Полтавець В. (ред.) Соціальна робота в Україні: перші кроки

Подождите немного. Документ загружается.

Âàæëèâî çàâæäè ïàì’ÿòàòè: íåìàº ïðè÷èí ââàæàòè, ùî êë³ºíò

äîâ³ðÿòèìå ñîö³àëüíîìó ïðàö³âíèêîâ³, ïîêè òîé íå äîâ³â, ùî çàñëóãî-

âóº äîâ³ðè. Á³ëüø³ñòü ëþäåé, ùî ñòàþòü êë³ºíòàìè ñîö³àëüíî¿ ðîáî-

òè, óæå ìàëè äåÿêèé êîíòàêò ³ç “âëàäîþ” ³, ìàáóòü, íå áóëè çàäîâîëå-

í³ ðåçóëüòàòàìè. Ó íàâ÷àëüí³é ñèòóàö³¿ ìåíøå â³ðîã³äíîñò³ íåäîâ³ðè.

Ó ö³é ñèòóàö³¿ ñîö³àëüíèé ïðàö³âíèê ìóñèòü ðîçâ’ÿçàòè äèëåìó

ì³æ íåîáõ³äí³ñòþ øàíóâàòè âèá³ð ëþäèíè æèòè ó âëàñíîìó áóäèíêó

é ñâî¿ì çàíåïîêîºííÿì ùîäî éîãî áåçïåêè ³ ñàìîïî÷óòòÿ, à òàêîæ ì³æ

ïðàâîì êë³ºíòà âèïèòè âèíà ³ ñâî¿ì çàíåïîêîºííÿì ïðî éîãî çäîðîâ’ÿ.

ÏÐÎÔÅÑ²ÉÍ² ÌÅÆ² (PROFESSIONAL BOUNDARIES)

Ñîö³àëüíà ðîáîòà âèìàãàº íå ò³ëüêè ïðàêòè÷íèõ ðåàêö³é íà ïðî-

áëåìè. Òàê, íóæäåíí³ñòü àáî òÿæêà õâîðîáà ÷àñòî âèìàãàþòü ó÷àñò³

ñîö³àëüíîãî ïðàö³âíèêà. Âîäíî÷àñ, ó öèõ âèïàäêàõ ïðàêòè÷íà äîïî-

ìîãà — ò³ëüêè ÷àñòèíà ñïðàâè. ²íøà, íå ìåíø âàæëèâà ÷àñòèíà ïîëÿ-

ãàº â òîìó, ùîá äîïîìîãòè ëþäèí³ — ñàì³é àáî â ãðóï³ — çíàéòè

ñòðàòåã³þ äëÿ âèõîäó ³ç ñêðóòè. ßêùî îáìåæèòèñÿ íàäàííÿì á³äíîìó

ìàòåð³àëüíî¿ äîïîìîãè,— áóäü òî ö³ëà êðà¿íà àáî îêðåìà ëþäèíà,—

öå í³êîëè í³÷îãî íå çì³íèòü. Êë³ºíòè ïîâèíí³ äóìàòè ïðî òå, ÿê âîíè

ñàì³ ìîæóòü çì³íèòè ñèòóàö³þ, â ÿêîìó íàïðÿìêó; ùî âîíè ùå ìîæóòü

çðîáèòè; ÿê³ º ³íø³ øëÿõè ðîçâ’ÿçàííÿ ¿õíüî¿ ïðîáëåìè.

Ñîö³àëüíà ðîáîòà ìàº ñïðàâó ç ëþäüìè, êîòð³ ïåðåáóâàþòü ó âàæêî-

ìó ñòàíîâèù³, ðåàãóº íà ¿õí³ ïñèõîëîã³÷í³, ñîö³àëüí³ òà ïðàêòè÷í³ ïðîá-

ëåìè. ßê ïðàâèëî, ëþäÿì ïîòð³áíî íå ò³ëüêè íàäàííÿ ïîðàä àáî ìàòåð³-

àëüíî¿ äîïîìîãè, à é ñï³â÷óòòÿ. Íåäîñòàòíüî äîïîìîãòè ó ÿê³éñü ñïðàâ³

÷è îðãàí³çóâàòè ãðóïó; òðåáà áóòè ç ëþäüìè â ¿õí³é á³ä³. Òîìó ñîö³àëüí³

ïðàö³âíèêè ÷àñòî áóâàþòü ãëèáîêî çáåíòåæåí³ ïðîáëåìàìè ñâî¿õ êë³ºí-

ò³â ³ ¿õíüîþ î÷åâèäíîþ íåçäàòí³ñòþ çì³íèòè ñâîþ ñèòóàö³þ.

Ó çâ’ÿçêó ç öèì âèíèêàº íåáåçïåêà ïðîôåñ³éíîãî “âèãîðÿííÿ”.

Ñîö³àëüíèé ïðàö³âíèê, êîòðèé “âèãîð³â”, áóâàº òàê ïåðåïîâíåíèé

åìîö³ÿìè é ïåðåæèâàííÿìè ëþäåé, ³ç ÿêèìè â³í ïðàöþº, ùî á³ëüøå íå

ìîæå í³ çàëèøàòèñÿ ñàìèì ñîáîþ, í³ äîïîìàãàòè ³íøèì. Â³í òàêîþ

ì³ðîþ âòÿãóºòüñÿ â äåòàë³ ïðîáëåì êë³ºíò³â, ùî á³ëüøå íå ìîæå íîð-

ìàëüíî ôóíêö³îíóâàòè.

Ïðàêòè÷í³ ïîðàäè ñîö³àëüíèì ïðàö³âíèêàì

· Íàñàìïåðåä, çáåð³ãàéòå ïåðñïåêòèâó, çíàéòå, ùî ïåðåáóâàº ó âà-

ø³é âëàä³ òà é âàø³é êîìïåòåíö³¿, à òàêîæ — ùî ðîáèòè ç ³íôîð-

ìàö³ºþ ïðî ðå÷³, ÿê³ º ïîçà âàøîþ êîìïåòåíö³ºþ.

· ×³òêî óñâ³äîìëþéòå, õòî âè º ³ äëÿ ÷îãî âè ä³ºòå.

· Çáåð³ãàéòå ïðîôåñ³éíó äèñòàíö³þ. Öå íå îçíà÷àº áóòè íå÷åñíèì,

àëå áóòè ðåàë³ñòè÷íèì, íå îçíà÷àº áóòè õîëîäíèì, àëå áóòè â³ä-

âåðòèì, íå îçíà÷àº áóòè íåòîâàðèñüêèì, àëå ïîâàæàòè.

· Ïàì’ÿòàéòå ïðî â³äì³íí³ñòü ì³æ äðóæáîþ ³ ïðîôåñ³éíèìè ñòîñóí-

êàìè. Ñîö³àëüí³ ïðàö³âíèêè íå º äðóçÿìè ñâî¿õ êë³ºíò³â ³ íå ìî-

æóòü íèìè áóòè. Äðóæáà — ñòîñóíêè çà ñâîºþ ñóòòþ âçàºìí³, ùî

íå ìàþòü ³íøî¿ ìåòè, êð³ì ñàìî¿ äðóæáè; äðóæáà â³äíîâëþºòüñÿ

â ÷àñ³; êîæåí ³ç äðóç³â ÷àñîì â³ääàº á³ëüøå àáî á³ëüøå îäåðæóº.

