Малхазов О.Р. Психологія праці
Подождите немного. Документ загружается.
О. Р. Малхазов
ПСИХОЛОГІЯ
ПРАЦІ
НАВЧАЛЬНИЙ ПОСІБНИК
Рекомендовано
Міністерством освіти і науки України
для студентів
вищих навчальних закладів
Київ
«Центр учбової літератури»
2010
ББК Ю941я73
УДК 159.944(075.8)
М 19
Гриф надано
Міністерством освіти і науки України
(1/11-6049 від 24.07.2009)
Рецензенти:
Татенко В. О. – член-кореспондент АПН України, доктор психологічних наук,
головний науковий співробітник Інституту соціальної та політичної психології АПН
України;
Кокун О. М. – доктор психологічних наук, професор, завідувач лабораторії ві-
кової психофізіології Інституту психології ім. Г. С. Костюка АПН України
Малхазов О. Р.
Психологія праці: Навч. посіб. — К.: Центр учбової літератури, 2010. —
208 с.
ISBN 978-611-01-0043-4
Викладено основні теми навчальної дисципліни «Психологія праці». В цих
темах узагальнено наукову та науково-методичну інформацію, подану в підручниках,
наукових працях, навчальних посібниках, виданих, переважно, за кордоном, у яких
під різним кутом зору, в рамках різних наукових підходів розкривають зміст, об’єкт,
предмет, цілі і задачі психології праці як наукової дисципліни. Основне призначенням
запропонованого навчального посібника – допомогти студенту самостійно розібратися
в складних, часто суперечливих поглядах на предмет психології праці, його зміст, цілі,
об’єкт, задачі, у які кожний автор вкладає своє бачення та розуміння.
Для студентів вищих закладів освіти, які навчаються за напрямом «Психологія»,
аспірантів, викладачів, науковців.
ББК Ю941я73
УДК 159.944(075.8)
© Малхазов О. Р., 2010
© Центр учбової літератури, 2010
М 19
ISBN 978-611-01-0043-4
3
…………………………………………………… 7
1 1.
………………………………………………….....
10
1.1.
!" # $!%# &'()*+#, &-#.................................. 10
1.1.1. ;’C', *+>, %+& *36 *............. 10
1.1.2. 6 “+$” “*” *36............... 12
1.1.3. %C>%’$%' „,36 *” % G>
+*>......................................................................
13
1.1.4. ,* „,36 *”........................................... 14
1.1.5. ,+6> „,36 *”.......................................... 16
1.2. '#/, ', &'&(3( $3( &'()*+#,
&-#....................................................................................
20
1.2.1. $ '$ %' „,36 *”....... 20
1.2.2. *36 > ' * @+ $'
;’C' +$.............................................................
22
1.2.3. + %' *, *6 ;-
$ * ;’C' *………………………
24
1.2.4. ,33' '%.................................................... 27
1.2.5. '>& *36& *& '$
*=C……………...…………………………….
27
1.3.
'3# '*!3# &'()*+#, &-#................................ 32
1.3.1. %+ *36 *..................................... 32
1.3.2. ,36$ *................................................................ 32
1.3.3. A *36$........................................................ 33
1.3.4. 6>'.......................................................................... 33
1.3.5. 6% *36$.................................................. 34
1.3.6. ,= C$ *+6'.............................. 36
1.3.7. ,36& *+ *= +$............ 37
1.4.
!( !'*#!6/ &'()*+#, &-#.......................... 44
1.4.1. 6* ++'3 >+ *36
*.....................................................................................
44
1.4.2. ,36& % *= +$................ 45
1.4.3. ,36& % +3 3, +, +$... 47
1.4.4. 6>& *'$ ;&3 >.......... 49
1.4.5. ;& > *36 ................................... 51
4
1.5.
!3(8 &', 9% "#'- &:'#/.................... 59
1.5.1. + * 6 '..................................... 59
1.5.2. > *+3+ ++A *+> *36
*.....................................................................................
61
1.5.3. ,=$ $' > 3 +......................
62
1.6.
<+(%# :-#, *'(:#-#/ &:'#8……….
67
1.6.1. 6& =' 3 6%........................................
67
1.6.2. ,=6=$................................................................... 69
1.6.3. !+A$ *= % *% >6 *+3+... 71
1.6.4. ='$ *=...................................................... 72
1.6.5. ,3& 6$ *................................................ 73
1.6.6. “D *” *36 *................................... 75
1.7.
!(3#! / (3(8 '9’> '3>, 6(>!#/*?'#. 79
1.7.1. J@+ +E. %' 36
*= +$ AC+$ +-
+..........................................................................................
79
1.7.2. J@+ 6% +E. A
>% @+ $' ;.............................
82
1.7.3. J@+ $' ++, ;’C', ++, ;-
......................................................................................
83
1.7.4. ,= 36 %;A$.... 84
1.7.5. ; $' +$&: >>+A> A$.................. 86
1.8.
