Ковтунович М.Г. Психологическая подготовка спасателей
Подождите немного. Документ загружается.
Напряженность
Высокий уровень – внешне спокоен, тонус мышц соответствует
ситуации и адекватен выполняемой задаче.
Средний уровень – чувствуется и видна напряженность мышц,
ответственных за выполнение задания; напряженность значительно
уменьшается по ходу выполнения задания.
Низкий уровень – сильно напряжены практически все мышцы
тела, задание выполняется с большим трудом.
Спасатели с низким уровнем психологической подготовки не могут
быть допущены к проведению аварийно-спасательных работ при
ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций. Одних
профессиональных навыков и умений для успешных действий в
экстремальной обстановке недостаточно. Важно не допускать ухудшения
их под влиянием психического перенапряжения, ярких и сильных эмоций,
которые нередко возникаю! в такой обстановке. Например,
работоспособность спасателей от психологического перенапряжения
может снизиться на 40-60%, а иногда и на 80-90%. Вот почему в ходе
профессиональной подготовки, а также специальных занятий по
психологической подготовке важно повышать психологическую
устойчивость у спасателей с целью поддержания их работоспособности.
В ходе организации занятий по психологической подготовке
спасателей, направляемых в зону ЧС, необходимо предусматривать
проведение комплексных занятий на местности, напоминающей условия, в
которых им наиболее вероятно предстоит действовать в реальности. В
результате проводимой подготовки каждый спасатель должен до мелочей
знать что, как, в какой последовательности и почему надо делать при
выполнении работ, чтобы успешно решить задачу и исключить
возможность травматизма.
4.1.2. Психологическая устойчивость. Оценка уровня нервно-
психической устойчивости
В ходе проведения мероприятий по психологической подготовке
происходит формирование у спасателей психологической устойчивости.
Что это означает па практике?
Психологическая устойчивость это устойчивое состояние
психической сферы человека, которая обеспечивает регулирование
сознательно-волевых и коммуникативно-оценочных проявлений личности
в ее деятельности.
Формирование психологической устойчивости осуществляется в
режиме повседневной деятельности. Задача руководителя состоит в том,
чтобы заблаговременно, еще в ходе обучения смоделировать обстановку
возможной аварии, катастрофы и поставить обучаемого в такие условия,
при которых будут выработаны необходимые для профессиональной
деятельности психологические качества. Другими словами, в ходе
201
проведения занятий до минимума сократить все то новое, неизвестное, с
чем человек может встретиться при выполнении аварийно-спасательных
работ.
Основными формами и методами работы по формированию
психологической устойчивости у спасателей являются:
включение элементов психологической подготовки в систему
профессиональной подготовки;
определение среди личного состава спасателей, круга лиц, которые
по своим личностным и профессиональным качествам могут оказать
помощь менее опытным спасателям;
выявление среди спасателей круга лиц, нуждающихся в
индивидуальной помощи и поддержке;
выпуск и распространение оперативных полиграфических
материалов, оказывающих психологическое воздействие на
спасателей;
организация встреч со специалистами, имеющих опыт
решения профессиональных задач в экстремальных условиях;
разбор и обсуждение конкретных ситуаций, связанных с
выполнением аварийно-спасательных работ;
проведение групповых бесед со спасателями на морально-
этические темы;
индивидуальная работа руководителя АСФ с личным составом
спасателей;
оперативное информирование личного состава аварийно-
спасательных формирований о положительных примерах в
деятельности спасателей;
проведение воспитательной работы с личным составом
спасательных формирований.
Психологическая подготовка спасателей идет более успешно, если
обучение их осуществляется в условиях, максимально приближенных к
реальным. Нельзя подготовить спасателей к эффективным практическим
действиям одними разъяснениями, не дав им на себе прочувствовать
особенности действия стресс-факторов, возникающих при ЧС.
Если обучение проводится слишком просто, то интерес к нему
падает. Иное дело, когда на учениях спасатели ощущают значительное
нервно- психическое напряжение.
Поэтому очень важно, чтобы занятия были насыщены элементами
внезапности, непрерывной динамики, высокой скорости, неясности,
новизны, опасности и риска, предельной сложности, длительных
максимальных нагрузок. Эти факторы требуют от спасателей па занятиях
и учениях активной работы мысли, напряжения ума и воли.
Каким же образом формируется психологическая устойчивость у
спасателей?
Любая сложная ситуация, с точки зрения психологии, может быть
представлена в виде трех «простых» элементов: подготовительный этап,
этап выполнения задачи и заключительный этап.
202
Сущность подготовительного этапа, начинающегося с поступления
сигнала о необходимости действовать, состоит в приведении в
психологическую готовность эмоционально-волевых, умственных и
физических компонентов. До спасателей необходимо довести суть и
значимость их действий, общий план мероприятий, нацелить людей на
предстоящее выполнение задачи.
Залог успеха – это вселение уверенности в спасателей, укрепление
авторитета их руководителей, создание общего положительного настроя.
Вместе с тем нельзя допускать излишней самоуверенности. Оценка
ситуации должна быть по возможности объективной.
О психологическом «вхождении в работу» еще до начала
непосредственного ее выполнения говорят такие внешние данные, как
определенное возбуждение, повышенное настроение, собранность,
сосредоточенность, быстрое, точное реагирование на окружающую
обстановку и поступающие распоряжения, энергичные движения.
И, напротив, на психологическую неподготовленность указывают
вялость, отсутствие энтузиазма и плохое настроение, скованность
движений, замедленное реагирование на команды и замечания,
равнодушие, молчаливость, раздражительность и т.п.
Разновидностью подобного явления может быть и «предстартовая
лихорадка», излишнее волнение, показная веселость, суетливость,
говорливость, невнимательность.