À îò ñòîñóíêè ì³æ ñîö³àëüíèì ïðàö³âíèêîì ³ êë³ºíòîì îáìåæåí³

â ÷àñ³ ³ ìàþòü êîíêðåòíó ìåòó, âîíè íå âçàºìí³. Òå, ùî “îäåðæóº”

ñîö³àëüíèé ïðàö³âíèê — öå çàäîâîëåííÿ â³ä äîáðîãî âèêîíàííÿ

ñâîº¿ ðîáîòè, â³ä äîñÿãíåííÿ ïåâíèõ ö³ëåé ³ â³ä ñïîñòåðåæåííÿ

òîãî, ÿê ëþäè çì³íþþòüñÿ ³, ãîëîâíå, ÿê âîíè âèõîäÿòü ³ç ñòîñóí-

ê³â ñîö³àëüíî¿ ðîáîòè.

· Çíàéòå, ùî âàøà âàæëèâà ÿê³ñòü — çäàòí³ñòü çàëèøàòèñÿ ïîðó÷

³ç êèìîñü ó á³ä³ àáî â êðèç³, ñàìîìó íå ðóéíóþ÷èñü â³ä ö³º¿ êðèçè

àáî â³ä åìîö³é.

· Ïàì’ÿòàéòå, ùî ïðîôåñ³éíà ìåæà — ïîíÿòòÿ äèíàì³÷íå; âàæëèâî

ìàòè îñîáèñòèé ïðîñò³ð. Äåÿê³ ëþäè ìîæóòü ³ç çàäîâîëåííÿì ò³-

ñíî ñï³ëêóâàòèñÿ ç ³íøèìè ëþäüìè, à ³íø³ ïðåäñòàâíèêè íàâ³òü

ò³º¿ æ ñàìî¿ êóëüòóðè ìîæóòü ââàæàòè öå íåñòåðïíèì.

Ó ñèòóàö³¿ “Ä³äóñåâà õàòà”, çàïðîïîíîâàí³é äëÿ àíàë³çó, ñîö³àëüíèé

ïðàö³âíèê ìàº ïàì’ÿòàòè, ùî ñòàðèé ÷îëîâ³ê — íå áàòüêî ³ íå áðàò, à

êë³ºíò. Ó ïðàö³âíèêà º íèçêà îáîâ’ÿçê³â ñòîñîâíî êë³ºíòà. Ö³ îáîâ’ÿçêè

ïîâèíí³ áóòè âèçíà÷åí³ ñëóæáîþ, ó ÿê³é â³í ïðàöþº. Ñîö³àëüíèé ïðàö³â-

íèê â³äïîâ³äàº ïåðåä ñâîºþ ñëóæáîþ ³ ñâîºþ ïðîôåñ³ºþ.

Ïî÷óòòÿ ïðîâèíè ³ íåïåâíîñò³ ïðàö³âíèêà ç ïðèâîäó òîãî, ùî

éîìó ðîáèòè, òðåáà â³äêëàñòè äî çóñòð³÷³ ³ç ñóïåðâ³çîðîì ³ êîëåãàìè.

ÏÐÎÔÅÑ²ÉÍ² ÑÒÎÑÓÍÊÈ Â ÑÎÖ²ÀËÜÍÈÕ ÑËÓÆÁÀÕ

² ÌÓËÜÒÈÄÈÑÖÈÏË²ÍÀÐÍÀ ÐÎÁÎÒÀ

Ñï³âïðàöÿ ç ³íøèìè ïðîôåñ³îíàëàìè â ìåæàõ ìóëüòèäèñöèïë³íàð-

íèõ êîìàíä íàáàãàòî ñêëàäí³øà, í³æ öå ìîæå çäàâàòèñÿ. Ìóëüòèäèñ-

öèïë³íàðí³ êîìàíäè çâè÷àéíî ïðàöþþòü íà îñíîâ³ îäí³º¿ îðãàí³çàö³¿

(àãåíö³¿ ñîö³àëüíî¿ ðîáîòè àáî ë³êàðí³), ³ ñêëàäàþòüñÿ ç ïðåäñòàâíè-

ê³â ð³çíèõ ïðîôåñ³é. Âîíè ÷à-

ñòî âêëþ÷àþòü ñîö³àëüíèõ

ïðàö³âíèê³â, ïñèõîëîã³â, ë³-

êàð³â, ìåäñåñòåð, òåðàïåâò³â,

äîãëÿäàëüíèöü. Íàá³ð ïðî-

ôåñ³é çàëåæàòèìå â³ä õàðàê-

òåðó îðãàí³çàö³¿ àáî â³ä ïðî-

áëåìè, ÿêó íåîáõ³äíî ðîçâ’ÿ-

çàòè. Òàêèì ÷èíîì, ó êîìàíä³,

ùî ïðàöþº ç ëþäüìè ïîõèëî-

ãî â³êó, ìîæóòü áóòè:

×èííèêè, ÿê³ óñêëàäíþþòü ñï³â-

ïðàöþ â ìåæàõ ìóëüòèäèñöèïë³-

íàðíî¿ êîìàíäè:

· Êîíêóðåíö³ÿ ì³æ ïðîôåñ³îíàëàìè;

· Ïî÷óòòÿ “âëàñíîñò³” ñòîñîâíî êë³-

ºíòà: öå ì³é êë³ºíò, ³ éîìó ïîòð³-

áíî äîïîìàãàòè ò³ëüêè ìî¿ìè

ìåòîäàìè. Òàêèì ÷èíîì, ëþäè

îòðèìóþòü ñîö³àëüíó äîïîìîãó,

òåðàï³þ àáî ë³êè â çàëåæíîñò³ â³ä

· ñîö³àëüíèé ïðàö³âíèê,

· ìåäñåñòðà,

· òåðàïåâò àáî ñ³ìåéíèé ë³êàð,

· ãåðîíòîëîã ³, ìîæëèâî, ïñè-

õîãåðîíòîëîã,

· â³äïîâ³äàëüíèé çà îðãàí³çà-

ö³þ äîïîìîãè âäîìà,

· ãîëîâà ì³ñöåâî¿ æèòëîâî¿

ðàäè ÷è áóäèíêó-³íòåðíàòó,

· ãîëîâà ì³ñöåâîãî öåíòðó äî-

ïîìîãè,

· ìîæëèâî, ô³ç³îòåðàïåâò,

· ä³ºòîëîã.

Ãîëîâíèé àðãóìåíò íà êî-

ðèñòü ñï³ëüíî¿ ðîáîòè — öå íå-

îáõ³äí³ñòü êðàùîãî îáñëóãîâó-

âàííÿ êë³ºíò³â. Ñï³ëüíà ðîáîòà

íàäàº êë³ºíòîâ³:

· äîñòóï äî ñóêóïíîãî ðîçóìó

êîìàíäè, à íå ò³ëüêè äî ðî-

çóìó îêðåìî¿ ëþäèíè,

· ìîæëèâ³ñòü âèáîðó ëþäåé,

³ç ÿêèìè â³í áà÷èòèìåòüñÿ ³

ïðàöþâàòèìå,

· äîñòóï äî øèðøîãî ä³àïàçîíó ðåñóðñ³â,

· ãëèáøó îö³íêó éîãî ñèòóàö³¿, ÿêà áóäå çàñíîâàíà íà ê³ëüêîõ ð³ç-

íèõ òî÷êàõ çîðó.

