PR и электронные СМИ

Подождите немного. Документ загружается.

■ ограниченный через пароль доступ к web-pecypcy.

Недостаток ограничения аудитории в данном случае компенси-

руется тем, что адресаты сознательно заинтересованы в получении

определенного рода информации, что дает вам возможность сбора более

детальных данных о подписчиках, которые оставляют регистрационные

сведения о себе при заполнении интерактивных форм, или допуска только

необходимых пользователей.

Немного о рассылках:

1. Предлагайте различные тематические рассылки — от новостей

компании до корпоративного бюллетеня, которые будут интересны разным

целевым аудиториям. Если у вас недостаточно собственной информации,

придумайте интересный информационный продукт на основе чужой ин-

формации, но работающий на ваш имидж.

2. Не заставляйте людей заполнять множество полей с личными

сведениями при оформлении подписки. Желание подписаться на рассылку

угасает с каждым новым полем, необходимым для заполнения.

Делая процедуру подписки максимально простой, не забывайте о

легкости отписки от вашей рассылки для пользователя. Насильно навязанная

информация вам не поможет. Получатель будет просто удалять письмо, не чи-

тая его.

3. Используйте возможности специализированных ресурсов,

предоставляющих возможности рассылки информации их подписчикам. Это

дает выход сразу на огромную базу подписчиков. Правда, в этом случае стоит

потрудиться над качеством информационного продукта.

4. Вы думаете, что, добровольно подписавшись, адресаты читают

буквально все, что вы им присылаете? Вы ОШИБАЕТЕСЬ! Не перегружайте их

информацией. Не присылайте им сообщения чаще, чем раз в день (лучше, если

раз или два в неделю). Ежедневно стоит рассылать только очень качественную и

важную информацию, которая имеет высокую степень востребованности и

актуальности.

5. Не перегружайте подписчиков количеством информации.

Максимальный объем, который готов воспринять деловой

человек, не отрываясь от своей работы, — две трети страницы.

Если ваше сообщение имеет больший объем, лучше

делать в рассылке анонсы со ссылками на ваш сайт, где находятся

полная информация.

Другой вариант целенаправленного распространения информации,

только значительно большего объема, представляют ресурсы с ограниченным

доступом. Вот что мы вам на этот счет рекомендуем:

6. Не выкладывайте в открытый доступ информацию, наиболее

интересную для ваших потенциальных клиентов. Используйте ее для сбора

данных об интересующихся ею. Сделать это технически не сложно. При нажатии

мышкой на ссылку, ведущую к такой информации, прежде чем показать

ее, появляется форма с полями для заполнения (помните о вреде большого

количестве полей — см. выше).

7 Используйте ресурсы с доступом через пароль (Интранет) как канал

распространения информации для определенных аудиторий.

Мы хотим, чтобы вы обратили серьезное внимание на этот пункт. У

него большое будущее в корпоративных коммуникациях.

Internet дает вам возможность распространять большие объемы

информации (тексты, фотографии, графику, видео и т.п.) среди определенных

целевых аудиторий, авторизованных для доступа к ней (например, среди

сотрудников или определенных их групп, журналистов, партнеров, клиентов,

инвесторов). В таком случае параметры времени, местонахождения становятся

некритичными.

Информация становится доступной целевой аудитории в любой

точке планеты все 24 часа в сутки 365 дней в году. Причем вы можете

использовать Интранет для любых задач: проведения презентаций, встреч,

обучения, распространения корпоративной периодики и т.д.

3. On-line PR

Данная группа инструментов Internet-PR, как следует из названия,

характерна тем, что распространяемая информация «живет» непродол-

жительно и быстро теряет свою актуальность. Сюда можно отнести:

■ публикации в on-line медиа или в on-line версиях традиционных

СМИ;

■ видеотрансляции в Internet.

Взаимодействие с on-line средствами массовой информации мало

отличается от работы с традиционными СМИ. Поэтому мы отметим лишь

следующее:

1. Не относитесь пренебрежительно к Internet–СМИ. Не стоит

воспринимать их как издания второго сорта или как ненастоящие. Аудитория

многих из них сопоставима с тиражами традиционной прессы.

