Малхазов О.Р. Психологія праці
Подождите немного. Документ загружается.
181
*' *$ +*+ & ;;', *C+ %
+> *G6 +66 *, C +*@@ +6-
& '. $ '3 +3 +*+6 *6>6
%;%*&$ +C %>6 *$, => '*> *-
', +% A, +, + =>,
, % ;3+, +*+ %>. D$ '3
36 +%$C '' ' '*& ;' +3
+'@ $' > *+, ' >+&, >>&
*6> %;%*&$. D '6 *+3+ %’$$C$ >A
+% ;G & ++A, 6>% *-
$ +; +3, +3 =>3 “-
3 ;” +*+ + +6&3 %+ ++-
3 ; *+. '* 'A, >C >A-
$$ =>@ * '++, $' % *3 *&
>6C$ *3 *+ & *3+A$ ;A$ -
&$ 6 +3. D*+A$ %; 3* -
> *=+; % '$ '>*’@6 '>*' *-
$> =>@ > +;, *+E@ ='
+, %& %% %' *>' * *%G-
3 $3 *+E + „@+'6 ='”.
+>, E @& 6+ $$ *='>*-
, $' *+$$ „-,” >@ *$>3
%’$%' % *> >+'>. ' *+'
+@ >A $ '* *36& *= ;-
%> +@ $'3 ;’C'3 +3 6
+>&3 3''. '> 6, ' *+3+ +6-
+C, >, $' *'%' *='>*. *-
@& > + % '> *+3+>, '* >A *;+-
; *= 'A6 % *+ , '
+$ * *+ *+E$ C +'' *+. -
> + *='>*, +@ %>6 ; -
;G *+6 +$ =' ;, 'A, % *;,
%; *3'' %3+, *$> %&$ '>-
*3 >3%> +$ +$6$ ;3+6 $ +$-
. *> >+'> +$ *+$ > C:
- „ !” – *+ >C +$' &' >-
, % $'6 ;3+ %; ' * 3' *;>
%** G$;
182
- „!” – *+ ; +*+ %+ >
; *%C ; $' '' *+%+, *%C @ 6-
%@”;
- „ ” – *+ **C$ ;6-
$ * *= >”;
- „-” – *+ **C$ %; %
'+ % *''.
% G3 ++A *'%, E @ *+-
+ ;, +6' $ '>*, >A
G > %, ' *' > 6+A *;-
' ; % & A ++&3 *' ;G
**'6. D +*>6@ '$6, ='6 '-
6 % > $ ;G 6> *'%' '>3
'>*, >:
) :
– >$ C& %3+ *> G$ >3
*3 ;>A $ =', E *G'+A@ +$-
;
– >$ G+' C$ , *+;& >A-
*G'+ ;>A$ *+ & G$ ;& %+&;
;) -:
– +*>6 @+ *=> %';
– %>$ =', $' ++ 'C %>, 6
* >-*36& '> %>;
) :
– *+ $ >6 + *+63;
– >$ % ;3+ A' >6 + *+6-
3;
6) :
– %+ ; ; +*+ % , E +;-
C$ %>;
– %+ ++ %*& * + '$;
– ; >6> + ; C@ A >@, $' + &@&3.
*+' *6;6 *=+; ;’$%'> C * ;-
A$ % '$> +>&3, '63 (*6-
=3) ;3 >+'. > 6, '>*' ;A-
$ !-01.0. +%$C %+@ >6 ;
* +66 *;$ * *+, *+
183
'*+6' *+ %*$> &6$, *+
*& *6; ' % ;3+. *+EC
=' +$ *36& A; +%$C C
%% %' +$ $' G3, ' *%G3 -
$3, E *+A@$ +=> &. [+ % @&3 -
6+ *+3+, > & +6' ;% $$ *=-
'>*, +%$C > ' '>*' =>@ *
*+, $' > >C>, % !-01.0.
2.14.3. 3%/ &&#!+3 &'* +#$-#,
& =3 % *36 * +$@ ' '' % *+-
6' **+6' *:
1. $ ;3+ %'+& ;% +$ *+$
,U! %3 $' '*, ' *+ + '-
3 %'> +, %$ +$ '* % ,U!;
2. 6& *$ &$ **+6' (%>,
;$6, ', %;, +*+ ; E);
3. 6%$ ; &6 (G %'+,
=' ;’$%' E);
4. >-3& &->+& ;% &-
6 ;
5. %;%*&$ '@ $' *+6' **+6'
=3$ (;' *' ;&3 >$3, $, '*-
' E);
6. 6%$ A$;
7. 6%$ '@ +$ C = *= *+-
6' **+6' =3;
8. $ ''='3 '*, $' *$@
$' ; '* % 'A$ 3 ' *+-
>.
