Курсовая работа - Характеристика методов маркетинговых исследований

Подождите немного. Документ загружается.

Наибольшее применение на практике находит полевой эксперимент,

который проводится в нормальных условиях окружающей среды. Он находит

применение для исследования в области маркетинга товаров производственно-

технического назначения и потребительских товаров.

В то же время каждый из методов может использоваться в сочетании с

другими, полевые исследования почти всегда дороже кабинетных. Поэтому они

применяются в случаях, когда:

- в результате вторичного исследования не достигнут требуемый результат

и не возможно проведение соответствующего маркетингового мероприятия;

- высокие затраты на полевые исследования могут быть компенсированы

значением и необходимостью решения соответствующей задачи.

Полевое исследование может быть полным или сплошным, если им

охвачена вся группа интересующих исследователя респондентов и частичным,

если им охвачен определенный процент респондентов.

Сплошные исследования обычно используются для исследования

относительно небольшого числа респондентов, например, крупные потребители,

крупные фирмы. Вообще сплошные исследования отличаются своей точностью, а

с другой стороны высокими затратами ресурсов и времени.

Частичные исследования наиболее часто используются для получения

информации при полевых исследованиях. На практике применяются следующие

методы частичного исследования: случайной выборки, нормированной (по квоте)

выборки, концентрированной выборки.

Полевые методы исследования представлены в таблице № 1:

Таблица 1 – Методы полевых исследований

Метод Характеристика

Опрос, интервью

Личная беседа (стандартизированная, не стандартизированная,

свободная)

По телефону

В письменном виде

По комплексным темам

Групповое интервью

Наблюдение

С участием респондента

Без участия респондента

Методом моментных наблюдений (с помощью наблюдателя или

аппарата)

Полевое или лабораторное

Другие формы

Эксперимент

Панель

Торговая панель, панель владельцев

Тестирование рынка

Опрос стоит на полминуты между наблюдением и экспериментом. Опрос

может быть письменный, телефонный, устный.

Опросы проводятся для того, чтобы получить информацию о знаниях,

убеждениях и предпочтениях людей, о степени их удовлетворенности.

Эффективность выбранного метода опроса всецело зависит от наличия и

уровня интенсивности обратной связи с опрашиваемым. А также от

репрезентативности выборки, точности высказываний, распыленности элементов

в совокупной выборке и плана выборки. Эти параметры определяют стоимостные

и временные показатели затрат выборочного метода исследований.

Таблица 2 – Преимущества и недостатки четырех контактных методов

Метод Почта Телефон Личный

контакт

Internet

Гибкость 2 4 5 3

Количество

информации,

которое можно

получить

4 3 5 4

Контроль

воздействия

интервьюера

5 3 2 5

Контроль выборки 3 5 3 3

Скорость сбора

данных

2 5 4 5

Уровень реакции 2 4 4 2

Стоимость 4 3 2 5

Структура выборки 4 5 3 2

2. Особенности ценообразования в строительстве

Цена в строительстве – это денежное выражение стоимости единицы

строительной продукции, которая определяется количеством общественно

необходимого труда, затрачиваемого на ее создание.

Основные положения по ценообразованию и сметному нормированию в

строительстве в Российской Федерации регламентированы Методическими

указаниями по определению стоимости строительной продукции на территории

Российской Федерации – МДС 81 – 1.99.

Положения, приведенные в Методических указаниях, обязательны для всех

предприятий и организаций, осуществляющих капитальное строительство с

привлечением средств государственного бюджета, и носят рекомендательный

характер для строек, финансирование которых осуществляется за счет

собственных средств предприятия.

Механизм ценообразования в строительстве имеет специфические

особенности:

1) Объекты строительства различаются по габаритам, площади, этажности,

материалам конструктивных элементов. Это относится и к объектам,

строящимся по типовым проектам, поскольку каждый из них зависит от

местных условий, к которым они привязаны, не говоря уже об объектах,

возводимых по индивидуальным проектам. Следовательно, практически

каждое здание и сооружение имеет свою индивидуальную цену.

2) В строительстве (в отличие от промышленности), как правило,

устанавливаются цены не на законченный объект или отдельное

сооружение, а в основном на отдельные единичные виды строительно-

монтажных работ (СМР) или законченные элементы конструкции. Это

обусловливается тем, что в процессе строительства объекта может

принимать участие большое количество подрядных и субподрядных

узкоспециализированных организаций, продукцией которых является не

готовый к продаже объект, а выполняемые ими отдельные виды СМР. Цена

за законченный объект, складывающаяся из стоимостей выполненных работ

или стоимостей отдельных сооружений, имеет значение в основном для

заказчика, инвестора или застройщика.