Ìóëüòèäèñöèïë³íàðíà êîìàíäà º åôåêòèâí³øîþ îðãàí³çàö³éíî,

îñê³ëüêè ðàö³îíàëüí³øå ðîçïîä³ëÿþòüñÿ ðåñóðñè àãåíòñòâà, ÿê³ íåìè-

íó÷å îáìåæåí³. Ó ì³ðó òîãî ÿê ÷ëåíè êîìàíäè ä³çíàþòüñÿ ïðî ðîáîòó

³íøèõ, âîíè ïî÷íóòü ñï³âïðàöþâàòè, à íå êîíêóðóâàòè, ùî òàêîæ

ñïðèÿòèìå êðàùîìó âèêîðèñòàííþ ÷àñó é ñèë ñëóæáè. Ìîæëèâîñò³

êîìàíäè ðîç³â’þòüñÿ â ì³ðó òîãî, ÿê ¿¿ ÷ëåíè áóäóòü íàâ÷àòèñÿ îäèí â

îäíîãî. Íàäàí³ àãåíòñòâîì ïîñëóãè ñòàíóòü ïîñë³äîâí³øèìè. Òàêèì

÷èíîì, íåçàëåæíî â³ä òîãî, ç êèì êë³ºíò çóñòð³âñÿ ñïî÷àòêó, â³í îòðè-

ìàº äîñòóï äî âñ³õ ðåñóðñ³â ³ îäåðæèòü øèðîêó îö³íêó ñâîº¿ ñèòóàö³¿.

Ðîçãëÿíóò³ ïîíÿòòÿ “ïðîôåñ³éíà åòèêà” òà “ïðîôåñ³éíà äåîíòîëî-

ã³ÿ”. Ïðåäñòàâëåí³ åòè÷í³ êîíöåïö³¿, ÿê³ º îñíîâîþ äëÿ ôîðìóâàííÿ ïðî-

ôåñ³éíî¿ åòèêè òà äåîíòîëîã³¿.

Íàâåäåí³ òèïîâ³ ìîäåë³ ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü ñîö³àëüíèìè ïðàö³âíèêàìè.

Âèçíà÷åí³ îñíîâí³ ö³ííîñò³ ñîö³àëüíî¿ ðîáîòè òà ïðîäåìîíñòðîâàí³ ìîæëè-

âîñò³ ¿õ ïðàêòè÷íîãî çàñòîñóâàííÿ. Îïèñàí³ ïðèíöèïè òà íàäàí³ ïðàêòè÷í³

ïîðàäè ùîäî âñòàíîâëåííÿ ñîö³àëüíèì ïðàö³âíèêîì ïðîôåñ³éíèõ ìåæ.

Ïðîàíàë³çîâàí³ îñîáëèâîñò³ ðîáîòè ó ìóëüòèäèñöèïë³íàðí³é êîìàíä³.

òîãî, äî êîãî ç ïðîôåñ³îíàë³â

âîíè ïîòðàïèëè, áåç óâàæíî¿

âñåá³÷íî¿ îö³íêè, ùî ìîãëà á

áóòè äëÿ íèõ êîðèñíîþ â äàí³é

ñèòóàö³¿.

· Íåäîñòàòíº ðîçóì³ííÿ îäíèìè

ïðîôåñ³îíàëàìè ðîë³ ³íøèõ.

· Ïîãàíèé çâ’ÿçîê âíàñë³äîê â³ä-

ì³ííîñò³ ïðîôåñ³éíèõ ìîâ,

òîáòî âíàñë³äîê âèêîðèñòàííÿ

ð³çíèõ ïîíÿòü äëÿ îïèñó òèõ

ñàìèõ ðå÷åé.

· Íåäîñòàòíÿ ï³äòðèìêà êåð³âíè-

öòâîì ñï³ëüíî¿ ðîáîòè ³ ñï³â-

ðîá³òíèöòâà.

· Áðàê â³äêðèòîñò³ òà â³äñóòí³ñòü

áàæàííÿ ïîÿñíþâàòè ñâîþ

ïðîôåñ³éíó òî÷êó çîðó, íåâì³í-

íÿ ñëóõàòè ³íøèõ ³ â³ääàâàòè ïå-

ðåâàãó ïîòðåáàì êë³ºíòà ïåðåä

ïðîôåñ³éíîþ ñàìîâïåâíåí³ñòþ.

· Íåáàæàííÿ ïðèä³ëèòè ÷àñ, ùîá

ä³çíàòèñÿ îäèí â îäíîãî ³ çðî-

çóì³òè ðîçõîäæåííÿ é òî÷êè

äîòèêó.

Îñíîâí³ ïîíÿòòÿ

ÄÅÑÊÐÈÏÒÈÂÍÀ ÏÐÎÔÅÑ²ÉÍÀ EÒÈÊÀ; ÏÐÈÍÖÈÏ ÏÎIÍÔÎÐÌÎÂÀ-

ÍÎ¯ ÇÃÎÄÈ; ÅÒÈÊÀ ×ÅÑÍÎÒ; IÍÄÈÂIÄÓÀËIÇÌ; ÊÓËÜÒÓÐÍÈÉ ÐÅËßÒÈ-

ÂIÇÌ; ÌÓËÜÒÈÄÈÑÖÈÏË²ÍÀÐÍÀ ÊÎÌÀÍÄÀ; ÍÀÑÍÀÆÅÍÍß; ÏÐÎÔÅÑ²ÉÍÀ

ÄÅÎÍÒÎËÎÃIß; ÏÐÀÂÎ ÍÀ ÑÀÌÎÂÈÇÍÀ×ÅÍÍß; ÏÐÀÂÎ ÍÀ ÇÀËÅÆÍ²ÑÒÜ;

ÏÐÎÔÅÑ²ÉÍ² ÌÅÆ²; ÓÒÈËIÒÀÐÈÇÌ; Ö²ÍÍÎÑÒ² ÑÎÖ²ÀËÜÍÎ¯ ÐÎÁÎÒÈ.

Çàïèòàííÿ äëÿ äèñêóñ³¿

· ßê âè äóìàºòå, ÷è º òàê³ ñèòóàö³¿, êîëè ñîö³àëüíèé ïðàö³âíèê ìîæå

íå âòðó÷àòèñÿ, à äàòè ëþäèí³ ïîìåðòè?

· ßêîãî âèäó ïñèõîëîã³÷íî¿ ï³äòðèìêè ïîòðåáóº ñîö³àëüíèé ïðàö³â-

íèê ó ñèòóàö³¿, îïèñàí³é ðàí³øå?

· Ùî äîïîìàãàº âàì âèð³øóâàòè ñêëàäí³ ñèòóàö³¿ ïðîôåñ³éíîãî âè-

áîðó?

· ßêó ðîëü â³ä³ãðàº ñóïåðâ³ç³ÿ ó ðîçâ’ÿçàíí³ åòè÷íèõ ïðîáëåì?

