Курсовая работа - Механизмы влияния на поведение потребителя

Подождите немного. Документ загружается.

уровень, социоэкономический статус и этническая принадлежность и

когнитивные переменные – восприятие времени, отведенного для покупок, цель

похода по магазинам а также настроение и индивидуальные особенности

покупателя. Например, люди, не очень уверенно чувствующие себя в

общественном месте, склонны обращать повышенное внимание на лейблы

покупаемых вещей. Возможно, они думают, что если купят бренд, известный в

масштабах всей страны, то произведут более лестное впечатление, чем купят тот

же товар, но не столь «именитый».

Для психологов представляет интерес и другие аспекты поведения

потребителей, в частности влияние на него стоимости товара, покупательские

привычки и приверженность определенной марке.

Для разработки маркетинговой стратегии и конкретных маркетинговых

операций, в частности товаров, сегментации рынка и т. д., огромное значение

имеет характеристика и моделирование покупательского поведения,

выявление мнений и предпочтений потребителей, мотивация покупок. Это

необходимая предпосылка формирования системы стимулирования спроса и

управления качеством товаров и торгового сервиса.

ЛИТЕРАТУРА.

1. Алешина И.В. Поведение потребителей: Учеб. пособие для вузов. –

М.: ФАИР-ПРЕСС, 2000.

2. Амблер Т. Практический маркетинг. Серия ''Теория и практика

менеджмента''. – СПб: Питер, 2001.

3. Ассэль Г. Маркетинг: Принципы и стратегия. – М.: Инфра-М, 1999.

4. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов.

– М.: ОАО ''Изд – во Экономика'', 1999.

5. Белинская Е.П., Тихомандрицкая О.А. Социальная психология

личности: Учебное пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2001.

6. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ,

прогноз: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001.

7. Гантер Б., Фернхам. Типы потребителей: введение в психографику. –

СПб: Питер, 2001.

8. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и

практика – 2-е издание – М.: Финпресс, 2000.

9.Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник. ИНФРА-М, 2001.

10. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга: Уч. пос. – М.:

Издательский дом ''Вильямс'', 2000.

11.Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияное – СПб.:Питер, 2001.

12. Ильин В.И. Поведение потребителей. Краткий курс. – СПб: Питер,

2000.

13. Кеворков В.В., Кеворков Д.В. Практикум по маркетингу – 3 изд. –

М.: КНОРУС, 2008.

14.Маслова Т.Д., Божук С.Г.,Ковалик Л.Н. Маркетинг. – СПб.: Питер,

2006.

15.Мурахтанова Н.М. Маркетинг: сборник практических задач и

ситуаций: учеб. пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / Н. М.

Мурахтанова, Е. И. Еремина. Издательский центр «Академия», 2007.

16.Ноздрева Р. Б., Крылова Г. Д., Соколова М. И. Маркетинг: учеб.

пособие. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005.

17.Попова Т. И. Маркетинг. Теория, ситуации, тесты: Учебно-

методическое пособие. – М.: «Книга сервис», 2003.

18.Синяева И. М., Земляк С. В., Синяев В. В. Практикум по маркетингу

– М: Издательска-торговая корпорация «Дашков и К», 2008.

19. Шульц Д.,Шульц С. Психология и работа. – 8 изд. – СПб.: Питер,

2003.

20. Теория маркетинга / Под ред. М.Бейкера. – СПб.: Питер, 2002.