Николаєва В.І., Кожевников В.М. Соціальне консультування: модульний варіант
Подождите немного. Документ загружается.
190
ЗМІСТОВИЙ МОДУЛЬ ІІІ. ЗАСТОСУВАННЯ
КОНСУЛЬТУВАННЯ У ПРАКТИЦІ СОЦІАЛЬНОЇ РОБОТИ.
ТЕМА 1. ТЕХНІКИ І ПРИЙОМИ СОЦІАЛЬНОГО
КОНСУЛЬТУВАННЯ. ТЕХНОЛОГІЇ ПРОВЕДЕННЯ
ІНТЕРВ’Ю.
Методичні прийоми і допоміжні засоби організації
процесу консультування. Позиційній аналіз процесу
консультування. Техніка слухання. Техніка переконання. Техніка
передачі рекомендацій. Техніка емоційного контакту. “Мови тіла”
та їх використання у консультуванні. Прийомі одержання
зворотного зв’язку. Правила проведення інтерв’ю. Прийоми та їх
функції під час проведення інтерв’ю.
Література 1, 2, 4, 6, 7, 8,9, 10,13, 15,16, 35.
ТЕМА 2. СОЦІАЛЬНО-ПСИХОЛОГІЧНЕ
КОНСУЛЬТУВАННЯ В СОЦІАЛЬНІЙ РОБОТІ.
Суть соціально-психологічного консультування у соціальній
роботі. Особливості соціально-психологічного консультування.
Мета та завдання соціально-психологічного консультування.
Психосоціальне консультування Модель психосоціального
консультування.
Література 7, 8, 10,11,14, 27, 34, 35.
ТЕМА 3. КОНСУЛЬТУВАННЯ В СФЕРІ ОСВІТИ.
Консультування в умовах дитячого дошкільного закладу.
Консультування в умовах загальноосвітньої школи.
Консультування в закладах, які забезпечують соціальну і
психолого-педагогічну підтримку особливих дітей.
Література 1, 3, 4, 5, 7, 10,11, 28, 35.
191
ТЕМА 4. СОЦІАЛЬНЕ КОНСУЛЬТУВАННЯ СІМ’Ї.
Поняття про консультування сім’ї. Методи і форми
консультування сім’ї. Врахування особливостей розвитку сім’ї у
соціальному консультуванні. Консультування проблемних сімей.
Література 3, 4, 5, 7, 8,10,19,24,27,28,31,32,35,36.
ТЕМА 5.КОНСУЛЬТУВАННЯ В СИСТЕМІ ЦСССДМ.
ТЕЛЕФОННЕ КОНСУЛЬТУВАННЯ.
Діяльність соціальних служб з консультування. Досвід роботи
соціальних служб. Соціальні програми з розвитку
консультативного методу роботи з клієнтами. Консультативна
робота індивідуальними та груповими методами. Консультативна
допомога за методом “Телефону Довіри” та “гарячої лінії”.
Література 4, 5, 6, 11, 24, 28, 31, 32.
ТЕМА 6. ПРАКТИЧНЕ КОНСУЛЬТУВАННЯ ЦІЛЬОВИХ
ГРУП.
Консультування цільових груп як форма соціальної роботи.
Принципи консультативної роботи з цільовими групами. Адресне
консультування. Консультації волонтерів. Залучення фахівців до
консультування цільових груп. Зміст консультативного процесу в
цільових групах.
Література 6, 8, 10,19, 25, 27, 35, 36.
ТЕМА 7. ПРАКТИЧНА ОРГАНІЗАЦІЯ СОЦІАЛЬНОЇ
КОНСУЛЬТАТИВНОЇ РОБОТИ.
Права та обов’язки консультанта. Правовий захист
консультанта. Організація праці консультанта. Взаємовідносини
консультанта з іншими фахівцями соціального захисту населення.
