, содержится регулирование в соответствующих
пределах каждого из его видов. Однако применительно к услугам такое решение было бы практически
невозможным. Причина этому - обилие используемых в гражданском обороте разновидностей
услуг"*(323).
Разнообразие услуг обусловливает существование двух опасностей при правовом
регулировании отношений по их оказанию. Первая опасность заключается в излишнем обобщении
нормативных положений об услугах. Именно в этом заключается основной недостаток действующей гл.
39 ГК РФ. Следует признать, что попытка создания единой модели договора об оказании услуг вряд ли
может быть оценена как успешная с точки зрения ее применения на практике. Тем не менее выделение
и законодательное закрепление наиболее существенных положений об услугах, универсальных для всех
видов услуг, несомненно, требуется.
Вторая опасность состоит в другой крайности - излишней дифференциации правового
регулирования. Стремление к регулированию услуг на уровне их отдельных видов можно
охарактеризовать как стремление "объять необъятное". Представляется целесообразным объединить
наиболее распространенные виды услуг в рамках определенного типа. Это позволило бы по аналогии с
другими главами ГК РФ выделить общие положения, характерные для всех договоров об оказании услуг
данного типа, а также регламентировать наиболее важные их виды. От выбора оптимального критерия
классификации услуг на типы будет зависеть и эффективность правового регулирования отношений по
оказанию услуг конкретного типа.
В правовой литературе предлагается достаточно большое количество классификаций. Так, Е.Г.
Шаблова выделяет до 20 классификационных критериев, но они носят преимущественно частный
характер. Более 10 классификаций услуг приводит Д.И. Степанов. Интерес могло бы представлять его
деление услуг на "чистые", "так называемые" и из смешанных договоров. Однако сам автор считает, что
оно "не соответствует целям классификации, поскольку в данном случае не выдерживается
определенный критерий, основание деления"*(324).
Представляется, что для целей формирования специальных правовых режимов в качестве
классификационного критерия должен использоваться существенный признак услуг. Таковым может
считаться объект воздействия при оказании услуг. В предлагаемом определении услуг указываются
невещественные блага, являющиеся объектом воздействия: имущественные права, информация и
нематериальные (духовные) блага.
Те услуги, в которых объектом воздействия выступают имущественные права в виде
безналичных денежных средств, урегулированы на уровне ГК РФ в рамках договоров банковского счета
и банковского вклада. На их примере подтверждается выдвинутая выше гипотеза о возможности
выделения для одного типа услуг общих положений. Несмотря на то что в российском законодательстве
договоры банковского счета и банковского вклада закреплены как два самостоятельных типа, их
близость не вызывает особых сомнений. На это указывает, в частности, норма п. 3 ст. 834 ГК РФ, в
которой допускается применение к отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад,
правил о договоре банковского счета. Кроме того, в законодательстве ряда зарубежных стран договор
банковского вклада рассматривается в качестве разновидности договора банковского счета.
Не получили правовой регламентации ни на уровне ГК РФ, ни на уровне федеральных законов
услуги, при оказании которых воздействие оказывается на информацию. При рассмотрении понятия
"услуги" обосновано широкое понимание информационных услуг как действий не только по передаче
информации, но по ее сбору, анализу, обработке и т.д. При таком подходе понятие информационных
услуг охватывает довольно обширный круг услуг, в который включаются консультационные,
маркетинговые, аудиторские, оценочные и др. услуги. Для них представляется возможным разработка
неких общих положений, распространяющихся на все виды услуг данного типа. В частности, для всех
информационных услуг одним из основных требований к качеству необходимо признать достоверность
информации. В рамках этого типа могут быть урегулированы и наиболее значимые разновидности
информационных услуг, к которым можно отнести, прежде всего, маркетинговые и аудиторские услуги.
В отличие от предыдущих невещественных благ, выступающих в качестве объекта воздействия,
понятием "нематериальные (духовные) блага" объединяется довольно широкий круг разнородных по
своему характеру явлений. В связи с этим представляется невозможным и нецелесообразным
разработка общих положений для всех услуг, в которых в качестве объекта воздействия выступают
нематериальные (духовные) блага. Думается, что при определении потребности в формировании
специальных правовых режимов законодатель должен исходить из социальной значимости услуг, в
которых те или иные нематериальные блага являются объектами воздействия.
На сегодняшний день наиболее остро перед обществом стоят проблемы правового
регулирования медицинских и образовательных услуг. Как было показано выше, в медицинских услугах
объектом воздействия выступает здоровье человека, а в образовательных - духовное состояние
личности. Каждая из этих услуг нуждается в правовой регламентации в рамках самостоятельного типа
договора. Сомнения в целесообразности закрепления в ГК РФ договора на оказание медицинских услуг
и договора на оказание образовательных услуг могут возникнуть в связи с попытками разработать
медицинский кодекс и кодекс об образовании. Представляется, что в ГК РФ подлежат закреплению
наиболее принципиальные положения, обеспечивающие реализацию и защиту конституционных прав
граждан на образование (ст. 43 Конституции РФ), а также на охрану здоровья и медицинскую помощь
(ст. 41 Конституции РФ). В рамках соответствующих кодексов данные положения могут быть
конкретизированы.
Духовное состояние личности выступает в качестве объекта воздействия и в культурно-
просветительских услугах. В настоящее время регулирование отношений по оказанию культурно-
просветительских услуг в ГК РФ представляется излишним. Вполне допустима их регламентация на
уровне федерального закона или иных правовых актов.