Это наиболее оперативные каналы коммуникации. Новости

появляются на них практически в режиме реального времени. А

информацией нередко пользуются (перепечатывают ее) традиционные СМИ.

2. Видеотрансляции в Internet в силу технических причин не

получили пока широкого применения в России, но это дело ближайшего

времени. Уже сейчас их можно использовать для корпоративных и

зарубежных аудиторий.

Способы распространения информации в Internet

В Internet существует несколько способов распространения

информации.

 Internet -газеты и информационные порталы;

 Internet т-радиостанции и Internet -телеканалы;

 обычные Internet -сайты;

 Internet -сайты на бесплатном месте;

 форумы;

 гостевые книги;

 электронная почта;

 ICQ IRC и т. п.;

 сервера новостей

 и др.

Схема работы с Internet-изданиями во много аналогична

работе с печатными изданиями. Находите контактные данные редактора и

запускаете пресс-релиз. Очень часто Internet издания переиздают новости,

опубликованные в печати. По количеству публикаций в Internet можно

проводить мониторинг СМИ после проведения PR-кампаний.

Internet-радиостанции и Internet-телеканалы имеют практически те

же особенности, что и обычные радиостанции и телеканалы, но, как

правило, более демократичны и подчас берут те новости, которые не хотят

брать телеканалы off-line. Например, вы не можете разместить на обычной

радиостанции какое-то музыкальное произведение, но есть много шансов

успешно разместить его в Сети. Причем у интернет-каналов более

разветвленная аудитория, так как смотреть их можно в любой част мира, хотя

по количеству эта аудитория меньше, чем у off-line СМИ.

Все организации и частные лица могут успешно создавать и

популяризировать собственный Internet-ресурс. И, естествен но, там вы

пишете, что хотите и как хотите. Важно сделать cm известным и хорошо

посещаемым. Если вам это удается, то ре суре начинает работать.

Если вам нужна анонимность и относительная независимость

ресурса, разместите его на бесплатном месте в Internet, на так называемом

бесплатном хостинге. В целом, коим речь идет о черном PR, размещать

информацию на бесплатном хостинге — эффективный ход. В течение как

минимум недели вы застрахованы от какой-либо цензуры и можете писать

вес, что угодно. Однако если бесплатный хостинг располагается и России, у

вас есть шанс лишиться данного сайта. Например, вы размещаете сайт на

бесплатном хостинге narod . ru . Ваш конкурент находит этот сайт и недоволен

его содержанием. Он может послать факс в компанию «Яндекс» и попросить

их убрать ваш сайт. Сайт будет закрыт. Практически любой сайт к Internet

может быть закрыт по первому требованию, если он нарушает закон.

Пользуйтесь этим, когда встречаете сайт, распространяющий о вас черную

информацию. Бесплатный хостинг обеспечивает практически полную

анонимность (во вся ком случае, вас очень сложно вычислить), а для черного

PR это значительное преимущество.

Еще одним местом в Internet, где можно распространять любую

информацию, являются форумы и доски объявлений. Наиболее популярные и

посещаемые форумы, как правило, модерируются, то есть их содержание

постоянно редактируется. Для успешного распространения информации вам

нужно найти профильные форумы, где заявленная вами тема не будет проти-

воречить тематике форума. Тогда вы найдете заинтересованную аудиторию и

сторонников вашей идеи и — прежде всего — не будете вычеркнуты, с

вашей темой, модератором.

Разместив тему, постоянно поддерживайте ее, добавляя все новую и

новую информацию. Отвечайте на вопросы и вступайте в диалоги. Тогда

ваша тема станет популярной, будет эффект и но работать и долго

продержится в топике форума. На популярных форумах бывает до 30 000

человек в день, а это сопоставимо с аудиторий крупного средства массовой

информации.

