Малхазов О.Р. Психологія праці
Подождите немного. Документ загружается.
111
x
$, +$ G$ $' ;3+ 3 +$
&H" &# *+ +6C >3%> =>$ $ ++ +
, $' *+’$$C$
?" &# *+ A >3%>, E %$C
C-*G' +, +$
!+, &% $' ++ *>C @
6
>
+$ ++>
+$ %+& + >
', E +' >>
++>
>A$>
'
!+" &# *+ A >3%>, E %+C, $'
=>C ;%
C-*G' +$
'*$ ='
*
1 - ;
2 - >
3 - **
4 - ***
5 – ;-
6&
"' =>$
;%
3, +,
+$
*;6
>;6
'
H'" &# *+> C >3%> =>$ $ ++ +
% 3 (+, +$) >3%>, E %$C
C-*G'
+$
3%>, E %$C
'
&@C$ ;% '$ 3 +,
+$. , +$6 ;3+6 $
AC$
'
+$66
%
>' ++
C-*G' +$
3%>, E %$C +*+ + %+&
+$ > '
;% *;6
>;6
D ;%> '$: 3,
+, +$, $' C $
>$3 %3
1 2 3 4 5
+G'C$ ;3+ >
;% ; 6 '+
'
%3" &# *+> C >3%> *6>$, $'
%+@C *;+ &$ *6> 3 (+, +$) 6$+
;% '$ +$
C-*G' +$
3%> *6>$
;% ;% '$ +$
'
&’/" &# *+> C >3%>, E %$C
C-*G' +$
3%>, E %$C
*>
'$ 3,
+, +$
*3&3 ,
E * >
'@
'6
%
'
('. 2.1. (*#% ')" :-#3/ ")#$"#3 &3*#/
)3M !#/*?#'M
112
A, % – *+' %6+A6
*C+$ 3 +*+ + 3 %+& 3 >
%’$%$. * =>$ '+ ' +
'+ '@&@$ > ;>3& '. >-
' *C $' $ ++, $' 'C 6-
% +;AC +G$ > + . A ++ ;-
+C @ > ' 3, $' 'C$ ; *-
>C$ %A + ++3 ; ***.
'> &>, 'A> '>> -
*+' – *+' ++> %&$, +;A, E
+;A> *’$% % $> + 6.
"+-$' +%@ *6> 36 ' + %6$+ $'
*+' *+' &$ G' %6 *$-
> *$+' '>+ > *$. !$ $'
*;+ '>+ > *$ ++ >C >
+*+ + =>@.
T> E +'$ !, &', ;
>%, > ;G &' *>3 '', E -
'@$ 3 $3 6%, *;+ 3, +,
+$ *$ >. '> &>, *G *+ =-
>$ 3 &' ( G> %> ;% '$
3, +, +$) %GC$ +C@ >%.
@ '0=4 (&') +;@$:
) %C$ => $> 3> *$ '>*>
36 '+ (*;+ +*+3 >);
;) %6+A$ * ='$ 3 '>* (-
$ +*+3 '+3 ');
) '%$ 33 ', %+$' $'> %;%*&C$
%;A$ 3 => 3, +, +$ >A3 +*-
> (+%$ 3 +$).
, => '+ > *$ '@ >-
+A, $', *+>> 3 >>
(..;>). 3 *+'3 *'$ =% >%
%A + 6, & *’$% % ;$> 3 =
>%>, & '@$ A ; **+ =
>%>, +;C$ ;%* * %A$ *6
3 63 *3 >3%>, $' %;%*&@ ;3+-
''. ' %A$ +;C$ * ;%
113
*G'+, '' C +'> ' ''3, $'3
%>, '3 $':
x%> +3 + =, +3 * G>,
;G &> '>, E G+' 6@;
x*'@&$ *$ % ;' % ***-
' >;
x*'@&$ + +C C > = -
> % ;G 6;3 ;G ' >3%> *$.