На основании изложенного можно выделить три группы услуг, для которых требуется создание
специальных правовых режимов. Для этого необходимо закрепить в ГК РФ самостоятельные типы
договоров об оказании следующих видов услуг:
- информационных;
- медицинских;
- образовательных.
Представляется, что в рамках предложенных договорных типов возможно урегулировать
большинство разновидностей услуг, которые на сегодняшний день нуждаются в правовой
регламентации. Разработка специальных правовых режимов не входит в задачи настоящей работы и
требует самостоятельных исследований.
Заключение
Проведенное исследование услуг позволило выявить двойственную правовую природу данной
категории. В гражданском праве услуги выступают в качестве объекта гражданско-правового
регулирования и объекта гражданских прав.
Услуги как объект гражданско-правового регулирования представляют собой определенный вид
общественных отношений, экономическая сущность которых заключается в оказании услуг. Правовой
формой данных отношений могут быть не только обязательства об оказании услуг, но и иные по своей
природе гражданско-правовые обязательства. Соответственно, и в качестве объектов гражданско-
правовых обязательств, регулирующих экономические отношения по оказанию услуг, выступают не
только услуги, но и иные блага, являющиеся объектами гражданских прав.
Понятие услуг в значении объекта гражданско-правового регулирования включает в себя и
понятие обслуживания, т.е. отношения по осуществлению деятельности, направленной на
удовлетворение потребностей участников имущественного оборота. Отношения обслуживания также
опосредуются различными гражданско-правовыми обязательствами - как поименованными (розничная
купляпродажа, прокат, бытовой подряд и др.), так и непоименованными (туристическое, гостиничное,
санаторно-курортное обслуживание и др.). Последние имеют, как правило, комплексный объект, в силу
чего они являются самостоятельными по своей правовой природе, поэтому не могут быть отнесены к
обязательству возмездного оказания услуг. Договоры, регулирующие отношения в сфере обслуживания,
обладают рядом общих формальных признаков (публичный характер, специальный субъектный состав,
потребительская цель), позволяющих выделить их в теории гражданского права в группу договоров
обслуживания.
Правовая сущность услуг как объекта гражданских прав заключается в совершении действий по
изменению состояния невещественного блага. Невещественные блага выступают в качестве объекта, на
который оказывается воздействие в процессе деятельности исполнителя при оказании услуг. Круг
явлений, которые могут выступать в качестве объекта воздействия, ограничивается благами,
признаваемыми объектами гражданских прав. К таковым из перечисленных в ст. 128 ГК РФ объектов
гражданских прав относятся следующие: информация, безналичные деньги, а также нематериальные
(духовные) блага. В целях раскрытия сущности услуг перечисленные невещественные блага в работе
рассмотрены в роли объекта воздействия при оказании различных видов услуг (информационных,
медицинских, образовательных, культурно-просветительских и др.).
На основании проведенного анализа было сформулировано определение услуг как объекта
гражданских прав, которое положено в основу разработанного в настоящей работе общего правового
режима услуг.
Общий правовой режим услуг предлагается закрепить в отдельной статье ГК РФ в гл. 6 "Общие
положения" подразд. 3 "Объекты гражданских прав" разд. I ч. 1 ГК РФ в следующем виде:
"1. Услугами признаются действия услугодателя по сохранению или изменению состояния
невещественных благ (имущественных прав, информации, нематериальных благ), совершаемые им в
пользу услугополучателя.
2. Под результатом услуг понимается достигнутое в процессе оказания услуг такое сохранение
или изменение невещественного блага, которое предусмотрено законом, иным правовым актом,
договором, обычаем делового оборота или вытекает из существа оказываемых услуг.
Достижение результата гарантируется услугодателем, если иное не установлено законом,
договором, обычаем делового оборота или не вытекает из существа оказываемых услуг.
3. Правила настоящей статьи не применяются к отношениям по оказанию религиозных и
оккультных услуг, а также товарищеских услуг, когда услуги оказываются одним гражданином в пользу
другого гражданина не в связи с осуществлением хотя бы одним из них предпринимательской
деятельности".
Регламентация в законе общего правового режима услуг позволяет развивать правовое
регулирование отношений по оказанию услуг уже в рамках специальных правовых режимов. Для целей
их формирования в качестве классификационного критерия используется такой существенный признак
услуг, как объект воздействия при их оказании. Соответственно, в работе делается вывод о
необходимости создания специальных правовых режимов для информационных, образовательных и
медицинских услуг и закрепления их в рамках самостоятельных договорных типов.
Список литературы
1. Алексеев С.С. Об объекте права и правоотношения//Вопросы общей теории советского права.
М., 1960.
2. Алексеев С.С. Общая теория права: В 2 т. М., 1981. Т. I.
3. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов: 17модульная
программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 12. М., 2000.
4. Амброскин А.С. Методология статистического анализа и международных сравнений сферы
услуг: Автореф. дис.: д-ра экон. наук. М., 1999.
5. Анненков К. Система русского гражданского права: в 6 т. СПб., 1884. Т. 4.
6. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия. Учебник. М., 1999.
7. Баринов Н.А. Имущественные потребности и гражданское право. Саратов, 1987.
8. Баринов Н.А. Права граждан по договору бытового заказа и их защита. Саратов, 1973.
9. Баринов Н.А. Услуги (социально-правовой аспект). Саратов, 2001.
10. Бачило И.Л. Информация как объект отношений, регулируемых Гражданским кодексом
РФ//Сб. науч.технич. информации. Сер. 1. 1999. N 5.
11. Бачило И.Л., Лопатин В.Н., Федотов М.А. Информационное право. Учебник. СПб., 2001.
12. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество: Опыт социального прогнозирования. М.,
1999.
13. Белов В.А. "Больной" вопрос: Гражданские правоотношения с медицинскими организациями//
Законодательство. 2003. N 11.
14. Белозеров А.В. Понятие и содержание обязательства по возмездному оказанию
образовательных услуг: Автореф. дис.: канд. юрид. наук. М., 2000.
15. Боровиковский А.А. Законы гражданские (свод законов т. Х ч. 1) по новому офиц. изд. 1900 г.
с объяснениями по решениям Гражданского кассационного департамента и общих собраний его с
уголовным, 1 и 11 Департаментами Правительствующего сената. 11е изд., доп. и испр. СПб., 1904.
16. Брагинский М.И. Возмездное оказание услуг//Гражданское право России. Часть вторая.
Обязательственное право: Курс лекций/Отв. ред. О.Н. Садиков. М., 1997.
17. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга вторая: Договоры о передаче
имущества. М., 2000.
18. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга третья: Договоры о выполнении
работ и оказании услуг. М., 2002.
19. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право: Общие положения. М., 1997.
20. Брауде И.Л. Договор подряда//Отдельные виды обязательств. М., 1954.
21. Брычева Л.И. О некоторых вопросах совершенствования законодательства в сфере
обслуживания//Актуальные проблемы гражданского права. Свердловск, 1986.
22. Бугаков В.П. Особенности маркетинга услуг//Маркетинг в России и за рубежом. 1998. N 2.
23. Варьяс М.Ю. Краткий курс церковного права. М., 2001.
24. Ворачек Х. О состоянии "теории маркетинга услуг"//Проблемы теории и практики управления.
2002. N 1.
25. Вульфсон Н.И. Услуга как форма экономических отношений при социализме: Автореф. дис.:
канд. экон. наук. Л., 1972.
26. Голик Н.Н. Основы экономической теории и рынок услуг. Учеб. пособ. Шахты, 2000.
27. Городов О.А. Информация как объект гражданских прав//Правоведение. 2001. N 5.
28. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая. Текст, комментарии, алфавитно-
предметный указатель/Под ред. О.М. Козырь, А.Л. Маковского, С.А. Хохлова. М., 1996.
29. Гражданское право. Учебник: В 2 т./Отв. ред. проф. Е.А. Суханов. М., 1998. Т. I.
30. Гражданское право. Учебник: В 2 т./Отв. ред. проф. Е.А. Суханов. М., 2000. Т. II, пт. 2.
31. Гражданское право. Учебник: в 2 т./Отв. ред. проф. Е.А. Суханов. 2е изд., перераб. и доп. М.,
2002. Т. II, пт. 2.
32. Гражданское право. Учебник/Под ред. А.Г. Калпина, А.И. Масляева. М., 2001. Ч. 1.
33. Гражданское право. Учебник/Под ред. Ю.К. Толстого, А.П. Сергеева. М., 1996. Ч. I.
34. Гражданское право. Учебник/Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. М., 1997. Ч. II.
35. Гражданское право России. Часть вторая. Обязательственное право: Курс лекций/Отв. ред.
О.Н. Садиков. М., 1997.
36. Греков Б.Д. Киевская Русь. М., 1944.
37. Гущин В.В. Правовое регулирование оценочной деятельности//Право и экономика. 2004. N
10.
38. Дозорцев В.А. Информация как объект исключительного права//Дело и право. 1996. N 4.
39. Дроздов И.А. Обслуживание вещей в системе гражданско-правовых отношений
обслуживания//Правоведение. 2002. N 5.
40. Елина Н.К. Медицинская деятельность: понятие, формы осуществления//Актуальные
проблемы гражданского, предпринимательского права, гражданского и арбитражного процесса: Межвуз.
сб. науч. ст./Под ред. Е.А. Трещевой. Самара, 2005.
41. Ефремов А.А. Информация как объект гражданских
прав//(www.netlaw.spb.ru/articles/paper16.htm).
42. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса. Учеб. пособ. М., 1999.
43. Жукова Г.В. Проблемы договорного регулирования возмездного оказания образовательных
услуг//Юрист. 2003. N 8.
44. Замотаева Т.Б. Деньги как объект гражданских прав: Автореф. дис.: канд. юрид. наук.
Самара, 2003.
45. Зулпакаров К.З. К вопросу о категории услуги. Фрунзе, 1978.
46. Иванов Н.Н. Сфера услуг как объект исследования и управления. СПб., 2000.
47. Измайлова Е.В. Договор на выполнение маркетинговых исследований: Автореф. дис.: канд.
юрид. наук. М., 2000.
48. Индюков Н.П. Услуга как объект гражданского правоотношения//Проблемы права,
социалистической государственности и социалистического управления. Свердловск, 1978.
49. Иноземцев В.Л. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия,
перспективы. Учеб. пособ. М., 2000.
50. Иоффе О.С. Обязательственное право. М., 1975.
51. Иоффе О.С. Советское гражданское право (курс лекций): Отдельные виды обязательств. Л.,
1961.
52. Кабалкин А.Ю. Гражданский закон об услугах населению. М., 1980.
53. Кабалкин А.Ю. Гражданско-правовой договор в сфере обслуживания. М., 1980.
54. Кабалкин А.Ю. Договор возмездного оказания услуг//Российская юстиция. 1998. N 3; N 4.
55. Кабалкин А.Ю. Законодательство о сфере обслуживания населения. М., 1988.
56. Кабалкин А.Ю. Сфера обслуживания: Гражданско-правовое регулирование. М.,1972.