(3( &:'#8, !#/*?'#..................................... 90
1.8.1. ='$ ' >.................................. 90
1.8.2. D6 *$ > +$............................. 91
1.8.3. D+ *@ >$.................................... 94
1.8.4. *$ >C@ *........................................... 95
2. A B’C ……... 99
2.9. "3( &:'#8, !#/*?'# :(3#'?
&-#………………………………………………………
99
2.9.1. K$3 %' + +$............................... 99
2.9.2. ,= ............................................................. 99
2.9.3. ,%+ =' .......................... 100
2.9.4. '>, ;'> ; > +-
$...............................................................................
101
2.9.5. "> =' + +$................ 102
2.9.6. ,36$ ;%*'............................................................ 103
5
2.10. F"3/ &:'#8() $?, "#?, 3(%,
9$#3 3(/ ), !#,, !#/*?'#………………
108
2.10.1. D$, >$, &', ;% '$ 3, +,
+$ 3 '='$. * =>$
>, &', ;% '$ 3, +, +$-
...........................................................................................
108
2.10.2. $ A................................................. 117
2.10.3. ' >$........................................................ 118
2.10.4. %+; + &$. ,36& *+-
> *&$……………………..……….............
118
2.11.
!&-#/ #!(3#! ! &:'#8, !#/*?'#............ 123
2.11.1. ,36& >3%> +* @+ + +$-
………………………………………………………….
123
2.11.2. ,= *+ G$3 +* @+ +
>6 *=...................................................................
124
2.11.3. % *=6 $.................................... 125
2.11.4. ,;> @ +$.............................................. 126
2.11.5. *36& *+>' ;’C' *................ 127
2.12.
:'#8 &(!#'? &:'#*#$"............... 131
2.12.1. ,* %&$ *= *+
* =>$…………………………………….
131
2.12.2. ,=6=$: *+3+ >+................................. 132
2.12.3. ,=6> *36>........................................... 135
2.12.4. ,= A $' %+;. !>'
>6 + ,L ;’C' > „@+ – @+ –
-*36& +E”, @+ –
3' – -*36& +E”.............
138
2.12.5. ,=%> >+ =3$................................... 152
2.13.
:'#8(8 3#!9# &'*....................................... 163
2.13.1. ,= +; $' > *$ *
-
>.......................................................................................
163
2.13.2. ; +$ > “@+ – 3' –
-*36& +E”..............................
170
2.13.3. ; +$ >3 “@+ – *+
– -*36& +E”, “@+ –%'
– -*36& +E”, “@+ –
3+A ;% – -*36& +-
E”………………………………………………………...
171
6
2.13.4. ; +$ > “@+ – @+ –
-*36& +E”….........................
172
2.14. :'#8(8 !9# $'3 # 3%/ &-
'*..................................................................................
177
2.14.1. ,+;, > %' '+.......................... 177
2.14.2. + ' *=6 * ;’C'
*.....................................................................................
178
2.14.3. &$ **+6' * 6%........ 183
2.15. :'#8 '"3($%/ '9’> &:'#8-
’>………………………………………………...
188
2.15.1. ,= >%&$ ;’C'.............................. 188
2.15.2. ,;> $ *= >+>...... 189
2.15.3. "%;$ $' “+6 *@” *=6 >%-
&$................................................................................
191
2.15.4. ,= '’C............................................................ 192
2.15.5. ,+%$ A$ *=6 %'............... 193
2.15.6. DGC +E, '’C $ *=-
%> ;’C'……....................................................
195
2.16.
+$3/ '&#H'# !#/*?'#......................... 201
2.16.1. !6' %+; *6%$ *G
+$...........................................................................
201
2.16.2. * %;' > *6%$ *G
+$...........................................................................
202
2.16.3. >6 + *+ ++A$ *= %&-
E3 …………………………...……………
203
7
*$ &6 *;' „,36$ *” %>-
*;@ %6$ %&6 ;$6 ' '-
>+& =>, *+ *+&'3, '3
*$3, &3 *;'3, +3, *A, % '+>,
$' *+ %> '> %, >'3 %3 '3 *+3+
%'@ %>, ;’C', *+>, %+& *36 * $'
' +*.
& 36 &$ +-*36
*;+ ** >%', >*%$. >
* ' ' '' %>3 >+6&3
*6$+, *+3+, $' 6+ **C *36$ *, +A
'+. > *%&$ **6 &6
*;' – +*>6 + %;$ '+3, &
*&3 *6$+3 > % *+> %>, $' 'A-
'+C %>$ *+> „,36$ *”.
D6>, „,36$ *” &C %'> %'
=>$ ; *=&3 >3 *. ,36$
* G'> – '>*' '3 +* *
*@ $' ' ' @+, $' *C
$' ;’C', '@&6 '>*, “>@@-
&6 ='”.