Документація консультанта. Проблема охорони консультативної
інформації. Сексуальність консультанта і сексуальність клієнта, їх
прояв у консультуванні. Професіональні помилки консультантів.
Профілактика “ефекту згорання”.
Література 6, 7, 8,10, 14,15, 19, 22, 27, 30, 35.
192
СТРУКТУРА ЗАЛІКОВОГО КРЕДИТУ КУРСУ
Денне відділення
Кількість
годин
№ Назва теми
Лекції
Сем.-
практ
Сам.
робота
Модуль1. Соціальне консультування з різними категоріями клієнтів
Тема 1 Консультування як індивідуальний метод 2 2 2
Тема 2 Соціальна адаптація клієнта 2 2 4
Тема 3 Індивідуальні фактори у контексті проблем клієнта 2 2 4
Тема 4
Особливості консультативної роботи з різними категоріями
клієнтів
2 2 4
Тема 5
Основні підходи у соціальному консультуванні клієнтів
2 2 4
Тема 6 Професійне спілкування з клієнтами 2 2 4
Тема 7
Ефективність соціальної взаємодії з клієнтом в процесі
консультування
2 2 4
Модуль 2. Теоретичні основи соціального консультативного процесу
Тема 1 Завдання, принципи соціального консультування 2 2 2
Тема 2 Історія служб консультативної допомоги 2 2 4
Тема 3 Специфіка консультування у соціальній роботі 2 2 4
Тема 4 Форми і види консультативної допомоги 2 2 4
Тема 5 Структура та етапи соціального консультування 2 2 4
Тема 6
Консульт
ативний контакт. Особливості проведення
консультативної бесіди
2 2 4
Тема 7
Професійні навички та етика консультанта 2 2 4
193
Модуль 3. Застосування консультування у практиці соціальної
роботи
Тема 1
Техніки і прийоми консультування. Технологія
проведення інтерв’ю
2 2 4
Тема 2
Соціально-
психологічне консультування в
соціальній роботі
2 2 4
Тема 3
Консультування у сфері освіти 2 2 4
Тема 4
Соціальне консультування сім’ї 2 2 4
Тема 5
Телефонне консультування. Консультування в
системі соціальних служб для дітей, сім’
ї та
молоді
2 2 4
Тема 6
Практичне консультування цільових груп 2 2 4
Тема 7
Практична організація консультативної роботи 2 2 2
Всього
42 42 78
194
ПЛАНИ СЕМІНАРСЬКИХ ЗАНЯТЬ
Методичні вказівки
Готуючись до семінарського заняття треба почати з
обмірковування теорії соціального консультування. Соціальне
консультування поширене є однією із складових діяльності
соціальних установ, служб, асоціацій і спеціалістів. соціальне
консультування поширене в багатьох розвинених країнах світу, а
також набуває розвитку в Україні, що зумовлене особливостями
розвитку сучасного суспільства й необхідністю вирішення
актуальних завдань, які постали на сучасному етапі розвитку.
Студент повинен усвідомити, що соціальне консультування –
це практико-орієнтована дисципліна, але потребує достатньої
теоретичної підготовки.
Слід також зауважити, що соціальне консультування як сфера
професійної діяльності тісно пов’язана з іншими соціальними
науками: як соціологія, політика право, педагогіка, психологія,
етнологія та ін. При підготовці до семінарських занять треба
звертати увагу, насамперед, на осмислення консультативного
процесу, ролі консультанта і особливостей клієнту та його
проблеми.
Тема 1. СОЦІАЛЬНЕ КОНСУЛЬТУВАННЯ ЯК
ІНДИВІДУАЛЬНИЙ МЕТОД РОБОТИ
План семінарського заняття
1. Консультування у професіональній діяльності соціального
робітника.
2. Сутність і основні характеристики консультування.
3. Визначення терміну “соціальне консультування”.
4. Складові соціального консультативного процесу.