+ ) .."G +-
$C =% 6+A$ %C>%’$%' '+3 >
&' >A ;@, =% +%, =% ;%. =%
6+A$ %C>%’$%' %+@C$ GC *6+A$
3, %;%*&C$ %6+A ; '' >A =>
$> >A +&> *+*$+'> > => -
$>, %+@C$ ;’C+$ 3 C+ >;. 'G 'A-
&, + >* ' '' * %>G
%>' + > '& >.
G '* * %+@C$ *3 =>-
$ C3& >& > *$ C3 *3&-
3 ;% + *=&3 3 '>*' + ;% '-
$ +, 3, +$. , %> % *> 6-
+A$ %C>%’$%' %@$ * +%. 3
>A =>$ '+> > *, + ;%& *G'+,
%+$' > ''$>, $' 3 %@ +@ %>6
%;6 ' + => 3, %+@@& * +>-
%@&> *> (;%$ 3).
+ %%&, E + 3, +> + +-
3 => G>*, $' %+ 6>3, -
'C +' +$ M, %+$' $' ;$@$ *-
=& '' >%> +$ ''3 >. +-
'C 3 33, +$ $'3 ;3+ %;%*& &-
, ; '>&. +%$ $$C$
E3 $3 *$ 3 $' >$ 3 >A3 +-
. A = '>* 3, $' -
3 '' *+A 6 *+ =>$ ;% '-
$ 3 +$ >C , ;G % , +
; %GC$ %'>. M> *$@C$ '
114
;' *+ ='>, E %;@. '> &>, *-
+% >C > ;%@ 36 '.
D & *$ ;@ %+ > 3 %+&
'> ;6 %, E% ;G '> .
? + %6$+ $' * '-
$ *$ *+3 3, *6&$ *+-
3 3, =>$ 3 >. *+> *
=>$ , ;G $' *+> ; *-%>:
*G ;+ *C+ 6' – % *G *;, G – % %&-
> *G'+>. 3 *+>3 %> C *; *-
$. ,G '@ > * ; – >' >,
+$ '$ G3 ;3+ +*+ >$. =>
*+', *@& , *;@ 3 6>$, -
'$ & 6>$ >C $$$ 'A> *-
> ' 3 +. D G@ '*C@, *
%+@C$ 6$+ =>$ *=&3 3 '>-
*', *=&3 3 %, '% =- -
6&3 6>, =>$ ;% '$ 3, +, +$-
– ;% *;6 >;6.
A, ) # *+6@C %;%*&C '-
+ '>*' =%6&3 *, % +*>6@ $'3 +;-
C$ ;6 ;;' => (G$ %G$),
*3& ;% C @ C@, E %;%*&C >3-
%> *;+, 6$ 3, +, +$ *$ >.
,$$ ;% '$ 3, +, 3 +$ (!)
%& GG % *$$ >%>, &', '' C
'+> >> ! *@ $' *>A =% 6
=>$.
*G@ * =>$ ! %&C$ $'
'$ 3 +$. *;6 + %>6
*+E *G &-6 *
* * ;+-$'6 + +$, > %;' *+3+
+ ' $ => ! %3 *3 *$
3 +$ – + % 'G3 %+ *3=%-
6& *''. *+3 ++A > ; >*-
& + => ' $ => ;% '-
$ 3 +$ ! %3 *3 6 =>$:
115
-
1 –
t
() –
t
()
= 1 –
t
()
,
+ – '=C $ => ;
( – ) – %$ >A ''$> %3 %-
3 +, *+ – %6 '' +;
t
()
– &, %& '$ 3 +$;
t
()
– &, %& '$ 33 +;
t
()
– &, %& *$$ G$ – & “
%>'”.
+'$ *3=%6&3 >3%> *$ 3-
@ +$@ C >A> % + '6 *$ -
6% +$ =' > * *;+
! % &:
) C-*G' +$;
;) , >, >;
) A =>3 + 6 & 6>, >%>, -
&', '+3 ', $' '%@$ %+$' -
@ *=&3 3 '>*', *=&3 3
% => 3 C3 *3&3 ;% +
;% *;6 >;6 (+, 3, +$), ;% +,
3, +$ + ;% '$ 3, +, +$.