%'> , *36$ * – '>*' '3 +-
* * *@, $' %6$+C$ '' * ='-
$ %' @+ $' ;’C' *, $' '>6 +-
+. M '>*' +* * '->+6&, *3-
=%6& *36& *, *36& 3'-
' '' *=, *= A $' ++,
*= '% +', *=+=>@, %3@$
E.
'+ &$ *$ 6 ' %> -
'A >, E 6+ >'3 *36 * %6$+@$:
*> *36$, + *36$, *
*36$, , '>&, ' *36$, @+&,
>+& *36$, *36$ +3 *, *36$
% *, *36$ ;&6 A$, 6>', -
6% *36$, *36$ *=6 $
8
%', *36$ *= +$, *36$ *=-
*+, ;& *36$, '>6$ E. A,
= '3 *'&3 *36 * + -
G % >A *$ *36&3 ; *
@+ $' ;’C' +$.
**> &> *;' +> G-
' %6$+ %+, $' +%& &' ;-
G &3 '3 +A3. ' %+ *+%+
* 3>&>, %> *. "G +'+ -
@$ %+, $'3 >C G3 *G+A3 ; $'
*+ 3 +A *. % '> +'@&,
@C @ *%@ & *'& -
*@$.
;$6 *' > 6 *;' +*+C %> -
>&> * & +* „,36$ *”. ,-
;' '+C$ % G+$ >. & >, '-
+ *;', ' % >+> **>
'+C$ % +3 >+.
! '+ *G6 >+$ “ -
” G ' > >: *+>, %+& *36 *;
$, , **' %' *36 *; '-
+ *36 *; >+ ++A$ *36 *; +-
*, ;& > *=$; 6& =' '=-
'$ *=; ++ $' ' ;’C' C AC+$;
> *= +$.
! '+ +66 >+$ “ ` ” G
E > >: > *= +$ =' *;
=>$ *=3 >, &', ;% '$ 3,
+, +$; +*$ ++ + *= +$; *-
= *+ *=%>; *= +; *-
; *= +; %' &$ *;
*= >%&$ ;’C' *= '’C; *-
6%$ *G +$.
,+ & *+6' &6 *;' G' '-
% ++A ''3 =3 (C'CC
.., " ?.., " .., ?+C' .., *3 ..,
' ?.., ' .., ' .., ''
.., >$ .., 3 .,., &' .. ., 'A
9
3 ++A ), *;'3 *$6> 3 5–10
'.
D >@ %'*$ % ;G $'6 %C$ &-
6 > *G> +6> >+$3 %& >-
' ;$6 *'&3 %$, *+ '+ * >-
; + ' %3+, >6 + '$
+>G6 %+$, ' ; E. 'A *'
'A > +: %&$; E *; %*>’$; E
*; ;O; *' '3 *; & %-
+$; E ;3+ %'*' *' *G+A,
;3+3 +$ *$ * > >6 '$
%+.
%C>, E +$ *$ *6 *+&' % „,-
36 *” ;3+ %& ' '' '
'+&-*'' – =3 6%, ** ; –
*; %6 >% & %$ % 6
*$> '3 *G', + >+6&3 *+3+ +
' '+ ;66 +*. "+> *+ +$&
'' ' 3, '6 %'$ *;>,
> &> *;'.
DG@& *, @C> *+$' ..', ..
' % 3@ *@, %A$, *;A$, *$ +;-
%&, $' $, %@& & *;-
'.
P&> *+$' 'A ..>', ..'',
.,.P&', ..,', C.R.J**, #..T&' % *+,
*+ & ;6$ *;> *=6 +;
+*& * 6&3 >. P&> *+$'-
J..,>' ..&' % + 3& +*>6.
10
1.
1.1. !" # $!%# &'()*+#, &-#
1.1.1. 9’>, &!", -#*# $!%# &'()*+#, &-#
,36$ * – ', E &C *36& %'>-
=>$ ''3 => + +$ +G$
@+ + *.
*36 * *;> %&$ *+> ;’C'
*@ >@ %>:
- >+@ C 6% *36 (=@ +@ -
+A$ AC$ 1879 ., ' J*6 6>> -
+> ; *G ;$ % '*>
*36);
- &@ %6*$3 %;
- > %’$%'> ' % +>'@ %' *, *-
>, ';
- &> ;$> 6 %>$;
- ;’C'@ '+@ *3' $' E => 3 >.
&G *36 * & A@ > *+>,
A ;’C', '' &G %6$+@ “'>*' '
* *@”.
', R..> AC, E *36$ * – >
*36&3 % * *@ $' +$ *@@&6 $'
;’C'.
>'3 +* >A 6 * =' %'>-
*3' ;, %$ *@, $' =>C$ $'
;’C' *.
R.. %6$+C *@ '@& '' *$$
“+$”. > +> +$ @+ C %-
>, +>, *$> *$, 6 3'-
' $' ++%' *= (*+>) +$.
..,$A' *+>> *36 * AC + % '>-
* > “;’C'-;’C'”, ; ;' %+ + *-
=' C * >3 ;& +$-
. , > ;’C' (++ ; 6*) %>-