Как отмечено, опытные ораторы планируют возможные реплики, а
ответы на них придают выступлению особую доходчивость. Густав
Хейнеманн, выступая в бундестаге 23 января 1958 года, намеренно сделал
паузу после слов: «Это не противопоставление христианства марксизму...» –
дождался выкриков, «хотя», «но», «и все же» – и продолжил: «...но все же
Христос пошел на смерть не в борьбе с Карлом Марксом, а за нас всех».
Если выкрики, несмотря на данные объяснения, учащаются, можно
просто призвать к порядку: «Больше ничего не скажете?» – «Я не могу
надоедать другим, читая отдельные лекции для вас». – «Вы так боитесь
возражений, что заглушаете их?»
Макс Вебер утихомирил разбушевавшихся студентов одной фразой: «Я
не принимаю доказательства на основании того, что все вы можете
выкрикнуть его громче, чем я один!»
Чем более возбуждена аудитория, тем спокойнее и резоннее надо
реагировать. Разъяренный слушатель крикнул Ллойд Джорджу: «В пекло
тебя!» Тот мгновенно нашелся: «Конечно, всякий хвалит свои края!»
Во времена нацизма епископ мюнстерский Гален выступил против
практики воспитания молодежи в «Гитлерюгенд». На выкрик: «У самого
детей нет, а воспитанием занимается» последовал немедленный ответ,
обративший острие против нападавшего: «Я не потерплю в церкви нападок
на Адольфа Гитлера».
Конечно, не всегда удается при массированных нападках найти
удачный ответ.
Епископ Гален так умело воспользовался методом следствий, что
погрузил недоброжелателей в безмолвие.
Хайнц Кюн отметил: «Выкрики опасны любому оратору, но они же
дают ему шанс выказать присутствие духа, начитанность, образованность,
пригодность риторического арсенала, как к обороне, так и к нападению».
Бывший британский министр иностранных дел баллотировался в палату
общин. В одной из предвыборных речей он заметил: «Когда я был
мальчиком, меня раз наказали за то, что я сказал правду». Из зала крикнули:
«И это вас навсегда излечило!»
Наряду с конкретной и пресекающей реакцией не следует забывать и
возможность шутливого ответа. Юмор и шутка в ответ на выкрики всегда
действуют благотворно, освежают.
На одном из заседаний ландтага оратор, критикуя предложение
правительства, заметил: «Чтобы проработать этот закон, нужно работать как
вол». С мест оппозиции послышалось: «Вы ветеринар?» выступающий
отреагировал: «А вы заболели?»
Теодора Хойсса в Веймаре попытались не перекричать, а «запеть».
Национал-социалисты грянули воинственные песни. Хойсс поднял руку и в
наступившей тишине послышался его голос: «Господа, вы ошиблись дверью!
Певческий союз собирается в соседнем зале».
Другая форма музыкальной интервенции была как-то использована
против Ганса-Йохена Фогеля (фамилия переводится как «птица»). Его
пытались освистать. На это Фогель отреагировал: «Не волнуйтесь, птичка
разбирается в посвистах!» Последовал взрыв смеха, и ситуация разрядилась.
3. Если выкрик содержателен, а удачный ответ не сразу приходит в
голову, отложите реакцию. Продолжая сообщение, обдумайте ответ
и поместите его в подходящий контекст. Можно предупредить
возражающего: «Потерпите чуть-чуть, к этому я как раз подхожу».
Удачно реагировать на выкрики помогает не только находчивость,
но и знание обстоятельств.