57. Кабалкин А.Ю. Услуги в системе отношений, регулируемых гражданским правом//Госво и
право. 1994. N 8-9.
58. Кабалкин А.Ю., Мозолин В.П. Охрана прав граждан и потребителей//Сов. гос-во и право.
1983. N 4.
59. Кабалкин А.Ю., Санникова Л.В. Договор проката//Российская юстиция. 2000. N 6.
60. Кабатов В.А. Возмездное оказание услуг//Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть
вторая. Текст, комментарии, алфавитно-предметный указатель/Под ред. О.М. Козырь, А.А. Маковского,
С.А. Хохлова. М., 1996.
61. Кабатова Е.В. Лизинг: Понятие, правовое регулирование, международная унификация. М.,
1991.
62. Калмыков Ю.Х. К понятию обязательства по оказанию услуг в гражданском праве//Избранное:
Труды. Статьи. Выступления. М., 1998.
63. Карро Д., Жюйар П. Международное экономическое право. М., 2002.
64. Касьянов Г.Д. Экономическая природа услуг и их потребление при социализме: Автореф.
дис.: канд. экон. наук. Киев, 1975.
65. Кванина В.В. Высшее учебное заведение как субъект права: Проблемы частного и публичного
права. Челябинск, 2004.
66. Кванина В.В. Договор на оказание возмездных услуг. Учеб. пособ. Челябинск, 2002.
67. Китайгородская Г.А. От деятельности к личности: (Об учебнике С.Д. Смирнова "Педагогика и
психология высшего образования")//Вестн. МГУ. Сер. 20. Педагогическое образование. 2002. N 1.
68. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части первой/Под ред. Т.Е.
Абовой и А.Ю. Кабалкина. М., 2004.
69. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй/Под ред. проф.
Т.Е. Абовой и А.Ю. Кабалкина. М., 2002.
70. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части первой
(постатейный)/Под ред. О.Н. Садикова. М., 1997.
71. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй
(постатейный)/Отв. ред. О.Н. Садиков. М., 1998.
72. Корнилов С.М. Юридическая природа договора энергоснабжения//Закон. 1995. N 7.
73. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 1995.
74. Котлер Ф., Боуэн Д., Мейкенз Д. Маркетинг: Гостеприимство и туризм. Учебник. М., 1998.
75. Красавчиков О.А. Советская наука гражданского права (понятие, предмет, состав и система).
Свердловск, 1961.
76. Красавчиков О.А. Теория юридических фактов в советском гражданском праве: Автореф.
дис.: канд. юрид. наук. Свердловск, 1950.
77. Кротов М.В. Обязательство по оказанию услуг в советском гражданском праве. Л., 1990.
78. Кузьмина И.Д. Правовой режим зданий и сооружений как объектов недвижимости: Автореф.
дис.: д-ра юрид. наук. Томск, 2004.
79. Куров С.В. Образовательные услуги: Гражданско-правовой аспект. М., 1999.
80. Лапач В.А. Система объектов гражданских прав. СПб., 2002.
81. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. М., 2001.
82. Малеина М.Н. Гражданско-правовой договор на оказание медицинской
помощи//Правоведение. 1989. N 2.
83. Малеина М.Н. Договор об оказании зрелищных услуг//Развитие гражданского
законодательства на современном этапе. Сб. матер. конференции, посвященной 80летнему юбилею
В.П. Мозолина. М., 2005.
84. Малеина М.Н. Договор о подготовке специалиста//Гос-во и право. 2004. N 8.
85. Малеина М.Н. Законодательство о здравоохранении в России: Современное состояние и
перспективы развития//Современное медицинское право в России и за рубежом: Сб. науч. тр. М., 2003.
86. Малеина М.Н. Статус органов, тканей, тела человека как объект права собственности и права
на физическую неприкосновенность//Законодательство. 2003. N 11.
87. Малеина М.Н. Человек и медицина в современном праве. Учеб. и практич. пособ. М., 1995.
88. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М., 1996.
89. Маркс К., Энгельс Ф. Соч.: В 39 т. 2е изд. Т. 23, 26 (ч. 1).
90. Маршалл А. Принципы политической экономии. М., 1983. Т. 1.
91. Мейер Д.И. Русское гражданское право: В 2 ч. По 8-му изд., испр. и доп. 1902. М., 1997. Ч. 2.
92. Менгер К. Основания политической экономии//Австрийская школа политической экономии. М.,
1992.
93. Мировая экономика: глобальные тенденции за 100 лет/Под ред. И.С. Королева. М., 2003.
94. Миронова Н.В. Дифференцированный подход к маркетингу
услуг//(www.marketologi.ru/11b/differ.htm/).
95. Мищенко Е.А. Публичный договор в российском гражданском праве: Автореф. дис.: канд.
юрид. наук. М., 2004.
96. Мохов А.А. Теоретические проблемы медицинского права России. Волгоград, 2002.
97. Мурзин Д.В. Моделирование безвозмездного обязательства по оказанию
услуг//Цивилистические записки: Межвуз. сб. науч. тр. М., 2002. Вып. 2.
98. Мюллер В.К. Англорусский словарь. М., 1989.
99. Насонова Е.Н. Информация как объект гражданского права: Автореф. дис.: канд. юрид. наук.
М., 2002.
100. Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг. Учебник. М., 2001.
101. Новоселова Л.А. Проценты по денежным обязательствам. М., 2003.
102. Ожегов С.И. Словарь русского языка. М., 1960.
103. Ойгензихт В.А. Нетипичные договорные отношения в гражданском праве. Учеб. пособ.
