Курсовая работа - Коммуникации в организации
Подождите немного. Документ загружается.
Список использованной литературы:
1) В.Т. Игнатов, Л.Н. Албастова. Теория управления: курс
лекций - М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2006.
2) Т.М. Балыхина, М.В. Лысякова, М.А. Рыбаков Курс русского
языка и культуры речи для учащихся вузов
3) Теория управления: Учебник; Под общ. ред. А.Л. Гапоненко,
А.П. Панкрухина. - М.: Изд-во РАГС, 2003.
4) Т.В. Свадьбина, В.М. Матиашвили. Коммуникации в
организациях. Учебно-методическое пособие. - Н.Новгород., Нижегородский
региональный институт управления и экономики АПК, 1998.
5) Кашкин В.Б. Введение в теорию коммуникации: Учеб. пособие. –
Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000.
6) М.А. Василик. Эффекты межличностного восприятия. СПб: ЦДО
Элитариум, 2006.
7) А.В. Карпов. Поверх барьеров: преодоление преград в
межличностных коммуникациях. СПб: Элитариум: Центр дистанционного
образования, 2007
8) М.Мескон. Основы менеджмента. М.: Изд-во «Дело», 1997.
9) Л.Д. Столяренко. Психология делового общения и управления.
Учебник. Издание четверное, дополненное, и переработанное – Ростов н/Д:
«Феникс», 2005
10) San Francisco Chronicle, Februare,1983, page 49.
11) Gerald Tavernier, Management Review, November, 1980, pages 8-13.
12) Leslie Brennan, Sales and Marketing Management, January 13, 1980,
pages 28-29.
13) Б.З. Мильнер. Теория организации: Учебник. - 2-е изд., перераб.
и доп. - М:.ИНФРА-М, 2000
14) Нурисламова Л.М., Арсланова С.К. Основы менеджмента (теория
и технология управления). Методическое пособие. Набережные Челны, 2006
31
15) Абчук В. А. МенедЖМент: Учебник. - СПб.: Издательство
«Союз»,2002
16) З.П. Румянцева. Общее управление организацией. Теория и
практика. Учебник. – М.
17) П. Друкер. Эффективное управление. Издательство: Фаир -
Пресс; Серия: Университеты бизнеса. 2003
32
Приложения.
Таблица 1. Схема Лассуэлла.
Таблица 2. Авторитарный стиль руководства.
авторитарный стиль
жесткое управление
обвинительный уклон
избегание дискуссий
инструкции без объяснений
неприятие предложений
33
Таблица 3. Демократический стиль руководства.
поощрение дискуссий
s
консультации с
коллегами
демократический
стиль
вовлечение в
принятие решений
s
желание обсуждать
проблемы
s
принятие совета
специалистов
s
обучение подчиненных
Таблица 4. Мягкий стиль руководства.
нет оценки
работы
нет обратной
связи
‘пусть сами
справляются
’
s
s
‘авось
пронесет’
laissez-
faire
нет помощи
s
s
нет
вмешательств
а
нет
обсуждения
нет
обучения
сотрудников
34