***
($%/:
,+ +% %>@ *, % $'> % $-
'' '++ +;@$ ' ', E >A ='-
' +*+ =' ;’$%'.
184
– ; '+ 6%, ;’C+ C+ .
( – '+ 6%, * *;'.
C – *' *+3 > %6 '-
' *3 *+ % +*+> *+> '+>.
– * +, E *’$% % $> %-
'+ (; '++) 6%, 'A – $> ;%
+3 * ;' ;3+ '=' +$ G$ %+&
6%.
@% – * *$$ G$ * %3$ '++
; G 6% ' %6+A$ ;+-
$ % *'>.
=! – * %*+ @+'3
>G; 6% +*+ + '3 %+, *'-
&3 , ++-*6&3 ;3 ;-
*+6' ;’C'.
= – *; *$ *>, @ $'6 C &-
' ; *+& *>E$ *' * “6%” ;
* “'”, &' ; * %> 6 ='3
;’$%' *.
– G$ +C % + 6+ (;+-
$ ; *') * **$ **, +'>
=>$ 6 ' *+ 6 %.
? ’! – '+ *> => %+&,
;’$%' +*+ *'.
(+% – *' %, &', >, *$
=> ;% '$ 3, +, +$ (!),
$'> >C + *' +$ *G6 '$ ;.
' – * %>$ 3 *' %
6%C@, *;'> %>> ;.
3 – * %'$ 6 *;' + >6
;&6 >$, ; '' '* '
6%.
@) – * %&$ =' +$ *-
;' ''3 ;&3 >$3, *$> +$6-
$ 6%.
' – * %&$ =' +$
*;' ''3 ;&3 >$3, *$> +-
$6$ 6%.
185
– *$, 6%$
*'& ; % *> 6% *> '+-
+>, $' *+;&C %6+A$ '3 **'3
@+ 6% C 6.
&"’/8:
3! – '* *+ %; -
% => * %>, > * >6 + *'.
+$@ ' *:
- % $ +'>;
- %6+A$ 36 * % > >+A> -
G> '*>;
- %;' ='3 ;’$%' '='3 3-
'';
- *+& % '6$ ;’$%' '='-
3 3''.
4 !’! 5 + '-
$ >+ ' *=6 * ;’C' *
;3+> C '>*' *+3+, $'6 *$6C :
- %; 66 '>*’@6 *-
*6>6 *3+6&6 '>*' +$ +;, '
*6%$ *= + *' (*'+,
!-01.0);
- *6$+ %+ *A >+& *36&
A;;
- '-++'3 , $' ; %> -
%;'@ 3 +%C@ $3 >+ >+'
+6';
- *%3 &->+&3 +$
*+6' **+6' '+, $' *@@ > *=-
+;.
'
% >A G > %, ' *'
> 6+A *; ' ; % & A ++-
&3 *' ;G **'6.
+ ’! * ;-
A$ % '$> +>&3, '63 (*6-
=3) ;3 >+'. > 6, '>*' ;-
186
A$ !-01.0. +%$C %+@ >6 ;
* +66 *;$ * *+, *+-
'*+6' *+ %*$> &6$, *+-
*& *6; ' % ;3+. *+-
EC =' +$ *36& A; +%$C
C %% %' +$ $' G3, ' *%G-
3 $3, E *+A@$ +=> &.
9"#8: $' * *6 +' 3 >+
' *, E '@$ *'& ;?
(
1. &> *$6C +> >A *$$> “G”, “'+”,
“*”, “@+' ”?
2. &> *$6C +> >A *$$> “+;”, “+;”,
“>”, “*$ *>”?
3. &> *$6C +> %> +$ % “;' '+-
” “*$ @+'> >”?
&) !
%; > +; * '6 '>*,
$' *%C$ *G' * E, + -
A& '.
( #
&' .. >$ *36$ +: &;. *;. –
,;.: ,, 2005. – 479 .
1. !' .". * *>: ; >. +
%;A6 *Y. .: -U, 1998. – 246 .
2. > .. , *=%>: &;. *;. – .: U-
, 2003. – 320 .
3. 3% .. ,;> '$ *+ +$ C >-
*6 *=+; *=C. '–*'&
> ;% ,%+> ' – “' *;> +-
;6 '+ 3 '. +'-;6& A-
3& *' *=+;”. // D;. '. . – .: +. R*'-
6 -, 2001.– . 89–95.