Душанбе, 1984.
104. Ойгензихт В.А. Специфика регулирования некоторых гражданских правоотношений//Сов.
гос-во и право. 1978. N 3.
105. Парций Я.Е. Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской
Федерации": Комментарий//Хоз. и право. 1998. N 7.
106. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. СПб., 2000.
107. Писаревский Е.Л. Туристская деятельность: Проблемы правового регулирования.
Владивосток, 1999.
108. Плетнев В.А. Понятие договоров авиационного обслуживания//Гражданское право и сфера
обслуживания. Свердловск, 1984.
109. Плоом Э.Л. О защите прав граждан-заказчиков по договорам бытового обслуживания//Учен.
зап. Тарт. гос. унта. Тарту, 1987. Вып. 782.
110. Плоом Э.Л. О правовом положении субъектов бытового обслуживания//Учен. зап. Тарт. гос.
унта. Тарту, 1986. Вып. 758.
111. Плоом Э.Л. Услуга, товар или?//Советское право. Таллин, 1987. N 4.
112. Победоносцев К.П. Курс гражданского права: В 3 т./Под ред. В.А. Томсинова. М., 2003. Т. 3.
113. Политэкономический словарь/Под ред. Е.Ф. Борисова и др. М., 1972.
114. Посадский А.П. Основы консалтинга. М., 1999.
115. Римское частное право/Под ред. И.Б. Новицкого и И.С. Перетерского. М., 1948.
116. Римское частное право. Учебник/Под ред. проф. И.Б. Новицкого и проф. И.С. Перетерского.
М., 1996.
117. Романец Ю.В. Система договоров в гражданском праве России. М., 2001.
118. Романова Е.Н. Гражданско-правовое содержание услуг//Учен. зап. КабардиноБалкарского
НИИ. Нальчик, 1974. Т. XXVI.
119. Рыбаков Б.А. Ремесло Древней Руси. М., 1948.
120. Саватье Р. Теория обязательств. М., 1972.
121. Сагинова О.В. Маркетинг образовательных услуг//Маркетинг в России и за рубежом. 1999. N
1.
122. Садиков О.Н. Нетипичные институты в советском гражданском праве//Сов. гос-во и право.
1979. N 2.
123. Салин В.Н., Шпаковская Е.П. Социально-экономическая статистика. Учебник. М., 2001.
124. Санникова Л.В. Договор найма труда в России. М., 1999.
125. Санникова Л.В. Проблемы формирования понятия услуги в условиях перехода к
постиндустриальному обществу//Социальноэкономическое развитие и международные отношения. М.,
2004.
126. Сарбаш С.В. Договор банковского счета. М., 1999.
127. Свердлык Г.А., Нечуй-Ветер В.Л. Основные вопросы обязательств по оказанию рекламных
услуг. Учеб. пособ. М., 2002.
128. Свит Ю. Договор об оказании платных образовательных услуг//Закон. 2002. N 4.
129. Семилетов С.И. Информация как особый нематериальный объект права//Госво и право.
2000. N 5.
130. Сенчищев В.И. Объект гражданского правоотношения//Актуальные проблемы гражданского
права/Под ред. М.И. Брагинского. М., 1998.
131. Сирик Н.В. Договор оказания туристских услуг в гражданском праве России: Автореф. дис.:
канд. юрид. наук. М., 2001.
132. Словарь иностранных слов/Под ред. И.В. Лехина и проф. Ф.Н. Петрова. М., 1955.
133. Снытников А.А. Информация как объект гражданских правовых отношений: Автореф. дис.:
канд. юрид. наук. СПб., 2000.
134. Собчак А.А. Смешанные и комплексные договоры в гражданском праве//Сов. гос-во и право.
1989. N 11.
135. Соловьев В.Н. Гражданско-правовое регулирование отношений, возникающих при
реализации конституционного права граждан на медицинскую помощь: Автореф. дис.: канд. юрид. наук.
Томск, 1999.
136. Сосунова Л.А. Макроэкономическая концепция коммерции услуг. СПб., 1997.
137. Софина Т.Н. Сфера услуг: Трансформации в рыночной экономике. СПб., 1999.
138. Степанов Д.И. Услуги как объект гражданских прав. М., 2005.
139. Степанов Д.И. Услуги как объект гражданских прав//Российская юстиция. 2000. N 2.
140. Суровцова М.Н. Государственный вуз как юридическое лицо: Автореф. дис.: канд. юрид.
наук. Томск, 2004.
141. Суханов Е.А. Банковский вклад (глава 44)//Гражданский кодекс Российской Федерации.
Часть вторая. Текст, комментарии, алфавитно-предметный указатель/Под ред. О.М. Козырь, А.Л.
Маковского, С.А. Хохлова. М., 1996.
142. Суханов Е.А., Шерстобитов А.Е. Договор на обслуживание граждан//Вестн. МГУ. Право. Сер.
11. 1984. N 4.
143. Сырых В.М. Образовательное право как отрасль российского права. М., 2000.
144. Сфера сервиса: особенности развития, направления и методы исследования. СПб., 2001.
145. Таль Л.С. Трудовой договор. Цивилистическое исследование. Ярославль, 1913-1918. Ч. 1-2.
146. Терещенко Л.К. Услуги: государственные, публичные, социальные//Журнал российского
права. 2004. N 10.
147. Тихомиров А.В. Медицинская услуга: Правовые аспекты. М., 1996.
148. Тихомиров А.В. Медицинское право. Практич. пособ. М., 1998.