Творчі індивідуальні завдання
1. Зміст і особливості функцій соціального консультування.
2. Роль консультування у професіональній діяльності
соціального робітника.
195
3. Порівняльна характеристика рівнів здійснювання
соціального консультування..
4. Сфери застосування соціального консультування.
Література 4, 6, 7, 8, 10, 11, 16,20, 22, 27, 35.
ТЕМА 2. СОЦІАЛЬНА АДАПТАЦІЯ КЛІЄНТА
План семінарського заняття
1. Сутність соціальної адаптації.
2. Види, структура, механізми адаптації.
3. Вплив соціальної адаптації на соціалізацію клієнта.
4. Роль соціального консультування у регулюванні
адаптивних процесів.
Творчі індивідуальні завдання
1. Адаптація і соціалізація клієнта.
2. Характеристика адаптованості клієнта.
3. Вплив віку на формування адаптованості.
4. Чинники дезадаптованості.
5. Використання соціального консультування у підвищенні
адаптованості..
Література 3, 9,12,17, 18, 19, 22, 23, 24, 28, 30, 34.
Тема 3. ІНДИВІДУАЛЬНІ ФАКТОРИ В КОНТЕКСТІ
ПРОБЛЕМ КЛІЄНТА.
План семінарського заняття
1. Феномен статі та психосоціальні проблеми клієнта.
2. Вікові проблеми.
3. Проблеми, які пов’язані з порушенням здоров’я.
4. Проблеми сексуальних меншостей.
5. Соціоекономічні фактори виникнення проблем.
Творчі індивідуальні завдання
1. Порівняйте проблеми жінок і чоловіків.
2. Порівняйте проблеми дітей і людей похилого віку.
3. Вплив факторів на виникнення проблем у клієнта.
4. Причини виникнення соціоекономічних факторів.
196
5. Соціальне консультування і проблеми клієнта.
Література 4, 6, 7, 8, 12, 19, 22, 27, 3 4, 35.
Тема 4. ОСОБЛИВОСТІ КОНСУЛЬТУВАННЯ З
РІЗНИМИ КАТЕГОРІЯМИ КЛІЄНТІВ.
План семінарського заняття
1. Орієнтація на потреби клієнта.
2. Соціальне виключення клієнта.
3. Цільові групи клієнтів.
4. Типологія клієнтів, які звертаються за консультативною
допомогою.
5. Принципи дотримання інтересів клієнта.
Творчі індивідуальні завдання
1. Методологічні основи розробки соціальних технологій.
2. Аналіз основних підходів до групування соціальних
технологій.
3. Ефективність використання соціальних технологій.
4. Оцінка досвіду соціальної роботи.
5. Диференціація соціальних технологій.
6. Технологізація діяльності особистості.
7. Соціальні технології як алгоритм реалізації соціальних
процесів.
8. Компоненти технологізації соціальної роботи.
Література 1, 3, 4, 6, 7, 9,17,19, 22, 23, 28, 34.
Тема 5. ОСНОВНІ ПІДХОДИ У СОЦІАЛЬНОМУ
КОНСУЛЬТУВАННІ.
План семінарського заняття
1. Соціологічно-орієнтовані теорії.
2. Психологічні теорії.
3. Комплексні теорії.
4. Порівняльний аналіз теорій.
197
Творчі індивідуальні завдання
1. Діагностична функція соціальної роботи як різновид
професійної діяльності.
2. Принципи ефективності діагностики.
3. Соціологічні методи у соціальній діагностиці.
4. Основні ознаки відміни різних видів діагностики.
5. Генезис діагностики особистості.
6. Опишіть технологічний процес діагностики в соціальній
роботі.
7. Науковий супровід соціальних проектів.
8. Оцінка ефективності конкретного соціального проекту.
Література 4, 6, 7,12,19, 22, 27, 34, 35.
