Презентация - Бизнес-процессы: моделирование, управление, мониторинг
Подождите немного. Документ загружается.
Анализ бизнес процессов
Включает моделирование, имитацию и
публикацию процессов
Фокус
поэтапное улучшение
бизнес
Фокус
-
поэтапное
улучшение
бизнес
процессов
Занимает важное место в жизненном
Модель
цикле реализации BPM-решений
Жй
Оптимиз.
Модель
Имитация
Ж
изненны
й
цикл BPM
Контроль
Реализация
Доставка
Исполнение
Исполнение бизнес процессов
Оптимиз.
Модель
Имитация
Контроль
Реализация
Жизненный
цикл BPM
Включает реализацию, развертывание
и администрирование процессов
Доставка
Исполнение
Фокус - автоматизация бизнес
процессов
Занимает важное место в жизненном
Занимает
важное
место
в
жизненном
цикле реализации BPM-решений
Мониторинг бизнес процессов
Включает контроль исполнения,
оперативное управление и анализ
а
д
екватности п
р
о
ц
ессов
д рц
Фокус - поэтапное улучшение бизнес
процессов
Занимает важное место в контроле и
Модель
Занимает
важное
место
в
контроле
и
оперативном управлении BPM-
решениями
Оптимиз.
Имитация
Жизненный
цикл BPM
Контроль
Реализация
Доставка
Доставка
Исполнение
Oracle Business Process
Management
Предложение в области BPM
BPA
Sit
Сегменты BPM:
•
«Строгое»
BPM
все следуют
BPA
S
u
it
e
•
«Строгое»
BPM
–
все
следуют
методологии – эксперты,
аналитики, руководство
«Строгое»
BPM
SOA Suite
• «Легкое» BPM – используют
бизнес-пользователи для
гибкого
у
п
р
авления
«Бизнес-
BPM Suite
ур
процессами на
предприятии
ориентированное»
BPM
BPEL PM
• BPM для IT –
автоматизация
процессов на
предприятии
Оркестровка сервисов
+ интеграция с ИС
BPEL
PM
предприятии
1
)
«Строгое» моделирование
)
процессов на основе
стандартов и методологий
Моделирование бизнеса
Платформа на базе IDS Scheer ARIS
О
Модель
Имитация
Контроль
О
птимиз.
Реализация
Доставка
Исполнение
Имитация
Business Process Architect
Исполнение
Business Process Simulator
Business Process Publisher
Business
Process
Publisher
Методология моделирования бизнеса
Order
Концептуальные Концептуальные
моделимодели
УровеньУровень11
Детализация
Order
Management
Основные Основные
процессыпроцессы
Quotetocash
ПодпроцессыПодпроцессы
УровеньУровень22
Process
Od
Отдельные элементы процессовОтдельные элементы процессов
Уровень3Уровень3
O
r
d
er
Отдельные
элементы
процессовОтдельные
элементы
процессов
Уровень4Уровень4
Fulfill
Order
Уровень4Уровень4
Методология моделирования бизнеса
• Организационная диаграмма
Организация
• Сетевая диаграмма
Value Added Chain (VAD)
• Модель
технических
терминов
•
Value
Added
Chain
(VAD)
• Event Process Chain (EPC)
• BPMN
• Oracle Business Process Model
терминов
• Сущности (eERM)
• Информационные
носители
• Дерево функций
• Oracle BPA Method
• FAD
• PCD
Информация
Процесс
Функции
• Модель рисков
• ……
Дерево продуктов и услуг
Продукты
Модели бизнес-процессов
Н
Н
аглядное представление процессов позволяет скрыть реальную
сложность модели от неподготовленного пользователя
Reques t New
Service
CRM Sys tem
EX
Cust omer
OR
Assisted
Self-
Service
Order...
Self-Service Capture Order Page Flow
Create New
Customer acc ount
(SS)
Create New Order
(SS)
Select Products
(SS)
Use Ex ist ing
Cust omer Account
(
SS
)
Select Service
Bundles (SS)
Submit Order (SS)
New
Cust omer
Existing
Cust omer
Page
Flow
Event
Task Config uration
OR OR
Price Order Check Credit
Reserve Physic al
and Logical Assets
AN D
Business Rule
Key performanc e
indic ator instance
Class
Provide Availability
to Promise
Reserve Phy sic al
Assets
Provide Service
Availability
Reserve L ogical
Assets
ERP SYstem
Provisioning
System
Assisted
Order
Capture
()
AN D
Notifi cat ion
Capture Order Page Flow
Provide Account
Status
Billing System
Customer Service
Existing
Cus tomer
Role
OR
Create New CRM
Cust omer Account
Create New Order Select Products Price Order
Seac h for
Cus tomer
Check Credit
Reserve Physic al
and Logical Assets
Submit Order
Select Service
Bundles
OR
Use Ex ist ing
Cust omer Account
OR
Order
Submitte
d
CRM Sys tem
Customer
Service
Representative
Cus tomer
New
Cus tomer
Custome
r Ac ount
Does ...
Custome
r
Accou...
Process Order
Page
Flow
Event
Task Configuration
OR
AN D
Key performanc e
indic ator instance
Class
Business Rule
NamePK
Description
Tier 1 Priority
Tier 2 Priority
Tier 3 Priority
Application System
NamePK
Description
Other
Canonical Business Object
Application Integration Point
NamePK
Description
ISR Obj t ID
Product Line
Task
NamePK
D
esc
ri
pt
i
on
Event
Name
PK
BPEL Task Configurator
Import EDI Orders Edit EDI Orders
3rd-Party
System
Captur.. .
3rd-Party
Order Caprure
System
Industry
Global
NamePK
Description
Other
Process Interface
NamePK
Description
Other
ISR
Obj
ec
t
ID
Direction
PK Name
Description
Business Rule
NamePK
Description
Other
KPI
NamePK
Description
Other
Notification
NamePK
esc pt o
Hierarchy Index Number
Analytic Task
Internal Control Point
Industry Exception
Global Exception
Name
PK
Description
BPEL Event
Other
BPEL
Task
Configurator
NamePK
Description
Application Page Object ID
PK
Page Flow
Name
Description
Application Page
NamePK
Diti
Other
Description
Other
D
escr
i
p
ti
on
Application Page Object ID