149. Тихомиров А.Ю. Публичные услуги: спрос общества и реализующие его институты. Доклад
на VI международной научной конференции "Модернизация экономики и выращивание институтов".
Секция N 4 "Эволюция правовых институтов" (Модернизация государства и
права)//(www.hse.ru/ic6/report33.doc).
150. Толстова А.Е. Гражданско-правовое регулирование оказания туристских услуг в Российской
Федерации: Автореф. дис.: канд. юрид. наук. Краснодар, 2004.
151. Трофименко А.В. Проблемы теории нематериальных объектов (гражданско-правовой
аспект): Автореф. дис.: д-ра юрид. наук. Саратов, 2004.
152. Трофименко К.Т. Деньги как объект гражданских прав и предмет банковских
сделок//Правоведение. 2003. N 3.
153. Услуги в системе мировой торговли. М., 1990.
154. Философский словарь/Под ред. И.Т. Фролова. М.,1986.
155. Халфина Р.О. Общее учение о правоотношении. М., 1974.
156. Харитонова Ю.С. Договор лизинга. М., 2002.
157. Хауэллс Дж. Сфера услуг в Европе: Размещение, экономические и технологические
тенденции. М., 1989.
158. Шаблова Е.Г. Гражданско-правовое регулирование отношений возмездного оказания услуг:
Автореф. дис.: д-ра юрид. наук. Екатеринбург, 2002.
159. Шаблова Е.Г. Гражданско-правовое регулирование отношений возмездного оказания услуг:
Автореф. дис.: д-ра юрид. наук. Екатеринбург, 2003.
160. Шаблова Е.Г. Перспективы развития правового института возмездного оказания
услуг//Журнал российского права. 2002. N 1.
161. Шабля Б.А. Права потребителей при выполнении работ (оказании услуг) и их защита:
Автореф. дис.: канд. юрид. наук. М., 1999.
162. Шапиро А.Л. О характере найма в Древней Руси//Проблемы отечественной и всеобщей
истории/Отв. ред. В.А. Ежов. Л., 1973.
163. Шевердяев С.Н. Вопросы становления отрасли российского информационного
права//Проблемы социально-экономической стабилизации в условиях рынка: Сб. ст. науч.практич.
конференции. Воронеж, 2002.
164. Шерстобитов А.Е. Гражданско-правовое регулирование договорных отношений в сфере
обслуживания. М., 1987.
165. Шерстобитов А.Е. Гражданско-правовое регулирование обязательств по передаче
информации: Автореф. дис.: канд. юрид. наук. М., 1980.
166. Шерстобитов А.Е. Гражданско-правовой договор как средство охраны прав граждан
потребителей//Вестн. МГУ. Сер. 11. Право. 1991. N 6.
167. Шерстобитов А.Е. Проблемы охраны прав граждан-потребителей в области планирования
производства и реализации товаров и услуг//Учен. зап. Тарт. гос. унта. Тарту, 1990. Вып. 888.
168. Шерстобитов А.Е., Щенникова Л.В. Проблемы гражданско-правового регулирования
отношений по удовлетворению духовных потребностей граждан в сфере обслуживания//Вестн. МГУ.
Сер. 11. Право. 1990. N 2.
169. Шершеневич Г.Ф. Учебник русского гражданского права. По изд. 1907 г. М., 1995.
170. Шешенин Е.Д. Классификация гражданско-правовых обязательств по оказанию
услуг//Антология уральской цивилистики. 1925-1989: Сб. ст. М., 2001.
171. Шешенин Е.Д. Предмет обязательства по оказанию услуг/Сб. учен. тр. Свердловск, 1964.
Вып. 3.
172. Шкатулла В.И. Образовательное право. Учебник. М., 2001.
173. Шленева Е. Медицинское право: Предмет отрасли//Право и жизнь. 2000. N 26.
174. Щуковская О.М. Правовое регулирование деятельности по оказанию правовых услуг:
Автореф. дис.: канд. юрид. наук. СПб., 2001.
175. Юридическая энциклопедия/Отв. ред. Б.Н. Топорнин. М., 2001.
176. Явич Л.С. Проблемы правового регулирования советских общественных отношений. М.,
1961.
177. Яичков К.К. К учению о гражданском правоотношении//Вестн. МГУ. Сер. экономики,
философии, права. 1956. N 1.
178. Clark C. The conditions of economic progress. L., 1940.
179. Services in the global market/Ed. by J. Nusbaumer. Boston, 1987.
180. Xill T. On goods & services//Rev. of income & wealth. Washington,1977. Ser. 23. N 4.
──────────────────────────────
*(1) См.: Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество: Опыт социального прогнозирования.
М., 1999.
*(2) См.: Clark C. The conditions of economic progress. L., 1940.
*(3) См.: Белл Д. Указ. соч. С. 169.
*(4) См.: Там же. С. 171.
*(5) Белл Д. Указ. соч. С. 172.
*(6) Мировая экономика: глобальные тенденции за 100 лет/Под ред. И.С. Королева. М., 2003. С.
157.
*(7) См.: Белл Д. Указ. соч. С. 160-163.
*(8) Иноземцев В.Л. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия,
перспективы. Учеб. пособ. М., 2000. С. 17.
*(9) См.: Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М., 1996. С. 23.
*(10) Маркс К., Энгельс Ф. Соч.: в 39 т. 2е изд. Т. 23. С. 202.
*(11) См.: Касьянов Г.Д. Экономическая природа услуг и их потребление при социализме:
Автореф. дис. канд. экон. наук. Киев, 1975; Зулпакаров К.З. К вопросу о категории услуги. Фрунзе, 1978;
Софина Т.Н. Сфера услуг: Трансформации в рыночной экономике. СПб., 1999.
