Пашкова А.В. Конфликтология в социальной работе

19. Пономаренко В. Управление конфликтами. М.: АСТ, Олимп, 2008. 384 с.

20. Решетникова К.В. Организационная конфликтология. М.: Инфра-М,

2010. 176 с.

21. Светлов В. А. Введение в единую теорию анализа и разрешения

конфликтов. М.: Либроком, 2009. 304 с.

22. Сперанский В.И. Конфликтология для каждого и на каждый день. М.:

Альфа-пресс, 2003. 213 с.

23.

Сперанский В.И. Современные технологии управления персоналом. М.:

Альфа-пресс, 2008. 496 с.

24. Степанов В.И. Современная конфликтология. Общие подходы к

моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов. М.:

ЛКИ, 2008. 176 с.

25. Хасан Б.И. Разрешение конфликтов и ведение переговоров. М.: МИРОС,

2002. 171 с.

СОДЕРЖАНИЕ

I. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ

II. СТАНДАРТ ДИСЦИПЛИНЫ

III. РАСЧЕТ ЧАСОВ ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ

IV. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

V. ПЛАН СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ

VI. ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ ДЛЯ

СТУДЕНТОВ ОЧНОЙ И ЗАОЧНОЙ ФОРМ ОБУЧЕНИЯ

VII. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.