запоминании некоторых символов. Например, изучить историю России XVII века или французский язык означает прочно
зафиксировать и систематически упорядочить в тезаурусе факты, концепции, понятия, имена, лексику и грамматику, а в
моторном разделе запечатлеть навыки произношения и восприятия французской речи. Профессионализация обогащает
индивидуальную память такими знаниями и умениями, которые позволяют ему стать специалистом в каком-то полезном
деле. Ясно, что любое освоение социального опыта, изучение культурного наследия, профессионализация и т. п. — это
коммуникационная деятельность. Конечным реципиентом здесь является индивидуальная память, в которой
концентрируются полученные смыслы. А кто выступает в качестве коммуниканта? Другие люди (микрокоммуникация),
социальные группы (мидикоммуникации), общество в целом (макрокоммуникации), но они могут выполнять функции
коммуниканта только в том случае, если обладают памятью, в которой сосредоточены передаваемые смыслы. Коммуникант,
который ничего не помнит, выпадает из коммуникации. Всякая смысловая коммуникация есть взаимодействие не между
субъектами, а между памятями, точнее — тезаурусами, этих субъектов. Элементарную схему коммуникационной
деятельности можно даже представить в виде. Память коммуниканта является индивидуальной памятью, если речь идет о
микрокоммуникации, и социальной, если речь идет о мидикоммуникации или микрокоммуникации. Стало быть, нужно
разделять два вида социальной памяти, носителями которых являются разные социальные субъекты: групповая память и
память общества. Существует еще понятие общечеловеческая память или память мира, субъектом которой мыслиться все
человечество. Мы рассмотрим эти виды социальной памяти, но сначала завершим разговор о памяти индивидуальной.
Индивидуальная память сообщает связность и устойчивость жизненному опыту человека и является предпосылкой
формирования социализированной личности. С. Л. Рубинштейн хорошо сказал: "Без памяти мы были бы существами
мгновения. Наше прошлое было бы мертво для будущего. Настоящее, по мере его протекания, безвозвратно исчезало бы в
прошлом. Не было бы основанных на прошлом ни знаний, ни навыков. Не было бы психической жизни". Однако механизмы
памяти неизвестны и загадочны. В самом деле, в результате метаболизма происходит постоянное обновление организма,
отмирание и нарождение новых клеток, внешние и внутренние изменения. Дитя и муж, юноша и старик, носящие одно и то
же имя, совершенно не похожи ни физиологически, ни психологически. Но все метаморфозы индивида объединяет память.
Непонятным образом память о детстве сохраняется в сознании старика, как будто мнемические структуры не подвластны
переменам. Как это возможно в вечно изменяющемся теле? Как будто кристаллы льда в кипящей воде. Наука не знает ответа
на этот вопрос. Чтобы получить представление о современном уровне наших знаний, рассмотрим информационную модель
индивидуальной памяти, предложеную американским психологом Ричардом Аткинсоном.
24. Социальная ситуация – это естественный фрагмент социальной жизни, определяемый включенными в него
людьми, местом действия и характером развертывающихся действий или деятельности. Группа социальных психологов
Оксфордского университета под руководством М. Аргайла предложила выделять следующие универсальнее факторы,
присутствующие на любой стадии социального взаимоодействия, которые придают ситуации определенность: 1) цели; 2)
правила, т.е. общепринятое мнение о допустимом и недопустимому поведении в ряде конкретных ситуаций; 3) роли, т.е.
принятые в данной культуре модели взаимодействия; 4) набор элементарных действий – простейшие вербальные и
невербальные формы участия во взаимодействии; 5) последовательность поведенческих актов (например, принятый порядок
смены ролей говорящего и слушающего); 6) концепты-знания, т.е. наличие в когнитивной структуре определенных
категорий, обеспечивающих понимание ситуации. В социальной ситуации такими концептами выступают представления о
людях, социальной структуре, элементах взаимодействия и объектах, включенных во взаимодействие; 7) физическая среда,
элементами которой являются границы ситуации (закрытое помещение, улица, площадь и т.п.), физические качества среды,
воздействующие на органы чувств (цвет, шум, запахи и т.п.), реквизит (например, классная доска, парты в школьном классе),
пространственные условия (расстояния между людьми и объектами); 8) язык и речь, т.е. ситуационно обусловленные
словарь, обороты речи, интонации, используемые участниками взаимодействия; 9) трудности и навыки — различные
препятствия для взаимодействия и навыки их преодоления. Важными характеристиками ситуации, воздействующими на
поведение людей, являются: знакомая — незнакомая; формальная - неформальная; ориентированная на выполнение дела —
ориентированная на общение; поверхностная — глубокая (интимная) включенность. В соответствии с этими
характеристиками Аргайл и его сотрудники выделили следующие типы социальных ситуаций: -официальные события
(формальные социальные события); -личностное взаимодействие с близкими друзьями или родственниками; -случайные
эпизодические встречи со знакомыми; -формальные контакты в магазинах и на работе; -асимметричные взаимодействия,
связанные с социальными умениями (например обучение, руководство, интервьюирование); -конфликт и переговоры;
групповая дискуссия.
Берн предлагает рассматривать шесть способов структурирования времени — четыре основных и два пограничных
случая. 1.Первый пограничный этап – замкнутость, когда явная коммуникация между людьми отсутствует: человек
физически присутствует, но психологически он вне контакта, погружен в собственные мысли 2.Ритуалы, или привычные,
повторяющиеся действия. Они могут иметь неформальный характер (например, приветствия, прощания, благодарности), но
могут быть и официальными (например, дипломатический этикет). 3. Времяпрепровождение — это полуритуальные
разговоры о проблемах и событиях, известных всем. Примерами могут служить вечеринка, участники которой недостаточно
хорошо знакомы друг с другом, или разговоры во время ожидания какого-нибудь официального собрания. 4. Совместная
деятельность — взаимодействие между людьми на работе, целью которого, прежде всего, является эффективное
выполнение поставленной задачи. 5. Игры (каждая сторона неосознанно старается достичь превосходства над отличительная
особенность игр — скрытая мотивация их участников). 6. Второй пограничный случай — близость, замыкающий ряд
способов структурирования времени. Двустороннюю близость можно определить как свободное от игр общение,
предполагающее теплое заинтересованное отношение между людьми, исключающее извлечение выгоды.
Еще одна классификация социальных ситуаций различает 3 уровня общения в зависимости от степени личностной
вовлеченности участников: на социально-ролевом уровне контакты ограничиваются ситуативной необходимостью: на улице,
в транспорте, в магазине, на приеме в официальном учреждении. На деловом уровне людей объединяют интересы дела и
совместная деятельность, направленная на достижение общих целей. Интимно-личностный уровень характеризуется особой