*(12) Сфера сервиса: особенности развития, направления и методы исследования. СПб., 2001. С.
44.
*(13) Иванов Н.Н. Сфера услуг как объект исследования и управления. СПб., 2000. С. 4.
*(14) См.: Философский словарь/Под ред. И.Т. Фролова. М., 1986. С. 46.
*(15) Маршалл А. Принципы политической экономии. М., 1983. Т. 1. С. 112.
*(16) См.: Менгер К. Основания политической экономии//Австрийская школа политической
экономии. М., 1992. С. 38, 42.
*(17) См.: Софина Т.Н. Указ. соч. С. 49.
*(18) Там же. С. 66.
*(19) Миронова Н.В. Дифференцированный подход к маркетингу
услуг//(www.marketologi.ru/11b/differ.htm/).
*(20) Официальное издание Госкомстата России.
*(21) См.: Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. М.,
2001. С. 160; Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса. Учеб. пособ.. М., 1999. С. 56.
*(22) См.: Ворачек Х. "О состоянии теории маркетинга услуг"//Проблемы теории и практики
управления. 2002. N 1. С. 99.
*(23) Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 1995. С. 600.
*(24) Котлер Ф., Боуэн Д., Мейкенз Д. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. Учебник. М., 1998. С.
101.
*(25) Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия. Учебник. М., 1999. С. 337.
*(26) См. в ст.: Миронова Н.В. Указ. соч.
*(27) Xill T. On goods & services//Rev. of income & wealth. Washington., 1977. Ser. 23. N 4. Р. 315-
338.
*(28) См.: Ворачек Х. Указ. соч. С. 99.
*(29) См.: Бугаков В.П. Особенности маркетинга услуг//Маркетинг в России и за рубежом. 1998. N
2. С. 107.
*(30) См.: Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг. Учебник. М., 2001. С. 147-148.
*(31) См.: Николаева М.А. Указ. соч. С. 147-151.
*(32) См.: Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. СПб., 2000. С. 74.
*(33) Бугаков В.П. Указ. соч. С. 107.
*(34) См.: Миронова Н.В. Указ. соч.
*(35) Белл Д. Указ. соч.
*(36) Салин В.Н., Шпаковская Е.П. Социально-экономическая статистика. Учебник. М., 2001. С.
378.
*(37) См.: Песоцкая Е.В. Указ. соч. С. 13-14.
*(38) См.: Вульфсон Н.И. Услуга как форма экономических отношений при социализме: Автореф.
дис. канд. экон. наук. Л., 1972. С. 4.
*(39) См.: Амброскин А.С. Методология статистического анализа и международных сравнений
сферы услуг: Автореф. дис. д-ра экон. наук. М., 1999. С. 25.
*(40) См.: Салин В.Н., Шпаковская Е.П. Указ. соч. С. 189.
*(41) См.: Маркова В.Д. Указ. соч. С. 22.
*(42) См.: Услуги в системе мировой торговли. М., 1990. С. 9.
*(43) См.: Services in the global market/Ed. вy J. Nusbaumer. Boston, 1987. P. 40-45.
Международные стандарты торговой классификации ООН служат основой сравнительного
экономического анализа внешней торговли. Используется в 90% всех стран. Впервые приняты в 1950 г.,
с 1988 г. указанные международные стандарты действуют в их третьей редакции (см.:
(www.levin.ru/econ)).
*(44) Маркс К., Энгельс Ф. Соч.: В 39 т. 2е изд. Т. 26. Ч. 1. С. 414.
*(45) См.: Салин В.Н., Шпаковская Е.П. Указ. соч. С. 191.
*(46) См. в ст.: Маркова В.Д. Указ. соч. С. 24.
*(47) См.: Ассэль Г. Указ. соч. С. 408.
*(48) См.: Николаева М.А. Указ. соч. С. 157.
*(49) Голик Н.Н. Основы экономической теории и рынок услуг: Учеб. пособ. Шахты, 2000. С. 91.
*(50) Хауэллс Дж. Сфера услуг в Европе: Размещение, экономические и технологические
тенденции. М., 1989. С. 3.
*(51) От англ. emergent - неожиданно появляющийся (см.: Мюллер В.К. Англорусский словарь. М.,
1989. С. 238).
*(52) Сосунова Л.А. Макроэкономическая концепция коммерции услуг. СПб., 1997. С. 93.
*(53) См., например: Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга третья: Договоры
о выполнении работ и оказании услуг. М., 2002. С. 212-215; Степанов Д.И. Услуги как объект гражданских
прав. М., 2005. С. 14-15.
*(54) Римское частное право. Учебник/Под ред. проф. И.Б. Новицкого и проф. И.С. Перетерского.
М., 1996. С. 456.
*(55) Степанов Д.И. Услуги как объект гражданских прав. М., 2005. С. 92.
*(56) См.: Санникова Л.В. Договор найма труда в России. М., 1999. С. 16-24.
*(57) См.: Греков Б.Д. Киевская Русь. М., 1944; Рыбаков Б.А. Ремесло Древней Руси. М., 1948;
Шапиро А.Л. О характере найма в Древней Руси//Проблемы отечественной и всеобщей истории/Отв.
ред. В.А. Ежов. Л., 1973.
*(58) См.: Римское частное право. Учебник/Под ред. проф. И.Б. Новицкого и проф. И.С.
Перетерского. М., 1996. С. 456.
*(59) Степанов Д.И. Услуги как объект гражданских прав. М., 2005. С. 41.