187
4. 3% .. * *+3+ + G$ *;> -
'$ *+ C > *6 * *=+; *-
' '. // D;. '. *. – .: . 2002. – . 132–139.
5. & .. +Y +6' , >+A // ,36$
>+A> / ,+ +. ?..'=. ,;., 2000. – 340 .
6. + .. * &&'> >. .: "'
;A, #, 2000. – 220 .
7. &' . . >$ *36$ +: &;. *;. – ,;.:
,, 2005. – 479 .
8. * *>: &;. +$ % / ,+ +. .#. "%,
".J. >. – .: "' ;A, #, 1998. – 423 .
9. K' .. $ '6 >+A * '+>. – .: -
U, 1998. – 527 .
188
2.15. :'#8 '"3($%/ '9’>
&:'#8 ’>
2.15.1. :'#8 '"3($%/ '9’>
+% !) @+ $' ;’C' + +$-
C *> ' C *=,
*’$%> % *G'> + +$, % G>
%G> '='>, *=> AC> '%>.
M * *+& *@3 ; *$6> C *-
= '’C ;.
R..> %%&C, E +C@ % AG3 '+3
!) C =>$ *= >+>. ,
>, **C +$ ' %6 ' >+-
>:
- +>$ C >+=' % *@ *=-
@ *@ („> – *36”, „> – '”, „> – '”
E);
- %$ ' C +*+ *=> >
&' $$ * , $' 'C („>+ *-
”, „*&'”, *+ *” E)”
- %$ ++ * * 6 %$ +*+ -
6* *= („> A@ =3>”, „>
A@ **'> *'>” E);
- %$ * ;' , G$3 >+ -
>+'$, ; ++6 @ +$
E;
- $$ * **' ; = +$.
,= *+ > G$3 =>$ – -
'+ +% !) ;’C'.
.U.DC +$C ' '+ *=6 >%&$:
- ;' $ ++ + *=;
- %+$ ; ++> % 3$> 3 ++-
3 >A, >6, $' C '' *=$, -
-'>&3 >, $'3 > ++$ =';
- * >%&$ *+A 6 A$;
- * ='$ *+A 6 6 *=6
%$ >+A$ *=;
189
- @$ '%$ * >%&$ G>
*+$> (%'&$ &$, %> >$ *A$ E);
- *>$ >%&$ $' >% >'-
%, $' *$ % ++.
0 + – '@& >> *=6 >%-
&$ ;’C'. ''%C , ;$, , &> ;-
++C *6. C +;A$> '-
++.
+% ) – * $ “6
++” (% ..>), $ @ A$,
=>$ ;3 , E *+;&@ *>-
%6+A$ >A '3 * %&E3
3 . D > %>> “*= +&” ;-
%' + “+&” % .'>, “+='” % .P-
63>.
A, *36, $' *@C *36 * *-
'C$ *;>> *=6 >%&$ ;’C', >C
G =>-++', *' +6-
& 6* %+, 'A +*>6 ; *=@
*$>' *'='$, %+@ >->
*+>' ++, +*>6 ++ *> G$ E.
3+$& % =>3 6* %+, >A %%&,
E 6@ >@ *36 C ** =>$ ++
6 + >6 ='6 *$, '6-
$ $'6 '$ %*6.
2.15.2. 9*" '3*/ &:'#8, '"'3#!"'#
+% ++ A
+6@:
- “;% ” *=;
- *$> ;;
- *= +6$;
- ; >A **+> &$> ;$> > -
;;
- %C>%’$%' % *> %' *=%> ;’C'
E.
190
„'! ” + +$ 'A *= >C $'
;, ' %6 . *C +&$, -
*>$, ' ++> 6 >$ , %&E +$
6 C, > = E.
$ '@&C ' '>*:
- *;;
- >;
- ;
- C;
- +;
- *'$;
- ';
- +>6;
- *= *%$;
- *= >%&$;
- >+> (;% „L”, >' >*6);
- 6$+ E.
+% (% R..>>) – > -
+A, $' *;@ *% '6$> *$>
;O$ *6 *A$, *=6 ;
G*=6 6*$ & '>6 ++.
A # )
%&C$ @ *%C@ ++, $' %>
(„'G +”, „'G *”), C@, $' *=-
'C %%.
0!!’! ! ! +! ’-
3'%@$:
- $$> * *=@ ' ';
- $@ +' >' 3 +$6;
- 6@ + += ' $6 $ *-
=%> E.
A, *36 * =3 +$@ %> >-
3%> >, ' ; *6G@, ; '+@@ *-
=>$ %' >+> ;’C' *.