Тема 6. ПРОФЕСІЙНЕ СПІЛКУВАННЯ З КЛІЄНТАМИ
План семінарського заняття
1. Особливості професійного спілкування.
2. Зміст, мета, засоби, функції професійного спілкування.
3. Механізми соціальної перцепції.
4. Невербального спілкування у соціальному консультуванні.
5. Бар’єри спілкування.
Творчі індивідуальні завдання
1. Роль професійного спілкування у консультуванні.
2. Спілкування з “важкими” клієнтами.
3. Моделі спілкування з клієнтами.
4. Наведіть приклади використання невербального
спілкування.
5. Проблеми, які виникають у спілкуванні з клієнтами.
Література 1, 2 , 3, 4, 6, 7,8,13,19, 22, 27, 28, 34.
Тема 7. ЕФЕКТИВНІСТЬ СОЦІАЛЬНОЇ ВЗАЄМОДІЇ
КОНСУЛЬТАНТА І КЛІЄНТА
План семінарського заняття
1. Сутність і особливості взаємодії консультанта і клієнта.
2. Види взаємодії.
198
3. Експертна оцінка проблеми клієнта.
4. Встановлення контакту.
5. Техніка міжособистісної ефективної взаємодії.
6. Емпатія до клієнта, її рівні і види.
Творчі індивідуальні завдання
1. Ефективність взаємодії консультанта і клієнта.
2. Причини виникнення помилок при взаємодії.
3. Правила встановлення контакту.
4. Порівняйте проблеми клієнтів різного віку.
5. Проблеми у соціальному консультуванні з жінками.
Література 1, 2, 4, 6, 7, 8, 10,11,12,13,15,19, 27, 34.
ТЕМА 8. ЗАВДАННЯ, ПРИНЦИПИ СОЦІАЛЬНОГО
КОНСУЛЬТУВАННЯ.
План семінарського заняття
1. Зміст і завдання соціального консультування.
2. Принципи консультативної допомоги.
3. Порівняльний аналіз консультування з іншими видами
допомоги.
4. Поняття щодо консультативного процесу.
Творчі індивідуальні завдання
1. Напишіть правила ефективної взаємодії консультанта і
клієнта.
2. Типові помилки при взаємодії.
3. Контакт консультанта і клієнта – це... Продовжте і
обґрунтуйте.
4. Складіть і заповніть порівняльну таблицю проблем клієнтів
різного віку.
5. Особливості проблем жінок.
Література 7, 8, 10,12,19, 21, 22, 27, 34, 35.
199
Тема 9. ІСТОРІЯ СЛУЖБ КОНСУЛЬТАТИВНОЇ
ДОПОМОГИ.
План семінарського заняття
1. Історія служб консультативної допомоги.
2. Діагностична школа. Поведінковий підхід.
3. Функціональний підхід у консультативній допомозі.
4. Історія розвитку методу вирішення проблем.
5. Історія застосування психосоціального підходу.
Творчі індивідуальні завдання
1. Порівняйте поведінковий підхід та діагностичний.
2. Етапи становлення консультативної служби.
3. Труднощі розвитку консультативної допомоги.
4. Специфіка становлення консультативної роботи в Україні.
Література 8,12,15, 22, 27, 35.
Тема 10. СПЕЦИФІКА КОНСУЛЬТУВАННЯ У
СОЦІАЛЬНІЙ РОБОТІ.
План семінарського заняття
1. Визначення консультування у соціальній роботі.
2. Конкретне і програмне консультування, їх характеристика.
3. Взаємозв’язок консультування і практичної соціальної
роботи.
4. Практичні моделі консультанта і соціального робітника.
Творчі індивідуальні завдання
1. Причини використання консультування у соціальній
роботі.
2. Порівняйте конкретне і програмне консультування.
3. Обґрунтуйте зв’язок консультування і практичної
соціальної роботи.
4. Проблеми соціального консультування.
Література 15,17,18, 19, 22, 27, 34, 35.