*(60) Там же. С. 97.
*(61) Мейер Д.И. Русское гражданское право: В 2 ч. По 8му изд., испр. и доп. 1902. М., 1997. Ч. 2.
С. 288.
*(62) Мейер Д.И. Указ. соч. С. 288.
*(63) См.: Шершеневич Г.Ф. Учебник русского гражданского права. По изд. 1907 г. М., 1995. С.
366; Анненков К. Система русского гражданского права: В 6 т. СПб., 1884. Т. 4. С. 189.
*(64) См.: Победоносцев К.П. Курс гражданского права: В 3 т./Под ред. В.А. Томсинова. М., 2003.
Т. 3. С. 369.
*(65) Боровиковский А.А. Законы гражданские (Свод законов т. Х ч. 1) по новому офиц. изд. 1900
года с объяснениями по решениям Гражданского кассационного департамента и общих собраний его с
уголовным, 1 и 11 Департаментами Правительствующего Сената. 11е изд., доп. и испр. СПб., 1904. С.
742.
*(66) См.: Анненков К. Указ. соч. С. 193.
*(67) Там же. С. 193
*(68) Ст. 2230 Свода гражданских законов: "Нанявшийся в работу или отданный в учение должен
быть верным, послушным и почтительным к хозяину и его семье, и стараться добрыми поступками и
поведением сохранить домашнюю тишину и согласие. Сия обязанность распространяется и на хозяина,
для отвращения случая к обоюдным неудовольствиям и жалобам".
*(69) Степанов Д.И. Услуги как объект гражданских прав. М., 2005. С. 132.
*(70) См.: Кабалкин А.Ю. Законодательство о сфере обслуживания населения. М., 1988. С. 18-21.
*(71) РГ. 1993. 25 дек. (с послед. изм.).
*(72) ГК РФ, часть первая//СЗ РФ. 1994. N 32. Ст. 3301 (с послед. изм.); ГК РФ, часть вторая//СЗ
РФ. 1996. N 5. Ст. 410 (с послед. изм.).
*(73) Анализ источников правового регулирования данных отношений в настоящей работе
представляется нецелесообразным, так как они детально исследованы в цивилистической литературе.
*(74) Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга третья. С. 232.
*(75) Гражданское право. Учебник/Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. М., 1997. Ч. II. С. 544.
*(76) Цит. по: Гражданское право. Учебник/Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. М., 1997. Ч. II.
С. 545.
*(77) Цит. по: Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая. Текст, комментарии,
алфавитно-предметный указатель/Под ред. О.М. Козырь, А.Л. Маковского, С.А. Хохлова. М., 1996. С.
395.
*(78) Мурзин Д.В. Моделирование безвозмездного обязательства по оказанию
услуг//Цивилистические записки: Межвуз. сб. науч. тр. М., 2002. Вып. 2. С. 363-364.
*(79) СЗ РФ. 2003. N 28. Ст. 2895 (с послед. изм.).
*(80) СЗ РФ. 2006. N 5. Ст. 553.
*(81) СЗ РФ. 2005. N 17. Ст. 1557.
*(82) СЗ РФ. 2005. N 22. Ст. 2133.
*(83) СЗ РФ. 2005. N 24. Ст. 2372.
*(84) СЗ РФ. 2005. N 21. Ст. 2030 (с послед. изм.).
*(85) СЗ РФ. 1999. N 29. Ст. 3697 (с послед. изм.).
*(86) СЗ РФ. 2005. N 17. Ст. 1556.
*(87) Ведомости СНД и ВС РФ. 1998. N 33. Ст. 1318 (с послед. изм.).
*(88) СЗ РФ. 2005. N 32. Ст. 3306 (с послед. изм.).
*(89) СЗ РФ. 1996. N 3. Ст. 194.
*(90) Официально опубликовано не было.
*(91) Ведомости СНД и ВС РФ. 1993. N 24. Ст. 857 (с послед. изм.).
*(92) СЗ РФ. 1998. N 33. Ст. 4012 (с послед. изм.).
*(93) СЗ РФ. 2001. N 33 (ч. I). Ст. 3422.
*(94) СЗ РФ. 2004. N 42. Ст. 4132.
*(95) СЗ РФ. 1996. N 28. Ст. 3347 (с послед. изм.).
*(96) СЗ РФ. 2005. N 1. Ст. 44 (с послед. изм.).
*(97) СЗ РФ. 1996. N 3. Ст. 150 (с послед. изм.).
*(98) СЗ РФ. 1996. N 35. Ст. 4135 (с послед. изм.).
*(99) СЗ РФ. 2001. N 29. Ст. 3016 (с послед. изм.).
*(100) Официальные документы в образовании. 2002. N 32.
*(101) СЗ РФ. 1996. N 49. Ст. 5491 (с послед. изм.).
*(102) Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга третья. С. 227.
*(103) См.: Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Книга третья. С. 226-227;
Кабалкин А.Ю. Договор возмездного оказания услуг//Российская юстиция. 1998. N 3. С. 15; Парций Я.
Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации": Комментарий//Хоз-
во и право. 1998. N 7. С. 11; Писаревский Е.Л. Туристская деятельность: Проблемы правового
регулирования. Владивосток, 1999. С. 126; Сирик Н.В. Договор оказания туристских услуг в гражданском
праве России: Автореф. дис. канд. юрид. наук. М., 2001. С. 7; Толстова А.Е. Гражданско-правовое
регулирование оказания туристских услуг в Российской Федерации: Автореф. дис. канд. юрид. наук.
Краснодар, 2004. С. 16.