++A$ +, E '$ %**
=> +C %>6 ' '@ ' %
(> => !) 'A> '>> *+', +-
A %> >*3 +$ 3@ +$@ *-
+A 6 &-6 *
* +*+ ''. !+' 'A >@ >A
$'G ;+ >+ 3'' +$ >
„@+ – 3' – -*36& +E ” %-
;$ +*+ + *; * A >-
+' &$. . 2.10.1.6 + 3> =>$ ;%
'$, 3, +, +$.
116
;% '$ 3, +, +$
3%>,
E %$C
*$
3%>, E
%+C
DGC
'
;% *;6 >;6
C-*G' +$
!+, &% $' ++
*>C @
3%>, E
*6>C
GC
'
9( 9$#3 3(/ ), !#,, !#/*?'#,
O "#'/?'/ 3 !'3#!# #!(3#!
$ ++
+ C +$
6
>
+$ %+& + > ', E +' >>
++> >A$>
> * ;% '+ 3, +, +$ *+3 ''
=>C$ 3> '$ 3, +, +$, ; > ;%.
+6> * =>C$ ;% '+ 3, +, +$ %+$' '>*@
% '6@& >* 6$+ *=&3 3 '>*', *=&3
3 %, '+3 ' ., E *+$ >* + >6
>&6 %, *+;6 + *=6 =', + %> >6 ;%.
;%
?>&
;% % 6
*6C@
>'@
+
'
>
*
' =-
6&3
6
>
*=&
%
*=&
'>*'
+ ' ''
*
*
DG
G
*G> * >’$% +;A$ ='@$ *3 3
3 6$+ >&3 >*, ++%'@@& %> %G3
('. 2.2. )" :"3/ &'()#%+ 9$ 3(/ ),
!#,, !#/*?'#
117
2.10.2. 3/ 6(
L' %%& E, =' $ %' ;-
% '$ 3, +, +$ (!) C >A> % >
&'6 +>$ %6$3 e *+%+ 2.10.1 &3
6% *+$ * =>$ >, &',
!, ' *@ => ! ;3+ %+@-
% %**@ =>@. L'E '=C, > %
+*>6@ %** =>, +& * + -
=> !, , *%G '+ *3 ;
+&, ;3+ %;$ * *6> +$ &$
=', $' *@ ' %. ; ;3+,
3@& *=' ;, %;$ +*+ *+6&
* *, * ' $'3 3$ ; ''-
$' *-& ; '' +$ *-
'. > **>, $'> + ' *+ &
%;' %*+A$ *'' 3 *6>, C
':
- %>$ > '> > ' %-
+& +, % 3$> 3 >A ++ *;
;;
- $ %6 %’$%' >A ;%> *;6 >;-
6 $'@ => !;
- ** '+$ %+;
- * %%> ' E.
;G6 %&$ & *+6 '+ ;@
A. >A '$ G * *&-
' *+6', +$ *+>' ;3+ „=>” *-
'. 'A A G' '@$ +$ +$
>A *' *$ >, *, *$ -
3+ % +*' E.
+@ % ;@&3 *;> '$ A *
*+6 '+ C *;> *@ +*+ A -
> >>. A, ; A * >,
>+@ *36& =%& A$ +*+
% > >> *, +E *E =>.
118
2.10.3. **?# 3"#/
,+ , %%&, %>@ , E
*’$% % %C$>, %;A$>, *;'@ *$>
=>, >:
- >>& (*>’$);
- >C (>$);
- >A, ; >6 ($, =%).
<) , *'+, * *’$% % ='-
$> 3 + *>’$: +6, ''& *-
. * *>’$ ;G %&E +$ ; +*-
&.