Электронная почта — великолепный инструмент PR, особенно

когда дело касается какой-нибудь узкой целевой аудитории. В свое время,

когда проводилась кампания против противопехотных мин, этот носитель

информации хорошо зарекомендовал себя. Небольшая группа людей смогла

через электронную почту найти много влиятельных и известных сторонников

и практически добилась запрета на противопехотные мины. Они начали с

целенаправленной рассылки писем общественным деятелям и

общественным организациям. Затем у них появились первые-сторонники.

Затем начались off-line-акции против мин. Потом к ним присоединились

известные артисты и другие знаменитости. В результате был созван конгресс,

на котором обсуждалось использование противопехотных мин и были

внесены ограничения по их использованию.

Старайтесь рассылать письма целенаправленно. Однако если вам

нужно распространить информацию, которую большинство источников

информации наотрез отказываются публиковать, то вы можете прибегнуть к

рассылке спама. Но забудьте про миф об эффективности спама. Спам — это

самая отвратительная и не достойная профессионала реклама. Ее

эффективность измеряемся сотыми долями процента и предельно мала.

Помимо нот, спам вызывает изначально негативное отношение к вашей

информации.

ICQ и IRC — это on-line-чаты. Естественно, через них можно легко

найти новых сторонников идеи, да и просто знакомых PR-информацию,

распространяемую таким путем, как правило, читают (если текст не слишком

длинный). Но эффективно, опять же, направлять усилия на четко

определенную, можно сказать, — сконцентрированную, аудиторию.

Существуют еще серверы новостей. Они абсолютно аналогичны

форумам, но считываются и заполняются специальными программами и не

требуют посещения вами какого либо сайга

У каждого такого новостного форума есть своя тема, и вы должны

соответствовать ей, чтобы добиться там успеха.

В целом Internet имеет очень высокие возможности по

распространению информации. В Internet фактически нет цензуры и

ограничений. Успех определяется вашим талантом и техническими

знаниями.

Заключение

Вуйма А.Ю. Черный PR. Защита и нападение в бизнесе и не только. – СПб.: БХВ-Петербург, 2005, с. 195

В своей курсовой работе я постаралась отразить

Список литературы:

 ФЗ от 27 декабря 1991 г. № 2124-I «О средствах массовой

информации»: поисково-справочная система «Гарант»

 Бортник Е. А/., Короткое Э. А/., Пикитаепа А. ГО. Управление связями

с общественностью: Учеб, пособие, Под ред. Э. М. Короткого. - М.:

ФБК-ПРЕСС. 2002

 Варакута С. А., Егоров 10. II. Связи с общественностью; Учеб. пособие.

- М.: ИНФРА-М. 2001

 Ворошилов В,В. Журналистика. Учебник. 4-е издание. – Спб.: Изд-во

Михайлова В.А., 2002

 Вуйма А.Ю. Черный PR. Защита и нападение в бизнесе и не только. –

СПб.: БХВ-Петербург, 2005

 Дерюшова. Е.П. «Эффективность работы с общественностью и СМИ»

М., 2001.

 Королька В. Г. Основы паблик рилейшнз. — М.: Рефл-бук. К.: Ваклер,

2000

 Манн Игорь PR на 100%. – Спб.: Питер, 2003

 Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. — М.; Рефл-бук,

К.: Ваклер, 1999.

 Осинский А.П. Internet для чайников. – СПб; Невский проспект, 2004

 Синяева И.М. Паблик рилейшенз в коммерческой деятельности: Учебн.

/ Под ред. Проф. Г.А. Васильева. – М.: ЮНИТИ, 1998

 Тимофеев М.И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз): Учеб.

пособие. – М.: Издательство РИОР, 2005

 Управление общественными отношениями: Учебное пособие / С.Ю.

Наумов, Л.С. Яковлев, Ю.А. Тарский др.; Под ред. С.Ю. Наумова. –

Саратов: Поволжская академия государственной службы им. П.А.

Столыпина, 2005

 Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью: теория и

практика: Учеб. пособие. — М.: Дело, 2003.

 Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Учеб. пособие. — М.: Дело,

2000.