3) На цену строительных или монтажных работ значительное влияние

оказывают применяемые строительные технологии и оборудование.

Поэтому цена на один и тот же вид строительно-монтажной работы может

быть различной у разных строительных организаций. На начальных этапах

проектирования объекта при определении его стоимости закладываются

усреднённые (чаще всего нормативные) расценки, учитывающие

сложившийся уровень цен на строительные материалы, действующий

уровень заработной платы и наиболее распространённые строительные

технологии.

4) Строительство отличается большой длительностью производственного

цикла. Следовательно, проектная цена может не совпадать с фактической

(особенно в условиях инфляции), что вызывает необходимость учитывать

фактор времени при формировании цены в строительстве.

5) Строительная продукция отличается высокой материалоёмкостью и

значительными трудозатратами. Всвязи с тем, что цена в строительстве

формируется не от реальной себестоимости, а от сметной стоимости,

составляющие элементы цены могут и не отражать фактического уровня

затрат на приобретение материалов и других ресурсов. Это обусловливает

необходимость систематически отслеживать цены на строительные

материалы и трудовые ресурсы и определять, как их изменение влияет на

себестоимость строительной продукции.

6) Формирование цены в строительстве осуществляется проектировщиком,

заказчиком и подрядчиком, каждый из которых преследует собственные

коммерческие цели. Поэтому окончательная цена на строительную

продукцию является, по сути, компромиссной ценой между всеми

субъектами строительного производства.

Для оценки стоимости строительной продукции разработана специальная

система ценообразования, которая входит отдельной частью в состав

общегосударственных нормативов Строительных норм и правил (СНиП), часть

IV – 2001 «Сметные нормы и правила».

Необходимость оценки стоимости объекта возникает уже на

первоначальном этапе строительства. На предпроектных этапах проектирования

определяют ориентировочную (предположительную) стоимость объекта. По мере

накопления дополнительных сведений и исходных данных в процессе изысканий,

исследований и проектирования появляются дополнительные возможности для

более точного расчета сметной стоимости сооружения объекта.

Сметная стоимость строительства предприятий, зданий и сооружений –

сумма денежных средств, необходимых для его осуществления в соответствии с

проектными материалами. Полная сметная стоимость складывается из следующих

затрат: на строительно-монтажные работы по возведению зданий и сооружений,

монтажу технологического оборудования, систем автоматизации управления

технологическим процессом (С

смр

); на приобретение технологического

оборудования, мебели, инвентаря (С

об

); прочих затрат (С

пр

), включающих

проектно-изыскательские и научно-исследовательские работы, содержание

дирекции, подготовку эксплуатационных кадров и др.:

К = С

смр

+ С

об

+ С

пр

Одной из важнейших задач строительства является сокращение его сроков

и тем самым повышение его эффективности. Путями достижения этой задачи

является, прежде всего, совершенствование строительных и конструктивно-

компоновочных решений, повышение уровня их технологичности, улучшение

организации строительства, что, в конце концов, обеспечивает сокращение

объемов работ, выполняемых на строительной площадке, тем самым ускоряя

строительство и повышая его эффективность.

По методам расчета и экономическому содержанию сметная стоимость

строительно-монтажных работ (С

смр

) слагается из затрат на строительное

производство, которое состоит из прямых затрат (П

) и накладных расходов (Н

и сметную прибыль (П

). Формула цены единицы строительной продукции (С

смр

или единичная сметная стоимость работ, может быть представлена в следующем

виде:

смр

= П

+ Н

+ П

Прямые затраты включают: оплату труда рабочих-строителей; стоимость

материалов, деталей и конструкций; расходы на эксплуатацию строительных

машин и механизмов. Прямые затраты формируют основную часть стоимости

строительно-монтажных работ.

Накладные расходы предусматриваются для покрытия собственных

расходов строительной организации, связанных с организацией и управлением

строительством, обеспечением необходимых производственно-хозяйственных

условий для функционирования процесса строительного производства,

организации и обслуживания строительно-монтажных работ. Накладные расходы

становятся частью себестоимости строительно-монтажных работ.

