Курсовая работа - Принятие управленческого решения в условиях неопределенности и риска

Подождите немного. Документ загружается.

целесообразно задавать α=0,3. Наибольшее значение целевой величины и

определяет необходимую альтернативу.

Расчётные данные представлены в таблице 6.

Таблица 6.

Альтернат-

тива=/ Спрос Низкий Средний Высокий (1–0,3) miniП 0,3maxiП

(1–0,3) miniП

+0,3maxiП

а1 4000 7000 10000 2800 3000 5800

а2 6000 8000 9500 4200 2850 7050

а3 5000 9000 12000 3500 3600 7100*

Согласно критерию Гурвица последняя графа содержит значение

целевой величины, получаемой при α=0,3. Наибольшее значение целевой

величины в данном случае имеет альтернатива а3.

На основании проведённых расчётов директор ТД «ЭРГ» делает вывод

о том, что альтернатива а3 является наиболее приемлемой и выгодной в

данных условиях. Следовательно, компании «ЭРГ» необходимо в

ближайшем будущем улучшать качество продукции и сервисного

обслуживания (с соответственным увеличением цены) при снижении объёма

выпуска на 15%.

Заключение

Принятие управленческих решений является одним из элементов

самостоятельного управления деятельностью предприятия. Для российских

предпринимателей характерно принятие управленческих решений в условиях

неопределённости. Неопределённость обусловлена социально-

политическими, административно-законодательными, производственными,

коммерческими, финансовыми и другими факторами, а также быстро

изменяющимися обстоятельствами.

Управленческие решения подразделяют на рациональные решения,

решения, основанные на суждении, и интуитивные решения. Наиболее

оптимальными и эффективными являются рациональные управленческие

решения, так как они не основываются на прошлом опыте, а обосновывается

с помощью объективного аналитического процесса.

Процесс принятия решений в технологическом аспекте можно

представить как последовательность этапов, операций и процедур, между

которыми существуют прямые и обратные связи. Фактическое количество

этапов, операций и процедур определяется сложностью, типом решаемой

проблемы.

Неопределенность проявляется в невозможности определения

вероятности наступления различных состояний внешней среды из-за их

неограниченного количества и отсутствия способов оценки.

Неопределенность учитывается различными способами. В данной работе

приведены общие критерии рационального выбора

вариантов решений из

множества возможных. Критерии основаны на анализе матрицы возможных

состояний окружающей среды и альтернатив решений.

К этим критериям относятся:

 критерий Ваальда (Правило максимин);

 правило максимакс;

 критерий Севиджа (правило минимакс);

 правило Гурвица (правило оптимизма-пессимизма).

В практической части данной работы рассмотрено непосредственное

применение критериев при принятии управленческого решения в условиях

неопределённости спроса на продукцию предприятия.

Используя правила и критерии принятия управленческих решений в

условиях неопределённости, было принято решение по выпуску

термоусаживаемой кабельной арматуры типа СТп на основе рассмотрения

трёх альтернативных вариантов решения.

На практике очень немногие управленческие решения приходится

принимать в условиях полной неопределенности. Чаще всего лицо,

принимающее решения, располагает какой-либо информацией, но её

количество или качество обуславливают определённую степень

неопределённости. Правила и критерии принятия решений в условиях

неопределённости помогают менеджерам принять наиболее верное

управленческое решение, несмотря на недостаточность информации об

окружающей среде.

Литература

1. Балдин=К.В., Воробьев=С.Н.=Управленческие решения: теория и

технология принятия. Учебник для вузов. – М.: Проект, 2004.

2. Эддоус=М., Стэнфилд Р. Методы принятия решений. – М.: ЮНИТИ, 2007

3. Бирман=Л.А.=Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: Дело,

2004.

4. Гудушаури=Г.В., Литвок=Б.Г.=Управление современным предприятием. –

М.: ЭКМОС, 2008

5. Козырь=Ю.В.=Стоимость компании: оценка и управленческие решения. –

М.: Альфа-Пресс, 2004.

6. Карданская=Н.Л.=Основы управленческих решений. – М.: Русская деловая

литература, 2008

7. Ломакин=А.Л.=Управленческие решения: Учебное пособие. – М.:

ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005.

8. Рысев Н. Правильные управленческие решения. Поиск и принятие. –

СПб: Питер, 2004.

9. Мескон=М.Х., Альберт=М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.:

«Дело», 2002.

10. Карпов=А.В.=Психология принятия управленческих решений. – М.:

Юнити, 2007

11. Тронин=Ю.Н., Масленченков=Ю.С.=Управленческие решения. Учебное

пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

12. Фатхутдинов=Р.А.=Управленческие решения: Учебник. 6-е изд., перераб.,

доп. – М.: ИНФРА-М, 2005.

13. Андрейчиков=А.В., Андрейчикова=О.Н.=Анализ, синтез, планирование

решений. Учебник для вузов. – М.: Финансы и статистика, 2001.

14. Дик=В.В.=Формирование решений и инструментальные среды их

поддержки. – М.: Финансы и статистика, 2001.