· ßê âè ðîçóì³ºòå ïîíÿòòÿ “ö³ííîñò³ ñîö³àëüíî¿ ðîáîòè” òà â ÷îìó

ïîëÿãàº ¿õíº çíà÷åííÿ?

· ßêà ìîäåëü ïðèéíÿòòÿ ð³øåíü, íà âàøó äóìêó, º íàéòèïîâ³øîþ

äëÿ ñîö³àëüíèõ ïðàö³âíèê³â â Óêðà¿í³?

· ßê çàïîá³ãòè ïîÿâ³ ÷èííèê³â, ÿê³ íåãàòèâíî âïëèâàþòü íà ñï³â-

ïðàöþ â ìåæàõ ìóëüòèäèñöèïë³íàðíèõ êîìàíä?

Âèêîðèñòàíà ë³òåðàòóðà

1. A Code of Ethics for Social Work /

D. Watson

(Ed.).— 2th ed.— London: Routledge

& Kegan Paul, 1985.— 177 p.

Banks S.

Ethics and Values in Social Work.— London: Macmillan, 1995.— 165 p.

3. Bioethik in den USA / Red. Hrag. Sass.— NY.: H-M-Springer-Verlag.—1987.—

284 p.

Blum L.

Moral Perception and Particularity.— Cambridge: University Press, 1994.—

269 p.

5. Death, Dying and Bereavement /D. Dickenson, M. Johnson (Eds.).— London.:

SAGA Publication, Inc., 1994.— 321 p.

Dye T.

Power and Society: an Introduction to the Social Sciences.— Belmont: Cole

Publishing Company, 1990.— P. 9—14.

Gillon R.

Philosophical Medical Ethics // British Medical Journal.— 1985.— Vol. 290;

Vol. 291.— 1986.— Vol. 292.

Hope T., Fulford K., Yates A.

The Oxford Practice Skills Course: Ethics, Low and

Communication Skills in Health Care Education.— Oxford: Oxford University Press

Inc., 1996.— 179 p.

Jones S. and Joss R.

Learning and Teaching in Social Work: Towards Reflective

Practice // Models of Professionalism.— London: Jessica Kingsley Publishers, 1995.—

P. 15—33.

10.

Kenny A.

Abortion and the Taking of Human Life // Reason and Religion.— Oxford:

Basic Blackwell, 1987.— P. 47—62.

11.

bler-Ross E.

On Death and Dying.— London: Routledge, 1993.— P. 122—139.

12.

Loewenberg F., Dolgoff R.

Ethical Decision for Social Work Practice.— Itasca:

F. E. Peacock Publishers, Inc, 1996.— 278 p.

13.

Mac Intyre A.

After Virtue.— Notre Dame: Univ. of Notre Dame Press, 1981.—

250 p.

14.

Margolis J.

The Truth about Relativisem.— Oxford: Oxford University Press Inc.,

1991.— 179 p.

15. Models: A critical Review and New View //

Clouser D.

Cross Cultural Perspective in

Medical Ethics: Reading.— Boston: Jones & Bartlett Publishers, 1989.— P. 150—156.

16.

Pellegrino E.

Ethics // JAMA.— 1987.— Vol. 258.— N 16.— P. 2298—2299; N 19.—

P. 2843—2844.

17.

Pence G.

Ethical Options in Medicine / Medical Economics Company.— 1980.—

221 p.

18. Practical Reasoning: Lectures Notes in Artificial Intellegence / D. Gabbay (Ed.).—

Vol. 1084.— N. Y.: H-M-Springer-Verlag, 1996.— 650 p.

19. Beyond Community Care: Normalisation and Integration Work / Ramon S. (Ed.).—

London: Macmillan, 1991.

20. Rationality, Relativism and the Human Sciences / Margolis J., Krausz M. Burian

(Eds.).— Doldrecht, 1986.— 287 p.

21.

Rawls J.

Kantian Constructivism in Moral Theory // Journal of Philosophy.— 1980.—

Vol. 77, N 9.— P. 515—571.

22. Social Theory, Social Change and Social Work: an Introduction / N. Parton (Ed.).—

London: Routledge, 1996.— P. 135.

23. Social Work:What Kind of Profession? // A Cord of Ethics for Social Work: The

Second Step.— London, Boston: Routledge & Kegan Paul, 1985.— P. 40—57.

24.

Walters L.

Biomedical Ethics // JAMA.— 1985.— Vol. 254, N 16.— P. 2345—2348.

25.

Àðèñòîòåëü.

Ñîáðàíèå ñî÷èíåíèé: Â 4 ò. — Ì.: Ìûñëü, 1984.— Ò. 4.— Ñ. 53—

374.

26.

Êàðñàâèí Ë. Ï.

Êóëüòóðà ñðåäíèõ âåêîâ.— Ê.: Ñèìâîë-AirLand, 1995.— Ñ. 165—

184.

27.

Êèðèëåíêî Ò. Ñ., Òèòàðåíêî Ò. Ì.

Â÷èíêîâèé ñìèñë ïñèõîëîã³÷íèõ ôåíîìåí³â //

Îñíîâè ïñèõîëîã³¿.— Ê.: Ëèá³äü, 1995.— Ñ. 299—335.

28.

Êðèìñüêèé Ñ. Á.

Ö³íí³ñíî-ñìèñëîâèé óí³âåðñóì ÿê ïðåäìåòíå ïîëå ô³ëîñîô³¿ //

Ô³ëîñîôñüêà ³ ñîö³îëîã³÷íà äóìêà.— 1996.— ¹ 3—4.— Ñ. 103.

29.

Ìàëàõîâ Â. À.

Åòèêà: Íàâ÷àëüíèé ïîñ³áíèê.— Ê.: Ëèá³äü, 1996.— Ñ. 303.

30.

Ìèãîâè÷ ². ².

Ñîö³àëüíà ðîáîòà: Âñòóï äî ñïåö³àëüíîñò³.— Óæãîðîä: Óæãîðîä-

ñüêèé äåðæàâíèé óí³âåðñèòåò, 1997.— Ñ. 76—79.

31.

Ïîëòàâåöü Â. ².

Ïðîáëåìè ïñèõ³àòð³¿, ïîâ’ÿçàí³ ç ðåë³ã³éíèì áóìîì â Óêðà¿í³ ê³-

íöÿ 80-õ— ïî÷àòêó 90-õ ðîê³â (Ðåàá³ë³òàö³ÿ õâîðèõ òà åòè÷í³ ïðîáëåìè ïñèõ³àò-

ðà) // Â³ñíèê àñîö³àö³¿ ïñèõ³àòð³â Óêðà¿íè.— 1994.— ¹ 2.— Ñ. 16—18.

32.

Øàïèðî Á. Â.

Ïðîáëåìà öåëîñòíîãî ïîäõîäà â îáó÷åíèè ñîöèàëüíîé ðàáîòå //

Îáðàçîâàíèå â îáëàñòè ñîöèàëüíîé ðàáîòû â Ðîññèè.— Ì.: Ìîñêîâñêàÿ âûñøàÿ

øêîëà ñîöèàëüíûõ è ýêîíîìè÷åñêèõ íàóê, 1996.— Ñ. 10—15.

Ä³ÿëüí³ñòü ñîö³àëüíèõ ïðàö³âíèê³â ïåðåäáà÷àº øèðîêèé ïåðåë³ê

ñåðâ³ñíèõ ïîñëóã, ÿê³ íàäàþòüñÿ êë³ºíòàì äëÿ ¿õíüîãî ³íôîðìóâàííÿ,

êîíñóëüòóâàííÿ, îáñëóãîâóâàííÿ, ñòèìóëþâàííÿ òîùî.

ÐÎË²

Íàäàþ÷è ïåâíó ïîñëóãó, ñîö³àëüíèé ïðàö³âíèê ìîæå îäíî÷àñíî

âèêîíóâàòè îäíó àáî äåê³ëüêà ðîëåé. Ó ÷èñ-

ëåííèõ ñòàòòÿõ Åíöèêëîïåä³¿ ñîö³àëüíî¿ ðî-

áîòè — íàñò³ëüíî¿ êíèãè ñîö³àëüíèõ ïðàö³â-

íèê³â ÑØÀ — âèä³ëÿºòüñÿ, çã³äíî ç ð³çíèìè

àâòîðñüêèìè ïîãëÿäàìè, â³ä ï’ÿòè äî äâà-

äöÿòè ðîëåé [73]. Ïîð³âíÿëüíèé àíàë³ç òî÷îê

çîðó ï³âí³÷íîàìåðèêàíñüêèõ òà ºâðîïåé-

ñüêèõ êîëåã ïîêàçóº, ùî ðîëüîâ³ ðåïåðòóàðè

ñîö³àëüíèõ ïðàö³âíèê³â îáîõ ñòîð³í — ªâ-

ðîïè (Àâñòð³ÿ, Âåëèêà Áðèòàí³ÿ, Í³ìå÷÷èíà, Ðîñ³ÿ, Ôðàíö³ÿ, Øâåéöà-

ð³ÿ, Øâåö³ÿ òà ³í.) ³ Ï³âí³÷íî¿ Àìåðèêè (Êàíàäà, ÑØÀ) — áàãàòî â

÷îìó êîíãðóåíòí³.

Ðîëüîâ³ ðåïåðòóàðè ÿê çàðóá³æíèõ, òàê ³ â³ò÷èçíÿíèõ ñîö³àëüíèõ

ïðàö³âíèê³â ìîæóòü áóòè îá’ºäíàí³ ó ø³ñòü ãðóï: ïðàêòè÷íèõ, ïîñåðåä-

íèöüêèõ, êåð³âíèõ, äîñë³äíèöüêèõ, ñåðâ³ñíèõ òà ëàòåíòíèõ ðîëåé.

Ãðóïà ïðàêòè÷íèõ ðîëåé

Ãðóïà ïðàêòè÷íèõ ðîëåé ñîö³àëüíîãî ïðàö³âíèêà º ñòðèæíåì

âñüîãî éîãî ðîëüîâîãî ðåïåðòóàðó, ïåðøîîñíîâîþ ÿêîãî, ÿê â³äîìî,

áóëè áëàãîä³éíèêè ³ ô³ëàíòðîïè Õ²Õ ñòîð³÷÷ÿ. Âîíè íàäàâàëè ïî-

ñèëüíó äîïîìîãó á³äíèì, çíåäîëåíèì, õâîðèì; çä³éñíþâàëè äîáð³

ÐÎË² ÒÀ ÔÓÍÊÖ²¯

ÑÎÖ²ÀËÜÍÈÕ ÏÐÀÖ²ÂÍÈÊ²Â

Âîëîäèìèð Ñèäîðîâ

Äîíåöüêèé äåðæàâíèé óí³âåðñèòåò

· Êëàñèô³êàö³¿ ðîëåé ñîö³àëüíîãî ïðàö³âíèêà.

· Ìåòà ³ çì³ñò ä³ÿëüíîñò³ â ìåæàõ êîæíî¿ ç ðîëåé, ÿêó ìîæóòü âèêî-

íóâàòè ñîö³àëüí³ ïðàö³âíèêè.

· Âèðîáíè÷³ ôóíêö³¿, âëàñòèâ³ ñîö³àëüíèì ïðàö³âíèêàì â³äïîâ³äíî äî

¿õ ðîëåé.

· Êëàñè ôóíêö³é: áàçèñí³ òà ñïåö³àëüí³.

· Òèïîëîã³¿ ïîòðåá ³ ïðîáëåìè êë³ºíò³â.

· Êîíöåïòóàëüí³ ï³äõîäè, ÿê³ çàñòîñîâóþòüñÿ ïðè âòðó÷àíí³ ñîö³àëü-

íèìè ïðàö³âíèêàìè, ¿õí³ ö³ë³ òà çàâäàííÿ.

Äåÿê³ ôàõ³âö³ ðîç-

ãëÿäàþòü ðîëü ÿê

“êóëüòóðíî-äåòåðì³-

íîâàíó ìîäåëü ïîâå-

ä³íêè, âñòàíîâëåíó

äëÿ îñîáè, ÿêà çà-

éìàº îñîáëèâå ì³ñ-

öå ó ñóñï³ëüñòâ³”[46].

ñïðàâè ³ â÷èíêè ùîäî áåçðîá³òíèõ (íàäàþ÷è ðîáîòó), ä³òåé-ñèð³ò, ïå-

ðåñòàð³ëèõ (çä³éñíþþ÷è ïàòðîíàæ, äîãëÿä), ïðàâîïîðóøíèê³â (äîïî-

ìàãàþ÷è âèïðàâèòè ïîâåä³íêó) òîùî.

Ãîëîâíå æ íàïîâíåííÿ ïðàêòè÷íî¿ ÷àñòèíè ðîëüîâîãî ðåïåðòóà-

ðó ñó÷àñíîãî ñîö³àëüíîãî ïðàö³âíèêà â³äáóëîñÿ ó 30—70-õ ðîêàõ

ÕÕ ñòîð³÷÷ÿ ³ ïîâ’ÿçàíå ç ðîçøèðåííÿì êîíöåïòóàëüíî¿ áàçè ïðîôå-

ñ³¿, ïîãëèáëåííÿì ñïåö³àë³çàö³¿ ¿¿ íîñ³¿â, çðîñòàííÿì ñîö³àëüíî¿ àêòè-

âíîñò³ ëþäåé. Ó çâ’ÿçêó ³ç ñîö³àëüíî-åêîíîì³÷íèìè çì³íàìè, ÿê³ ïåð-

ìàíåíòíî â³äáóâàþòüñÿ ó ñâ³ò³, ïðîöåñ ôîðìóâàííÿ ïðàêòè÷íèõ ðîëåé

ñîö³àëüíîãî ïðàö³âíèêà â³äáóâàºòüñÿ ³ äîñ³. Ï³äòâåðäæåííÿ òàêî¿ òåçè

áà÷èìî, íàïðèêëàä, ó ïîÿâ³ òà óòâåðäæåíí³ ïîçèö³é ó ö³ë³é íèçö³ ºâ-

ðîïåéñüêèõ òà àç³éñüêèõ êðà¿í, à òàêîæ â Óêðà¿í³ òàê çâàíîãî âóëè÷-

íîãî [ñîö³àëüíîãî] ïðàö³âíèêà.

Òàáëèöÿ 1

Ãðóïà ïðàêòè÷íèõ ðîëåé â÷èòåëü ñîö³àëüíèõ óì³íü

êîíñóëüòàíò/êîíñóëüòàíò-êë³í³öèñò

àãåíò ç ïèòàíü ñîö³àëüíèõ çì³í

àí³ìàòîð

ñîö³àëüíèé ìåíåäæåð

ïîì³÷íèê êë³ºíòà

âóëè÷íèé ïðàö³âíèê

Ãðóïà ïîñåðåäíèöüêèõ ðîëåé áðîêåð ñîö³àëüíèõ ïîñëóã

êåðóþ÷èé ñïðàâàìè êë³ºíòà

çàõèñíèê ïðàâ òà ³íòåðåñ³â êë³ºíòà

Ãðóïà êåð³âíèõ ðîëåé êåð³âíèê ðîáî÷îãî íàâàíòàæåííÿ

ë³äåð êîìàíäè

êåð³âíèê ïåðñîíàëó

àäì³í³ñòðàòîð

Ãðóïà äîñë³äíèöüêèõ ðîëåé åêñïåðò

àíàë³òèê

äîñë³äíèê

Ãðóïà ñåðâ³ñíèõ ðîëåé âèêëàäà÷

êåð³âíèê ïîëüîâî¿ ïðàêòèêè

ñóïåðâ³çîð

Ãðóïà ëàòåíòíèõ ðîëåé çàõèñíèê ïàí³âíîãî ïîðÿäêó

ï³äðèâà÷ äåðæàâíîãî óñòðîþ

áðîêåð ó ñ³ðèõ òîíàõ

öàï-â³äáóâàéëî

äîíîð

ïîòåíö³éíèé ãíîáèòåëü

âñåçíàéêî

Ó×ÈÒÅËÜ ÑÎÖ²ÀËÜÍÈÕ ÓÌ²ÍÜ

Ìåòà: Íàâ÷àííÿ êë³ºíò³â ìèñòåöòâà åôåêòèâíî¿ âçàºìîä³¿ ç ñîö³-

àëüíèì îòî÷åííÿì.

Çì³ñò ä³ÿëüíîñò³. Ä³ÿëüí³ñòü ñîö³àëüíîãî ïðàö³âíèêà â äàíîìó ðî-

ëüîâîìó âò³ëåíí³ äîñèòü ð³çíîìàí³òíà, ùî îáóìîâëåíî øèðîêèì ñïå-

êòðîì òàê çâàíèõ

ñîö³àëüíèõ óì³íü.

Öå ìîæóòü áóòè, íàïðèêëàä, óì³í-

íÿ, ïîâ’ÿçàí³ ç ñàìîîáñëóãîâóâàí-

íÿì ëþäåé ç ô³çè÷íèìè àáî

ïñèõ³÷íèìè âàäàìè (îñîáèñòà ã³ã³º-

íà ³ äîãëÿä, êîðèñòóâàííÿ òðàíñ-

ïîðòîì); ñïåö³àëüí³ óì³ííÿ (êåðó-

âàííÿ ñ³ìåéíèì áþäæåòîì, áàòü-

ê³âñüê³ óì³ííÿ); êîìóí³êàòèâí³

óì³ííÿ, ÿê³ ïðîÿâëÿþòüñÿ â³äïîâ³ä-

íî äî îáñòàâèí, ùî ñêëàëèñÿ — íà

ðîáîò³, âäîìà, â ãðîìàäñüêèõ ì³ñ-

öÿõ; óì³ííÿ, ñïðÿìîâàí³ íà ðîçâ’ÿ-

çàííÿ ÷è çàïîá³ãàííÿ êðèçîâèõ ñè-

òóàö³é àáî ñïðèÿííÿ óõâàëåííþ âà-

æëèâèõ ð³øåíü, ÷è óì³ííÿ, ÿê³

äîçâîëÿþòü íàäàâàòè íåîáõ³äíó

ñàìî- ÷è íåïðîôåñ³éíó âçàºìîäîïîìîãó, òîùî. Äî ÷èñëà ñîö³àëüíèõ

ìîæíà â³äíåñòè òàêîæ ³

àäàïòèâí³ óì³ííÿ

ùî îð³ºíòîâàí³ íà ïðèñòî-

ñóâàííÿ ³íäèâ³äà äî ì³íëèâèõ ñîö³àëüíèõ óìîâ. Çàçâè÷àé àäàïòèâí³

óì³ííÿ ïîâ’ÿçàí³ ç òàêèìè çì³íàìè ó æèòò³ ëþäåé, ÿê çì³íà/âòðàòà

ðîáîòè, âòðàòà áëèçüêèõ, çì³íà ñîö³àëüíîãî îòî÷åííÿ (íàïðèêëàä,

ïåðåõ³ä äèòèíè äî ³íøî¿ øêîëè, ïåðå¿çä ñ³ì’¿ íà íîâå ì³ñöå ïðîæèâàí-

íÿ òîùî). Ó ñïåö³àëüí³é ë³òåðàòóð³ âêàçàí³ çì³íè îäåðæàëè íàçâó êðè-

çîâèõ àáî ñòðåñîâèõ ñèòóàö³é [39, 17].

Âåëè÷åçíå çíà÷åííÿ íàäàºòüñÿ ïðåâåíòèâíîìó (ïðîô³ëàêòè÷íîìó)

õàðàêòåðó íàâ÷àííÿ ñîö³àëüíèì óì³ííÿì. Ïðèêëàäàìè òàêîãî ðîäó

ìîæóòü áóòè êóðñ ëåêö³é äëÿ òèõ, õòî óêëàäàº øëþá, ç ïèòàíü ïëàíó-

âàííÿ ñ³ì’¿ àáî ãðóïîâèé òðåí³íã ¿õíüî¿ áàòüê³âñüêî¿ åôåêòèâíîñò³ [18];

íàâ÷àííÿ ó÷í³â øê³ë íåíàñèëüíèöüêèì ñïîñîáîì ðîçâ’ÿçóâàòè êîíô-

ë³êòè, ÿê³ ó íèõ âèíèêàþòü [12].

ÊÎÍÑÓËÜÒÀÍÒ/ÊÎÍÑÓËÜÒÀÍÒ-ÊË²Í²ÖÈÑÒ

Ìåòà: Âèêîðèñòàííÿ ³íôîðìàö³¿, ñïåö³àëüíèõ çíàíü äëÿ íàäàííÿ

äîïîìîãè ëþäÿì ó ðîçâ’ÿçàíí³ ¿õí³õ æèòòºâèõ ïðîáëåì, à òàêîæ îð-

ãàí³çàö³ÿì, óñòàíîâàì ï³ä ÷àñ ðîçðîáêè ³ ðåàë³çàö³¿ ïðîãðàì ñîö³àëü-

íîãî îáñëóãîâóâàííÿ íàñåëåííÿ.