< – %;%*&@ *;' =>, E
>$ *>’$. ' *;' ++ *>C
G$ * ;3+ + ;’C', $'> *$C.
U'$ >63 ; >A3 > %;%*&C
* >C *;+ ;% '3 *+> ; $E, $'
;%*+ *>@$ *>. , > *
*C$ *$$ $$ *+3 *+>, $E E.
>A >$ % 3'> *$ %*+$@$ -
*+' &. = – ' >$ % $'3 @+
>A ;% %>6 >3%>, *@& 6
'$. &) – ' %> * +*&, $' '-
*$$ >G, G+' 3 *$6 ';$
> *$ *$> 3>.
2.10.4. (#, $!#9'8 ! 3%/.
'()*+#%# &!"3( &%3/
! ' %+; + &$ >A +:
- %' *3 %+';
- G+' %', %' $'-''
'+ %+;;
- *$ ;+;
- => > &, & +-
$6$ ++> 6 $, E.
D%&>, E '=C => ! +& *
%@ %+; + &$.
119
) ) C * >3-
%> =>$ !, 'A $ =>3 6-
&3 6> +*+3 >, %G3 %3
$3 6%, *;+ *$ ;6C3&, '-
&, +', >& > *$, * >
**+3 %+3.
***
&"’/8:
*3=%6&3 >3%> *$ 3@ +-
$@ ;6 >& >, ='-
$ $' %;%*&C$ '&@ +$@: ) >3%> =-
>$ $ ++ + , E *+’$$C$; ;)
>3%> %+$, >3%> *6>$ >3%> %-
$; ) >3%> ''.
(% – *+' %6+A6 *C+-
$ 3 +*+ + 3 %+& 3 >
%’$%$. * =>$ '+ ' +
'+ '@&@$ > ;>3& '.
$ *C $' $ ++, $' -
'C 6% +;AC +G$ > + . A
++ ;+C @ > ' 3, $' 'C-
$ ; *>C$ %A + ++3 ; *-
**. '> &>, 'A>
'>> *+' – *+' ++> %&$, +;-
A, E +;A> *’$% % $> + 6.
? + %6$+ $' * '-
$ *$ *+3 3, *6&$ *+-
3 3, =>$ 3 >. *+> *
=>$ , ;G $' *+> ; *-%>:
*G ;+ *C+ 6' – % *G *;, G – % %&-
> *G'+>. 3 *+>3 %> C *; *-
$. ,G '@ > * ; – >' >,
+$ '$ G3 ;3+ +*+ >$. =>
*+', *@& , *;@ 3 6>$, -
'$ & 6>$ >C $$$ 'A> *-
> ' 3 +.
120
! , ,
('0=4) %& GG % *$$ >%>, &', ''
C '+> >> ! *@ $' *>A
=% 6 =>$.
+ '0=4 %&C$ $'
'$ 3 +$.
+'$ +!) ! -
C >A> % + '6 *$
6% +$ =' > * *;+-
! % &:
) C-*G' +$;
;) , >, >;
) A =>3 + 6 & 6>, >%>, -
&', '+3 ', $' '%@$ %+$' -
@ *=&3 3 '>*', *=&3 3
% => 3 C3 *3&3 ;% +
;% *;6 >;6 (+, 3, +$), ;% +,
3, +$ + ;% '$ 3, +, +$.
' , $'> + ' *+ & -
%;' %*+A$ *'' , C
':
- %>$ > '> > ' %-
+& + % 3$> 3 >A ++ *;
;;
- $ %6 %’$%' >A ;%> *;6 >;-
6 $'@ => !;
- ** '+$ %+;
- * %%> ' E.
= # * >, >+@
*36& =%& A$ +*+ + 3 >
*, +E *E =>.
,+ , %%&, %>@ , E
*’$% % %C$>, %;A$>, *;'@ *$>
=>, >:
- >>& (*>’$);
- >C (>$);
- >A, ; >6 ($, =%).
4 ! ) # :