Сметная прибыль – это отчисления денежных средств для покрытия

расходов строительной организации на развитие производства и материальное

стимулирование работников. (Сметная прибыль не относится к себестоимости

работ). Эти расходы включают: затраты на развитие производства, модернизацию

оборудования, реконструкцию объектов основных фондов; частичное пополнение

собственных оборотных средств; расходы на уплату налога на прибыль по

установленной законом ставке; затраты на материальной стимулирование

работников; оказание материальной помощи; затраты на развитие социальной

сферы; проведение мероприятий по охране здоровья и отдыха. Сметную прибыль

определяют в 65% от средств на оплату труда рабочих и механизаторов.

Примерная структура себестоимости строительно-монтажных работ

выглядит следующим образом, %:

1. Прямые затраты 77

в том числе:

оплата труда рабочих 13

стоимость материалов, изделий 47

эксплуатация строительных машин и оборудования 17

2. Накладные расходы (расчетно) 23

2.1 Методы расчета цен на строительную продукцию

Технико-экономические особенности, присущие строительной продукции и

ее производству, оказывают влияние на ценообразование в строительстве и

обуславливают специфику методов определения цен на строительную

продукцию.

Здания и сооружения отличаются капитальностью, значительными

единовременными затратами на их возведение, продолжительностью

строительного производства, многообразием строительной продукции,

локальной закрепленностью.

Здания и сооружения при их возведении по одним и тем же типовым

проектам в разных районах или на разных строительных участках отличаются

друг от друга некоторыми конструктивными элементами и видами работ, и

следовательно разными затратами на их возведение.

Расчет стоимости строительства необходимо производить с учетом

информации о текущем изменении цен на ресурсы, применяемые в

строительстве.

Для составления сметной документации рекомендуется использовать

сметно-нормативную базу, введенную в действие с 01.01.91 года и уточняемую

в последующем под методическим руководством Госстроя России.

Определение стоимости строительства осуществляется:

а) В составе технико-экономического обоснования (ТЭО) на предпроектной

стадии разработки проекта.

Результатом расчетов является расчетная стоимость, которая определяет

собой предварительную сумму денежных средств, требующих для

осуществления строительства новых, реконструкции, расширения и

технического перевооружения действующих предприятий; зданий и

сооружений. Для определения стоимости строительства рекомендуется

использовать укрупненные показатели базовой стоимости для объектов, зданий

и сооружений, а так же отдельных видов работ.

б) В составе проектно-сметной документации.

На этом этапе определяется сметная стоимость строительства предприятий,

зданий и сооружений. Сметная стоимость - это сумма денежных средств,

необходимых для его осуществления в соответствии с проектными

материалами. Определяется проектной организацией по поручению заказчика

(инвестора) в ходе разработки проектной документации.

Для определения сметной стоимости строительства предприятий, зданий и

сооружений составляется следующая документация:

а) в составе проекта: сводный сметный расчет стоимости строительства и

(при необходимости) сводка затрат; объектные и локальные сметные расчеты;

сметные расчеты на отдельные виды затрат;

б) в составе рабочей документации (РД): объектные и локальные сметы.

Основанием для определения сметной стоимости строительства служат:

- проект и рабочая документация, включая чертежи, ведомости объемов

строительных и монтажных работ; основные решения по организации и

очередности строительства, принятые в проекте организации

строительства, а также пояснительные записки к проектным материалам;

- действующая сметно-нормативная база.

Сметная стоимость является основой для определения капитальных

вложений, финансирования строительства формирования свободных цен

на строительную продукцию, расчетов за выполнение подрядных

строительно-монтажных работ. Исходя из сметной стоимости,

определяется балансовая стоимость вводимых в действие основных

фондов по построенным предприятиям, зданиям и сооружениям.

Стоимость строительства в сметной документации рекомендуется

приводить в двух уровнях цен:

1) в базисном уровне, определяемом с помощью действующих сметных

норм и цен;

2) в текущем или прогнозируемом уровне, определяемом на основе цен,

сложившихся ко времени составления смет или прогнозируемых к периоду

осуществления строительства.

Стоимость в текущем уровне цен может определяться на основе ее

базисного уровня и системы индексов (коэффициентов).

Индексы стоимости (цен, затрат) в строительстве — это

коэффициенты

перехода от базовой стоимости к стоимости на

текущую дату, численно равные отношению стоимости

продукции, работ или услуг на текущем уровне цен к стоимости на

базовом уровне цен.

Индексы выражаются в безразмерных величинах, как правило, не более

чем с двумя значащимися цифрами после запятой.

Они формируются на основе данных статистической отчетности,

материалов первичного учета, а также результатов специального

наблюдения, организованного региональными центрами по

ценообразованию.

Расчет стоимости строительства определяется следующими методами: