Почепцов Г.Г. Теория коммуникации
Подождите немного. Документ загружается.
того, как латиноамериканец будет стараться оказаться на привычном для него расстоянии, у
европейца может возникнуть ощущение вторжения в его личное пространство. Он тут же
постарается отодвинуться. В ответ латиноамериканец постарается приблизиться вновь, что с
точки зрения европейца будет воспринято как проявление агрессии.
Американец, выходя во двор в Латинской Америке, чувствует себя замурованным, ведь у него на
родине во дворах нет даже ограды.
Дж. Буш и М. Горбачев встречались в 1989 году не на чьей-либо территории, а на военных
кораблях, находящихся вблизи Мальты, что вносило определенную раскрепощенность в
отношениях, каждый находился вне привычной обстановки и вне зависимости от условностей
той или иной стороны.
Соответственно различные культуры используют различную невербальную коммуникацию.
Например, в рамках "черной" культуры Америки считается невоспитанным смотреть прямо в
глаза учителю. Существуют также различные варианты проявления обиды: особенной походкой,
особым движением глаз. В то же время человек иной культуры даже не заметит этого.
Различные взгляды у разных народов и на иерархические отношения. Китай и Япония их очень
уважают, тогда как американцы стремятся продемонстрировать равенство. Кстати, американские
инструкции даже требуют, чтобы американцы фотографировались с представителями Азии
только сидя, чтобы не было видно их доминирования по росту.
Западные бизнесмены стараются вести свои переговоры в конфиденциальной атмосфере, с
глазу на глаз. В арабской культуре в помещении присутствуют другие люди, и на вашу просьбу
поговорить в иной обстановке араб лишь приблизит к вам свою голову [316]. Противоречия
таких разных представлений легко может приводить к
конфликту.
Имеется и различие во взглядах на ценности. Можно привести такой пример [452]. Вы
плывете на корабле с
602
женой, ребенком и матерью. Корабль начал тонуть. Вы в состоянии помочь только
одному человеку. Кто это будет? В западной культуре 60% спасут ребенка, 40% — жену.
И никто не спасет мать. В восточной культуре 100% спасут свою мать. Это потому, что
считается: у тебя всегда будет возможность жениться еще раз, вновь иметь детей, но
никогда у тебя не будет другой матери. Кстати, украинское обращение к матери на "вы"
тоже, наверное, имеет особое происхождение.
Реально культура дает нам множество возможностей для построения личности. Если
добавить сюда и различие в языке, то перед нами предстанут различные картины мира. У
нас так много различий, что это парадоксальным образом сближает нас. Культуры также
изменяются и на протяжении столетий, часто делая для нас непонятными даже книги,
написанные несколько столетий назад на языке, который мы знаем.
Для разъяснения культуры 18 века в России, например, много сделал Ю.М. Лотман.
Вначале он использовал материал "Евгения Онегина" А.С. Пушкина [168, 181]. А потом
создал своеобразную энциклопедию дворянской культуры того времени [169]. Прочитав
ее, имеешь уже иное представление о том, что в действительности означала дуэль или
какая-нибудь карточная игра, упомянутая в тексте. Соответственно совсем иначе
раскрывается для нас средневековье как культура со своими особенными параметрами
хорошо/плохо и тому подобное [80, 81, 132, 133, 152, 388, 462]. Тоталитарная культура
тоже имела свои любимые (и особенные) время, пространство, героев и врагов [270].
Вообще ни один человек сегодня не может ограничиться рамками одной культуры, иначе
от него закроется весь мир.
Различные культуры имеют разные правила обмена информацией. Представитель
восточной культуры, которая более закрыта, может принимать решение достаточно
долго, как это делают, например, японцы или китайцы. У японцев, кстати, есть еще одна
любопытная особенность, которая часто вводит многих бизнесменов в заблуждение, они
принципиально не могут сказать категорически
603
"нет". Тщательно придумывая всевозможные учтивые обороты, они постараются даже не
возражать, что в рамках их культуры рассматривалось бы как невежливость.
Кстати, прогнозы предполагаемой войны американский исследователь С. Хантингтон
делает именно на границах цивилизации. Он считает, что следующая война будет войной
цивилизаций, культур. На сегодня из всех культур только японская экономика в
состоянии конкурировать с американской. Постепенно весь мир изменяется в сторону
подобия западной цивилизации. Вспомним, что даже слово "модернизация"
сегодня рассматривается как замаскированный вариант слова "вестернизация". Россия
и Украина тоже теряют свою самобытность, так как улицы их городов уже сплошь усея-
ны "шопами", "супермаркетами" и т. п. Мы еще даже не в состоянии ощутить, а тем
более предсказать, какими окажутся последствия сплошной американизации нашего
кино, к примеру. Сегодня у нас есть возможность ежедневно просмотреть 5-6
американских фильмов по телевидению, а ведь каждый из них несет свой вариант
культуры, свой взгляд на мир. Например, на примере наших детей уже видно, что их
герои явно не нашего образца. И "черепашки-нинзя" им ближе, чем Ивасик-Телесик.
Когда культуры находятся достаточно близко, одна из них может поглотить другую. Так,
например, интересны исследования представлений о женской красоте в американском
обществе показали, что у американских белых и американских чернокожих уже единые
идеалы [519]. Но это соответственно создает конфликтную ситуацию по отношению к
американским чернокожим, так как именно для них существуют определенные барьеры в
их стремлении к идеалу женской красоты, характерному для "белых". Очевидно, что
даже слияние культур таит в себе конфликтность.
Кстати, для бизнесменов издаются даже соответствующие справочники, где
подчеркиваются те или иные характеристики культуры, чтобы знать национальные осо-
бенности поведения в той или иной страны.
604
Некоторые одинаковые знаки в разных культурах имеют различное значение. Мы хорошо
помним, что болгары, например, делают иные движения для "да" и "нет", чем мы. А вот не
всем известно, что в знак дружбы вьетнамцы могут держать вашу руку в своей. И при этом
тут нет никаких сексуальных ассоциаций, как это было бы интерпретировано европейской
культурой. В некоторых культурах обычным элементом переговоров становится подарок.
Западная же культура четко усматривает в этом взятку. Однако это опять же таки оценка
одной культуры глазами другой.
Множество проблем возникает и в случае неадекватного перевода. Достаточно вспомнить
приведенный выше случай со словом "посредник" и его значением в персидском языке. Для
нас непонятны многие реалии западной или восточной жизни, поэтому перевод часто
сопровождается комментариями. То есть и тут перед нами не просто другая культура, а без
преувеличения иной мир. При этом важен принципиальный отбор объекта, который бы давал
возможность вхождения в этот иной мир. "Если мы сделаем выводы, касающиеся
национального характера, построив их на основе анализа любимых народом сказок, мы
должны исходить из того, что понимаем, почему эти сказки являются любимыми и какие
элементы этих сказок играют наиболее важную роль для читателей и слушателей" [319, с.
186]. В принципе понимание имеет несколько уровней, и в нем легко достижимыми
являются только самые первые представления.
Ю. Сорокин и И. Марковина активно разрабатывали тему лакун как точек несовпадения двух
культур [8]. Так, разбирая примеры из Хемингуэя, неясные для русского читателя, типа
"Святой Петр тоже был рыбаком, так же как и отец великого Ди Маджио", они отмечают
следующие отсутствующие у нас ассоциации:
1. Для американцев это ассоциация со второй половиной сороковых годов, когда был
популярен Ди Маджио;
2. Это упоминание известного всей стране бейсболиста указывает на любовь американцев к
спорту, к бейсболу как американскому национальному виду спорта.
605
3. Имя Ди Маджио связано с именем Мэрилин Монро, поскольку он был ее мужем.
4. И Монро, и Ди Маджио реализуют американский социальный миф, где речь идет о
выходцах из "низов", которые становятся известными всей Америке.
Как видим, даже элементарное сообщение может быть насыщено определенным набором
информации, которую может не "воспринять" носитель иной национальной культуры.
ВЫВОДЫ
Сегодняшний мир не может замыкаться в рамках одной страны, поэтому специалисты в
области рекламы и паблик рилейшнз должны быть готовыми для работы и на зарубежную
аудиторию. Тем более, что теоретическая наполненность таких, к примеру, дисциплин, как
теория переговоров, позволяет получить эффективные навыки управления коммуникацией и
для внутренней аудитории. Однако один из существенных выводов состоит в том, что
процессы переработки информации в ряде случаев имеют определенные национальные
характеристики. Отсюда следует, что, к примеру, подготовка информации для западного
читателя должна гораздо в большей степени учитывать его особенности, чем это имеет место
сегодня. Мы часто преувеличиваем близость свою и своей аудитории, не в состоянии
увидеть реальные отличия.
Литература
1. Абельсон Р. Структуры убеждений // Язык и моделирование социального
взаимодействия. — М., 1987.
2. Аверинцев С.С. Риторика и истоки европейской литературной традиции. - М., 1996.
3. Адлер Г. Лекции по аналитической психологии. — М.-К., 1996.
4. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. — М., 1985.
5. Алдер X. НЛП: современные психотехнологии. — СПб., 2000.
6. Александров А.А. Современная психотерапия. — СПб., 1997.
7. Андронников И. К музыке. — М., 1975.
8. Антипов Г.А., Донских О.А., Морковина И.Ю., Сорокин Ю.А. Текст как явление
культуры. — Новосибирск, 1989.
9. Арнхейм Р. Новые очерки по психологии искусства. — М., 1994.
10. Аррендондо Л. Искусство деловой презентации. — Челябинск, 1998
11. Архаический ритуал в фольклорных и раннелитературных памятниках. — М., 1988.
12. Баранов А.Н. Аргументация как языковой и когнитивный феномен // Речевое
воздействие в сфере массовой коммуникации. — М., 1990.
13. Барт М. Мифологии. — М., 1996.
14. Барт Р. Избранные работы. Семиотика. Поэтика. — М., 1989
607
15. Барт Р. Предвыборная фотография // Барт Р. Мифологии. — М., 1996.
16. Барт Р. Риторика образа // Барт Р. Избранные работы. Семиотика. Поэтика. — М.,
1989.
17. Боткин Л.М. Итальянские гуманисты: стиль жизни, стиль мышления. — М., 1978.
18. Бахтин М.М. К вопросам самосознания и самооценки // Бахтин М.М. Собр. соч. в 7
тт. Т.5. - М., 1996.
19. Бахтин М.М. Проблемы поэтики Достоевского. — М., 1972.
20. Бахтин М.М. Творчество Франсуа Рабле и народная культура средневековья и
Ренессанса. - М., 1990.
21. Башляр Г. Психоанализ огня. — М., 1993
22. Безверха 3. А. Жанров! та лексико-стилiстичнi особливостi матерiалiв преси з
проблем Чорнобильскоi аварii на грунтi квалiметричного та семантичного аналiзу/
Автореф. дис. канд. филол. наук.. - К., 1997.
23. Безменова НА. Очерки по теории и истории риторики. — М., 1991.
24. Белов Г.А. Политология. - М., 1996.
25. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - Л., 1992.
26. Бехтерев В.М. Коллективная рефлексология. — П., 1921.
27. Бир С. Мозг фирмы. - М., 1993.
28. Блажное ЕЛ. Паблик рилейшнз. - М., 1994.
29. Блакар Р. Язык как инструмент социальной власти //Язык и моделирование
социального взаимодействия. — М., 1987.
30. Блатнер Г.А. Психодрама, ролевая игра, методы действия. - Ч. 1-2. - Пермь, 1993.
31. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? - М., 1990.
32. Богданов К.А. Очерки по антропологии молчания. — СПб., 1998.
608
33. Бодрийяр Ж. О совращении // Ad Marginem'93. - М., 1994.
34. Бодрийяр Ж. Система вещей. - М., 1995.
35. Болинджер Д. Истина — проблема лингвистическая // Язык и моделирование
социального взаимодействия. -М., 1987.
36. Боннар А. Греческая цивилизация. - М., 1992. Бонч-Бруевич В. Ленин и дети. М.: Детгиз,
I960.
37. Борее В.Ю., Коваленко А.В. Культура и массовая коммуникация. - М., 1986.
38. Бородкин Л. И, Контент-анализ и проблемы исторических источников // Математика в
изучении средневековых повествовательных источников. М., 1986.
39. Браун Л. Имидж — путь к успеху. — СПб. , 1996.
40. Брудный А.А. Психологическая герменевтика. — М., 1998.
41. Бурдье П. Социология политики. — М., 1993.
42. Буслаев Ф.И. Русский богатырский эпос. Русский народный эпос. — Воронеж, 1987.
43. Бэндлер Р., Гриндер Дж., Сатир В. Семейная терапия. — Воронеж, 1993.
44. Вайль П., Генис А. 60-е. Мир советского человека. — М., 1996.
45. Вайнрих X. Лингвистика лжи // Язык и моделирование социального взаимодействия. - М.,
1987.
46. Вайнштейн О.Б. Деррида и Платон: деконструкция логоса // Мировое древо - Arbor
Mundi. - 1992. — № 1.
47. Валентинов Н, (Вольский Н.) Новая экономическая политика и кризис партии после
смерти Ленина. — М., 1991.
48. Ван Дейк Т.А. Анализ новостей как дискурса // ван Дейк ТА. Язык. Познание.
Коммуникация. - М., 1989.
49. Ван Дейк Т.А. Расизм и язык. - М., 1989.
50. Ван Дейк Т.А. Язык. Познание. Коммуникация. — М., 1989.
609
51. Ван Еемерен Ф.Х., Гроотендорст Р. Аргументация, коммуникация и ошибки. - СПб.,
1992.
52. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. Современная риторика. -
Ростов-на-Дону, 1995.
53. Вебер М. Политика как призвание и профессия // Вебер М. Избранные произведения. —
М., 1990.
54. Вернан Ж.П. Происхождение древнегреческой мысли. — М., 1988.
55. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. — СПб., 1995.
56. Викторов А.Ф. Информационная война в современных условиях // "Информационное
общество". - 1997. - № 1.
57. Винер Н. Кибернетика. - М., 1968.
58. Войтасик Л. Психология политической пропаганды. — М., 1981.
59. Волошинов В.В. (Бахтин М.М.) Марксизм и философия языка. — 1993.
60. Волошинов В.Н. (Бахтин М.М.) Фрейдизм. - М., 1993.
61. Гачев Г. Национальные образы мира. Космо-Психо-Логос. - М., 1995.
62. Гвардини Р. Конец нового времени // Вопросы философии. - 1990. - № 4.
63. Гваттари Ф. Машинное бессознательное // Архетип. -1995. - № 1.
64. Герхардт М. Искусство повествования. — М,, 1984.
65. Гибсон Дж. Экологический подход к зрительному восприятию. - М., 1988.
66. Герцштейн Р.Э. Война, которую выиграл Гитлер. — Смоленск, 1996.
67. Гладыш А. Структуры Лабиринта. - М., 1994.
68. Гитлер А. Моя борьба. — Б.м., 1996.
69. Гозман Л.Я., Шестопал Е.Б. Политическая психология. — Ростов-на-Дону, 1996.
70. Голосовкер Я.Э. Логика мифа. - М., 1987.
610
71. Гордон Д. Терапевтические метафоры. — СПб., 1995.
72. Горин С. НЛП: техники россыпью. - М., 1999.
73. Горин С. Гипноз: техники россыпью. - Ч. 3. - Канск, 1995.
74. Гриндер Д., Бэндлер Р. Структура магии. - М., 1995.
75. Гриндер Дж., Бэндлер Р. Из лягушек в принцы. - Воронеж, 1993.
76. Гриндер Дж., Бэндлер Р. Формирование транса. - М., 1994.
77. Грифцов Б.А. Теория романа. - М., 1927.
78. Гулыга А. Миф как философская проблема //Античная культура и современная наука. -
М., 1985.
79. Гуревич А.Я. Категории средневековой культуры. — М., 1984.
80. Гуревич А.Я. Проблемы средневековой народной культуры. - М., 1981.
81. Гуревич А.Я. Средневековый мир: культура безмолвного большинства. — М., 1990.
82. Даллес А. Искусство разведки. - М., 1992.
83. де Соссюр Ф. Труды по языкознанию. — М., 1977.
84. Делез Ж. Логика смысла. - М., 1995.
85. Делез Ж. Представление Захер-Мазоха (Холодное и Жестокое) // Венера в мехах. — М.,
1992.
86. Делез Ж., Гваттари Ф.. Капитализм и шизофрения // Ad Marginem'93. - М., 1994.
87. Демьянков В.3. Эффективность аргументации как речевого воздействия // Проблемы
эффективности речевой коммуникации. — М., 1989.
88. Дергачева Е.В. Роль информационного противоборства в современных условиях //
Информатика и вычислительная техника. — 1996. — № 1-2.
89. Деррида Ж. Отобиографии. 1. Декларация независимости // Ad Marginem'93. - М., 1994.
90. Деррида Ж. Введение // Гуссерль Э. Начало геометрии. - М., 1996.
91. Деррида Ж. Позиции. - К., 1996.
611
92. Деррида Ж. Страсти // Socio-Logos'96. - М., 1996.
93. Дерябо С., Ясвин Б. Гроссмейстер общения. - М., 1996.
94. Джеймс М. и др. Рожденные выигрывать. Трансакционный анализ с
гештальтупражнениями. - М., 1993.
95. Дилигенский Г.Г. Социально-политическая психология. - М., 1996.
96. Дмитриев А. и др. Введение в общую теорию конфликтов. - М., 1993.
97. Додельцев Р.Ф. Концепция культуры 3. Фрейда. - М., 1989.
98. Душин И. и др. Выборы: технологии избирательных кампаний. - Харьков, 1998.
99. Евгеньева Т.В. Социально-психологические основы формирования политической
мифологии // Современная политическая мифология: содержание и механизмы
функционирования. - М., 1996.
100. Евреинов Н.Н. Pro scena suo. — СПб., б/г.
101. Евреинов Н.Н. Оригинал о портретистах (к проблеме субъективизма в искусстве). — М.,
1922.
102. Евреинов Н.Н. Театр для себя. - Пг., б/г. - 4.1, 3.
103. Евреинов Н.Н. Художники в театре В.Ф. Комиссаржевской // Памяти Веры Федоровны
Комиссаржевской.
104. Ершов П.М. Искусство толкования. — Часть первая. Режиссура как практическая
психология. — Дубна, 1997.
105. Ершов П.М. Режиссура как практическая психология (Взаимодействие людей в жизни и
на сцене). - М., 1972.
106. Жак Деррида в Москве. - М., 1995.
107. Живов В.М. Культурные реформы в системе преобразований Петра I // Из истории
русской культуры. Т. III (XVII - начало XVIII века). М., 1996.
108. Жмырикое А.Н. Как победить на выборах. — Обнинск, 1995.
612
109. Журавлев А.П. Звук и смысл. - М., 1981.
110. Журавлев А.П. Символическое значение языкового знака // Речевое воздействие.
Проблемы прикладной психолингвистики. — М., 1972.
111. Завадский И. И. Информационная война - что это такое? // "Конфидент". - 1996. - № 4.
112. Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг. М., 1991.
ИЗ. Зарецкая Е.Н. Риторика. Теория и практика речевой коммуникации. — М., 1998.
114. Зарубежные исследования по семиотике фольклора. — М., 1985.
115. Зеленин Д.К. Восточнославянская этнография. - М., 1991.
116. Землянова Л.М. Современная американская коммуникативистика. — М., 1995.
117. Иванов Вяч. Вс. Дионис и прадионисийство. -М.
э
1994.
118. Иванов Вяч. Вс. Монтаж как принцип построения в культуре первой половины XX в. //
Монтаж: литература, искусство, театр, кино. — М., 1988.
119. Иванов Вяч. Вс. Очерки по предыстории и истории семиотики // Иванов Вяч. Вс.
Избранные труды по семиотике и истории культуры. - Т. I. — М., 1998.
120. Иванов Вяч. Вс. Эстетика Эйзенштейна // Иванов Вяч. Вс. Избранные труды по
семиотике и истории культуры. - Т. I. - М., 1998.
121. Иванов И. Анафема. Хроника государственного переворота. Записки разведчика. — М.,
1995.
122. Иванов С. А. Византийское юродство. - М., 1994.
123. Ивановский В.Н. Методологическое введение в науку и философию. - Минск, 1922. -
Т.1.
124. Ивин А.А. Основы теории аргументации. — М., 1997.
125. Ильин А. и др. Отзвук слова. Из опыта работы спичрайтеров первого Президента России.
— М., 1999.
613
126. Ильин И. Постструктурализм. Деконструктивизм. Постмодернизм. — М., 1996.
127. Интервью с Жаком Деррида // Мировое древо - Arbor Mundi. - 1992. - № 1.
128. Информационная война в Чечне. — М., 1997.
129. Ионин Л.Г. Основания социокультурного анализа. — М., 1995.
130. Ионин Л.Г. Социология культуры. - М., 1996.
131. Кара-Мурза К. Наступление Голема (Язык и Власть) // Наш современник. — 1996. — №
8.
132. Кардини Ф. Истоки средневекового рыцарства. — М., 1987.
133. Карсавин Л.П. Культура средних веков. — П., 1918.
134. Кеннеди П. Вступая в двадцать первый век. — М.,1997.
135. Ковалев В.И. Мотивы поведения и деятельности. — М., 1988.
136. Колшанский Г.В. Паралингвистика. — М., 1974.
137. Комов С.А. Информационная борьба в политических конфликтах: вопросы теории //
Информатика и вычислительная техника. — 1996. — № 1-2.
138. Конецкая В.П. Социология коммуникации. — М., 1997.
139. Кононов А. Рассказы о Чапаеве. - М., 1954.
140. Коонен В. Пути американской музыки. - М., 1977.
141. Кречмер Э. Строение тела и характер. - М. -Л., 1930.
142. Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России. — М., 1996.
143. Крючков В. Личное дело. - Ч.1. - М., 1996.
144. Кургинян С. Седьмой сценарий. Ч.1. М., 1992.
145. Кэмбелл Д. Т. Социальные диспозиции индивида и их групповая функциональность //
Психологические механизмы регуляции социального поведения. М., 1979.
146. Кэмерон-Бэндлер Л. С тех пор они жили счастливо. -Воронеж, 1993
614
147. Кэмпбелл Дж. Тысячеликий герой - М., - К., 1999.
148. Лакан Ж. Функция и поле речи и языка в психоанализе. - М., 1995
149. Лакофф Дж., Джонсон М. Метафоры, которыми мы живем // Язык и моделирование
социального взаимодействия. - М., 1987.
150. Лангер B.C. Гитлер // Архетип. - 1995. - № 1.
151. Ларсен С.Ф. Память на новости, сообщаемые по радио: структура сообщения и
"обновление" знания // Психологические исследования общения. — М., 1985.
152. Ле Гофф Ж. Цивилизация средневекового Запада. -М., 1992.
153. Лебедева Т.Ю. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. — М.,
1996.
154. Лебон Г. Психология народов и масс. - СПб., 1995.
155. Левинтон ГА. К проблеме изучения повествовательного фольклора //
Типологические исследования по фольклору. — М., 1975.
156. Леви-Строс К. Структура и форма. Размышления над одной работой Владимира
Проппа // Зарубежные исследования по семиотике фольклора. — М., 1985.
157. Леви-Строс К. Структурная антропология. - М., 1985.
158. Левi-Строс К. Miт i значения // Слово. Знак. Дискурс. Антологiя свiтовоi
лiтературно-критичноi думки XX ст. Львiв, 1996.
159. Демин К. Пропаганда войны в Японии и Германии. — М., 1934.
160. Леммерман X. Учебник риторики. — М., 1997.