Курсовая работа - Корпоративная культура предприятия. Сущность и методические основы формирования

Подождите немного. Документ загружается.

ритуалы, традиции, которые формируются с момента образования

организации и разделяются большинством ее сотрудников.

Естественно, что корпоративная культура не приносит доход и

прибыль сама по себе, хотя привычка каждое утро вставать в шесть утра и

идти работать в поле, выращивая пшеницу – это тоже культурная

характеристика. Поэтому становится важным установить связь между

деятельностью по формированию, диагностике и изменениям – читай,

развитию корпоративной культуры и другими, более традиционными

областями внимания менеджеров и организаций.

Но в то же время, вряд ли кто станет спорить с тем, что сплоченная и

стремящаяся к единой цели команда, способна решать поставленные перед

ней задачи с гораздо большим энтузиазмом и, как следствие,

эффективностью, чем разрозненный коллектив работников.

Эффективная корпоративная культура — самый действенный способ

разгрузить руководителя. Она, лучше при участии коллектива, задает

долговременную цель существования организации, создает корпоративные

стандарты, которых необходимо придерживаться для эффективного

достижения этой цели, убеждает в правильности этих целей и стандартов

сотрудников организации и, наконец, внедряет механизм передачи

(транслирования) этих корпоративных ценностей.

Брэнд «Тинькофф» имеет уникальное конкурентное преимущество. Ни

один из игроков пивного рынка не может похвастаться наличием

федеральной сети ресторанов. Сеть ресторанов, помимо этого уникального

качества, является своеобразной маркетинговой площадкой

("дегустационным залом"). Это способствует проведению более

эффективного маркетинга через взаимодействие рекламы ресторанов и

бутылочного пива.

Постоянно проводятся семинары, тренинги, направленные на повышение

квалификации персонала, корпоративные праздники (staff party). Руководство

для стимулирования инициативы персонала ресторана проводит конкурс на

лучшего работника в своей сфере, а по итогам голосования - они получают

премии и ценные призы. А также имеется возможность роста во всей сети

ресторанов.

При в ходе в зал ресторана расположен своеобразный музей бренда

«Тинькофф», где можно купить продукцию с фирменным логотипом.

При желании, можно заказать именную пивную кружку и для неё ячейку, в

специальной стене ресторана.

В стенах этого ресторана также проводятся банкеты, фуршеты, свадьбы

и показы мод по заказу с участием известных ведущих, живой музыки и

любых других дополнений.

В ресторане «Тинькофф» существует четкое разделение

управленческих отношений: одни люди управляют и руководят, другие –

подчиняются и исполняют. Если рассматривать модель управления

рестораном как некую иерархическую лестницу, то можно выделить

основные ее ступени, занятые профессиональными менеджерами-

управленцами.

Понятно, что не всегда у организации существуют условия для того,

чтобы начать в полном объеме и комплексно работу по повышению

приверженности своих сотрудников. Руководителю часто представляются

более срочными и приоритетными такие задачи, как нехватка финансовых

средств, налоги и неплатежи, трудности с поставками сырья и сбытом

готовой продукции иFт.д. Но решить эти проблемы в одиночку, без помощи

коллектива приверженного целям организации, не сможет ни один

руководитель.

Приложение.

Список использованной литературы.

1. Баринов В.А., Макаров Л.В. Корпоративная культура организации в

России.// Менеджмент в России и за рубежом №2 / 2002.

2. 2. А.В.Бочкарев. Механизм формирования корпоративной культуры.

http://www.management.com.ua/hrm/hrm041.html

3. Вейл П. Искусство менеджмента. Пер. с нем. – М., 1993.

4. Голубева Е. Корпоративная культура: экология внутри компании http://

www.job-today.ru/issue/s38_99_4.htm

5. Камерон К., Куинн Р., “Диагностика и изменение организационной

культур”. – СПб.: Питер, 2001.

6. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломонидина Т.О. Организационное

поведение. - М.:Инфра-М, 2000.

7. Козлов В.В., Козлова А.А. Корпоративная культура: костюм

успешного бизнеса.

http://www.hrm.ru/db/hrm/411AAEF9519592B9C3256AAB004273B4/cate

gory.htm

8. Конференция «Технологии управления корпоративной культурой» 21

июля 2004 года, г. Екатеринбург

http://www.hr-consult.ru/cgi-bin/view.cgi?table=prj&where=id=15

9. Корпоративная культура – пути понимания и проникновения.

http://www.zarplata.ru/workman/print_id~151.asp

11. Корпоративной культуре быть?! http://www.treningoff.ru/text/120/28

10. Корпоративная культура. Журнал.2006г №6.

11.Корпоративная культура. Журнал.2006 №7.

12.Корпоративная культура. Журнал.2007 №1.

13.Корпоративная культура. Журнал. 2007 №6.

14. Красовский Ю.Д., “Организационное поведение: Учебное пособие для

вузов”. – М.ЮНИТИ, 2000.

15. Льюис Ричард Д., “Деловые культуры в международном бизнесе. От

столкновения к взаимопониманию”. – М.: Дело, 2001.

16. Манаенков Д. Изменение культуры предприятия.// HRM.ru, 2002.

17. Мескон М.Х. Основы менеджмента: Пер. с англ. / М.Х. Мескон, М.

Альберт, Ф. Хедоуи. –М.:Дело, 1998.

18. Ньюстром Дж. В., Дэвис К., “Организационное поведение”. – СПб.:

Издательство “Питер”, 2000.

19. Организационное поведение. Учебник для вузов. А.Н. Силин, С.Д.

Резник, А.Н. Чаплина, Н.Г. Хайруллина, Э.Б. Воронова. Под ред. проф.

Э.М. Короткова и проф. А.Н. Силина. - Тюмень: Вектор Бук, 1998.

20. Пригожин А.А. Проблемы синергии организационных культур в

российско-американских совместных предприятиях/ Менеджмент № 1,

1995 – М.: Школа Бизнеса МГУ, ТОО "Барма".

21. Радугин А. А. Радугин К. А. Введение в менеджмент: социология

организаций и управления. - Воронеж, 1995.

20 Родин О. Концепция организационной культуры: происхождение и

сущность/ Менеджмент № 7, 1998 – М.: Школа Бизнеса МГУ, ТОО

"Барма" – с. 67-77.

22. Собчик Е. Корпоративная культура. Царское ли это дело? Из опыта

работы с крупными коммерческими организациями.

http://www.ug.m/ug_pril/ol/97/39/t4_l.htm

23. Спивак В.А. Корпоративная культура. Спб: Питер, 2001.

24. Томилов В.В. Организационная культура и предпринимательство

/Учебное пособие. - СПб.: СПбУЭФ, 1994.

25. Управление персоналом. /Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. - М.:

ЮНИТИ, 1998.

26. Уткин Э.А. Этика бизнеса. Учебник для вузов. — М.: Зерцало, 1998.

27. Формирование и развитие корпоративной культуры предприятия.

http://www.emd.ru/consulting/same/same_corp_6.html

28. Формирование корпоративной культуры.

http://www.treningoff.ru/text/121/28/

29. Шадрин А.Е. Сетевая модель организации. - М.: Инфра-М, 1997.

30. Э. Шейн, “Организационная культура и лидерство”. – СПб.: Питер,

2002.