Çì³ñò ä³ÿëüíîñò³. Ïîäâ³éíå âèçíà÷åííÿ ìåòè âèêëèêàíå òèì, ùî â

ïðàêòè÷í³é ñîö³àëüí³é ðîáîò³ ðîçð³çíÿþòü äâà òèïè êîíñóëüòóâàííÿ:

Ó á³ëüøîñò³ âèïàäê³â ïðî-

öåñ íàâ÷àííÿ êë³ºíò³â çà÷³ïàº

êîæíó ç îñíîâíèõ ñôåð â³äíî-

ñèí îñîáèñòîñò³: ï³çíàâàëüíó,

åìîö³éíó, ïîâåä³íêîâó. Çíà÷-

íà ÷àñòèíà ä³ÿëüíîñò³ ñîö³àëü-

íîãî ïðàö³âíèêà ó ðîë³ â÷èòå-

ëÿ ñîö³àëüíèõ óì³íü ïîëÿãàº ó

çàáåçïå÷åíí³ êë³ºíò³â íåîáõ³ä-

íîþ ³íôîðìàö³ºþ ó ïðèäàòí³é

äëÿ íèõ ôîðì³, íàäàíí³ áàãà-

òîâàð³àíòíèõ ïîðàä ³ ïðîïî-

çèö³é, ó ïðàêòè÷íîìó íàâ÷àíí³

àëüòåðíàòèâíèì ìîäåëÿì ä³é.

âçàºìîä³ÿ ç êë³ºíòàìè â êîíêðåòíèõ âèïàäêàõ (êîíêðåòíå êîíñóëüòó-

âàííÿ) àáî ñïðèÿííÿ ñîö³àëüíèì àãåíòñòâàì ó íàëàãîäæóâàíí³ ðîáî-

òè (ïðîãðàìíå êîíñóëüòóâàííÿ).

Êîíêðåòíå êîíñóëüòóâàííÿ êë³ºíò³â, áóäü òî îêðåìèé ³íäèâ³ä, ñ³-

ì’ÿ, ãðóïà ÷è ãðîìàäà, ìîæå áóòè ïðîâåäåíå ç ïðîáëåì ¿õíüîãî ñîö³-

àëüíîãî ôóíêö³îíóâàííÿ, îñîáèñò³ñíîãî ðîñòó òîùî (òðóäíîù³ ó ñï³ë-

êóâàíí³, äåâ³àíòíà ïîâåä³íêà, ñàìîòí³ñòü, àãðåñèâí³ñòü, æèòòºâ³ êðè-

çè òà ¿õí³ íàñë³äêè). Ðàçîì ç òèì ó áàãàòüîõ ïðàêòè÷íèõ ìîäåëÿõ

ñîö³àëüíî¿ ðîáîòè êîíñóëüòàíòà ñïðèéìàþòü ÿê êàòàë³çàòîð, ùî ñòè-

ìóëþº êë³ºíòà äî ñàìîñò³éíèõ ä³é ó ôîðìóëþâàíí³ ïðîáëåì, ÿê³

ïîñòàëè ïåðåä íèì, çä³éñíåííÿ âèáîðó ìîæëèâèõ âàð³àíò³â ¿õ ðîçâ’ÿ-

çàííÿ, îö³íêè íàñë³äê³â ð³çíîìàí³òíèõ àëüòåðíàòèâ.

Ó áðèòàíñüê³é ïàðàäèãì³ ðîëü êîíñóëüòàíòà, ÿêèé çàéìàºòüñÿ

êîíêðåòíèìè ïðîáëåìàìè êë³ºíò³â, ââàæàºòüñÿ îäí³ºþ ç íàéâàæëèâ³-

øèõ ³ äîñèòü ñêëàäíèõ äëÿ ñîö³àëüíîãî ïðàö³âíèêà. Òàê, Äæåðåì³ Âî-

ëêåðó [14] êîíñóëüòóâàííÿ óÿâëÿºòüñÿ “îàçîþ ïîðÿäêó, ñïîêîþ ³ òåðà-

ïåâòè÷íèõ íàä³é, ÿêà ïðèâàáëþº, àëå ÷àñòî âèÿâëÿºòüñÿ ì³ðàæåì”.

Äëÿ òîãî, àáè óíèêíóòè ðîç÷àðóâàíü, ïîâ’ÿçàíèõ ç ìîæëèâèì ïå-

ðåá³ãîì ïîä³é, Äæåðåì³ Âîëêåð [14] ðàäèòü ñîö³àëüíèì ïðàö³âíèêàì

äîòðèìóâàòèñÿ çîëîòèõ ïðàâèë êîíñóëüòóâàííÿ, ÿê³ ãîâîðÿòü:

· ïðî íåîáõ³äí³ñòü ïîñë³äîâíîãî ôîðìóâàííÿ ó êë³ºíòà çãîäè, äî-

â³ðè äî êîíñóëüòàíòà;

· ïðî âðàõóâàííÿ êîíñóëüòàíòîì ðåàëüíî¿ íåáåçïåêè ïåðåòâîðåí-

íÿ òåðàï³¿ ó ñâîþ ïðîòèëåæí³ñòü — òèðàí³þ;

· ïðî îáîâ’ÿçêîâó ïðîô³ëàêòèêó ã³ïåðáîë³çóâàííÿ êîðèñíîñò³ êîí-

ñóëüòàö³¿ (“êîðèñòü çàâæäè ïåðåá³ëüøåíà”);

· ïðî áåççàñòåðåæíó íåéòðàëüí³ñòü ùîäî êë³ºíòà òà éîãî ïðîáëåì;

· ïðî ïåðøî÷åðãîâ³ñòü äîñòàòíüîãî íàêîïè÷åííÿ ³íôîðìàö³¿, ÿêà

ñòîñóºòüñÿ îêðåìèõ ëþäñüêèõ íåãàðàçä³â, ïåðø í³æ âîíà áóäå

óñâ³äîìëåíà ³ âèðîáëåí³ ðîáî÷³ ã³ïîòåçè (“ñïî÷àòêó — íàêîïè-

÷åííÿ, ïîò³ì — ðîçóì³ííÿ”).

Ïðîãðàìíå êîíñóëüòóâàííÿ ï³âí³÷íîàìåðèêàíñüêèìè äîñë³äíèêà-

ìè âèçíà÷àºòüñÿ ÿê äâîñòîðîíí³é ïðîöåñ ðîçâ’ÿçàííÿ ïðîáëåìè, ï³ä

÷àñ ÿêîãî êîíñóëüòàíò äîïîìàãàº óñòàíîâ³, îðãàí³çàö³¿ ïðîàíàë³çóâà-

òè ³ ïîêðàùèòè ä³ÿëüí³ñòü ùîäî íàäàííÿ êë³ºíòàì íåîáõ³äíèõ ñîö³-

àëüíèõ ïîñëóã. Íàïðèêëàä, ñîö³àëüíèé ïðàö³âíèê-êîíñóëüòàíò, îáãî-

âîðþþ÷è ç ïåðñîíàëîì äåííîãî äèòÿ÷îãî öåíòðó ïðîáëåìó âçàºìîä³¿

ç áàòüêàìè, îñíîâíó óâàãó ïðèä³ëèâ íåîáõ³äíèì çì³íàì, ÿê³ á ñïîíó-

êàëè áàòüê³â ãðàòè êîíñòðóêòèâí³øó ðîëü ó ñïðàâàõ öåíòðó.

²íøèé âèä ïðîãðàìíî¿ êîíñóëüòàö³¿ ïîòðåáóº çîñåðåäæåííÿ óâà-

ãè íà îðãàí³çàö³éíèõ ïèòàííÿõ, ïðîáëåìàõ àäì³í³ñòðàòèâíîãî õàðàê-

òåðó, òðóäíîùàõ ó ñòîñóíêàõ ì³æ ñï³âðîá³òíèêàìè ÷è íåñïðèÿòëèâî-

ìó ñîö³àëüíî-åìîö³éíîìó êë³ìàò³ â ö³ëîìó.

Íà ïðàêòèö³ íåð³äêî çóñòð³÷àºòüñÿ ³ òðåò³é òèï êîíñóëüòàö³¿, ÿêèé

º ñèíòåçîì êîíêðåòíîãî ³ ïðîãðàìíîãî êîíñóëüòóâàííÿ.

Íàãîëîøóºìî, ùî ó ÷èñëåííèõ çàðóá³æíèõ äæåðåëàõ ñîö³àëüíèõ

ïðàö³âíèê³â, ÿê³ çä³éñíþþòü êîíêðåòíå êîíñóëüòóâàííÿ, íàçèâàþòü

êîíñóëüòàíòàìè-êë³í³öèñòàìè, ùîá â³äð³çíÿòè ¿õ â³ä òèõ, õòî çàéìàº-

òüñÿ ïðîãðàìíèì êîíñóëüòóâàííÿì.

ÀÃÅÍÒ Ç ÏÈÒÀÍÜ ÑÎÖ²ÀËÜÍÈÕ ÇÌ²Í

Ìåòà: Ñïðèÿííÿ çä³éñíåííþ

ñîö³àëüíèõ çì³í

ó òèõ ñôåðàõ àáî

òåðèòîð³àëüíèõ çîíàõ, äå ìîæóòü áóòè ðîçâ’ÿçàí³ ñîö³àëüí³ ïðîáëåìè,

ïîêðàùåíà ÿê³ñòü æèòòÿ.

Çì³ñò ä³ÿëüíîñò³. Ðåàë³çóþþ÷è ðîëü àãåíòà (â³ä ëàò. agens, ðîä. â³ä.

agentis — ä³þ÷èé), ñîö³àëüíèé ïðàö³âíèê âèñòóïàº îäíî÷àñíî ó äâîõ

³ïîñòàñÿõ, à ñàìå:

· ÿê îñîáà, ùî ä³º çà äîðó÷åííÿì êîíêðåòíèõ ãðîìàäñüêèõ ÷è äåð-

æàâíèõ ñòðóêòóð (â ò. ÷. àãåíòñòâ ñåðâ³ñíèõ ïîñëóã; îðãàí³â ñàìî-

âðÿäóâàííÿ ÷è ìóí³öèïàëüíî¿ âëàäè; íåäåðæàâíèõ îðãàí³çàö³é; òå-

ðèòîð³àëüíèõ ãðîìàä ³ ò. ï.) — ñòîñîâíî êë³ºíò³â;

· ÿê óïîâíîâàæåíèé ïðåäñòàâíèê ñâî¿õ êë³ºíò³â — ïåðåä âèùåâêà-

çàíèìè ñòðóêòóðàìè, à òàêîæ — çàñîáàìè ìàñîâî¿ ³íôîðìàö³¿, çà-

êîíîäàâ÷èìè ³ âèêîíàâ÷èìè îðãàíàìè, ñóäàìè, ô³çè÷íèìè îñîáà-

ìè (ñïîíñîðàìè, ëîáá³ñòàìè, âïëèâîâèìè ëþäüìè òîùî).

Ââàæàºòüñÿ, ùî ñîö³àëüíèé ïðàö³âíèê âèêîíóº ðîëü àãåíòà ó ïè-

òàííÿõ ñîö³àëüíèõ çì³í, ÿêùî â³í:

— ç’ÿñîâóº ñîö³àëüí³ ïðîáëåìè, êîíêðåòí³ ïîòðåáè ëþäåé, êëàñèô³-

êóº â³äïîâ³äí³ ôàêòè, òî÷íî îö³íþþ÷è ¿õíþ ïðèðîäó, çíà÷åííÿ ³

ïðè÷èííî-íàñë³äêîâ³ çâ’ÿçêè.

Ï³âí³÷íîàìåðèêàíñüê³ ñïåö³àë³ñòè äî ÷èñëà íàéá³ëüø çëîáîäåí-

íèõ ñîö³àëüíèõ ïðîáëåì äîëó÷àþòü áåçðîá³òòÿ; áåçäîìí³ñòü; çëèäí³ òà

ãîëîä; íàðêî- ³ òîêñèêîìàí³þ, àëêîãîë³çì; íàñèëüñòâî; íåäîñòóïí³ñòü

îñâ³òí³õ, ìåäè÷íèõ, êóëüòóðíèõ ïðîãðàì òîùî. Íàïðèêëàä, ïðè÷èíè

òàêî¿ ñîö³àëüíî¿ ïðîáëåìè ÿê çðîñòàííÿ ð³âíÿ äåâ³àíòíîñò³ ñåðåä ï³ä-

ë³òê³â, ìîæóòü ïîëÿãàòè íå ëèøå â ñàìèõ ìîëîäèõ ëþäÿõ. Ìîæå, âàæ-

ëèâ³ø³ çîâí³øí³ (ñîö³àëüí³) óìîâè — á³äí³ñòü áàòüê³â (îñ³á, ÿê³ ¿õ çà-

ì³íþþòü), íåãàòèâíå ñòàâëåííÿ äî ï³äë³òê³â ¿õíüîãî ñîö³àëüíîãî îòî-

÷åííÿ, áðàê íåîáõ³äíî¿ ìàòåð³àëüíî¿ áàçè äëÿ êîíñòðóêòèâíîãî

ïðîâåäåííÿ ÷àñó òîùî.

— íàäàº ï³äòðèìêó ä³þ÷èì ñóá’ºêòàì ñîö³àëüíèõ çì³í, ìîá³ë³çóþ÷è ³

êîîðäèíóþ÷è ¿õí³ çóñèëëÿ; çà íåîáõ³äíîñò³ — ñàì ³í³ö³þº ñîö³àëü-

í³ çì³íè ó ð³çíèõ ãðîìàäñüêèõ ³ äåðæàâíèõ ñòðóêòóðàõ.

Ñóá’ºêòàìè ñîö³àëüíèõ çì³í ìè íàçèâàºìî îêðåìèõ ³íäèâ³ä³â, ãðó-

ïè ëþäåé, îðãàí³çàö³¿, ÿê³ áåðóòü ó÷àñòü ó ï³äãîòîâö³ òà/àáî çä³éñíåí-

Ïîíÿòòÿ “ñîö³àëüí³ çì³íè” ìè òðàêòóºìî çà Íåéëîì Ñìåëçåðîì: “Ñîö³àëüíà

çì³íà º çì³íà ñïîñîáó îðãàí³çàö³¿ ñóñï³ëüñòâà”.—

Ñìåëçåð Í.

Ñîöèîëîãèÿ.— Ì.,

1994.— Ñ. 611.