В этой ситуации многое зависит от эффективности инструктажа.
При его проведении следует избегать формализма, который нередко
создает у спасателей отрицательный настрой, подавленное настроение,
нежелание исполнять служебный долг.
Формирование групп спасателей должно базироваться па знании
индивидуальных особенностей людей.
В целях формирования психологической устойчивости на
подготовительном этапе (в режиме повседневной деятельности) могут
использоваться различные приемы, такие как создание условий
внезапности, неопределенности, дефицита информации и времени,
высокого темпа действий или монотонности, а также использование
тошнотворных и других резких и неприятных запахов.
При действиях в экстремальных ситуациях слово руководителя
приобретает большой вес для окружающих. Здесь имеют важное значение
и тембр голоса, и дикция. Речь руководителя должна быть лаконичной и
предельно ясной, всем понятной, вызывающей желание выполнить все,
что сказано. Сбивчивые, невразумительные, высказанные
раздражительным тоном, противоречивые указания руководителя создают
обстановку психологического напряжения, вызывают аффективные
вспышки подчиненных, могут послужить причиной неправильного
истолкования слов руководителя, повлечь ошибочные действия.
Дадим краткую характеристику уровней нервно-психической
устойчивости военнослужащих системы МЧС и спасателей, и
соответствующие им результаты обследования в баллах 10-балльной
203
шкалы.
Краткая характеристика уровней
нервно-психической устойчивости (НПУ)
Баллы
10-балльной шкалы
Неудовлетворительная НПУ – характеризуется
склонностью к нарушениям психической деятельности
при значительных психических и физических нагрузках
1
2
Удовлетворительная НПУ характеризуется
возможностью в экстремальных ситуациях умеренных
нарушений психической деятельности,
сопровождающихся неадекватными поведением,
самооценкой и (или) восприятием окружающей
действительности
3
4
5
Хорошая НПУ – характеризуется низкой вероятностью
нервно-психических срывов, адекватными самооценкой и
оценкой окружающей действительности. Возможны
единичные, кратковременные нарушения поведения в
экстремальных ситуациях при значительных физических
и эмоциональных нагрузках
6
7
8
Высокая НПУ – характеризуется низкой вероятностью
нарушений психической деятельности, высоким уровнем
поведенческой регуляции
9
10
При проведении психологического обследования спасателей,
направляемых в зону ЧС, следует учитывать, что результаты оценки их
нервно-психической устойчивости могут быть ниже, чем ранее
установленные и зафиксированные в карте профессионального
психологического отбора (рекомендуется использовать методику
«Прогноз-2-02»), что может быть следствием проявления ситуативной
реакции психики на экстремальную ситуацию. Эти данные используются
психологами и специалистами центров психологической помощи и
реабилитации для проведения психокоррекционных и лечебно-
профилактических мероприятий с этими спасателями. Углубленное
психологическое обследование нервно-психической устойчивости
проводится с помощью методик «Адаптивность-02(МЛО)» и «НПН-02»
(Приложение 5).
ГЛАВА 5. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПСИХИЧЕСКИМ
СОСТОЯНИЕМ СПАСАТЕЛЯ ПРИ ДЕЙСТВИЯХ В
ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ
5.1. Проблема адаптации и стрессоустойчивости
Адаптация – это динамический процесс, благодаря которому подвижные
системы живых организмов, несмотря на изменчивость условий,
поддерживают устойчивость, необходимую для существования, развития
и продолжения рода. Именно механизм адаптации, выработанный в
результате длительной эволюции, обеспечивает возможность
существования организма в постоянно меняющихся условиях среды.
Процесс адаптации реализуется всякий раз, когда в системе
204
«организм – среда» возникают значимые изменения, и обеспечивает
формирование нового гомеостатического состояния. Процесс адаптации
осуществляется постоянно, вследствие того, организм и среда находятся
не в статическом, а в динамическом равновесии.
Для человека существенным является поддержание адекватных
отношений в системе «индивидуум – среда», при этом могут изменяться
все параметры системы, и в этом случае мы можем говорить о
психической адаптации.
Психическую адаптацию можно определить как процесс
установления оптимального соответствия личности и окружающей
среды в ходе осуществления свойственной человеку деятельности,
который (процесс) позволяет индивидууму удовлетворять актуальные
потребности и реализовывать связанные с ними значимые цели,
обеспечивая в то же время соответствие максимальной деятельности
человека, его поведения, требованиям среды.
Изучение адаптационных процессов тесно связано с
представлениями об эмоциональном напряжении и стрессе.
Профессиональная деятельность спасателей МЧС России
характеризуется воздействием значительного числа стрессогенных
факторов и предъявляет повышенные требования к профессионализму и
психологическим качествам личности, обеспечивающим эффективность
деятельности в экстремальных условиях.
Проблема регуляции эмоциональных состояний является одной из
сложнейших в психологии и одновременно относится как к
фундаментальным, так и к прикладным проблемам.
Специфика профессиональной деятельности спасателей связана
с неблагоприятным воздействием на них вредных условий, которые могут
вызывать выраженный стресс и привести к возникновению некоторых
заболеваний (нервнопсихические расстройства, гипертоническая болезнь,
язвенная болезнь желудка и др.).
Под стрессом понимают неспецифический ответ организма на
предъявляемые ему внешние или внутренние требования, и рассмотрение
его как общего адаптационного синдрома. Это понятие было предложено
канадским биологом и врачом Гансом Селъе (Селье, 1960). Г. Селье
разработал учение о стрессе, основанное на понятии общего
адаптационного синдрома, который представляет собой совокупность
различных реакций, обеспечивающих мобилизацию
психофизиологических ресурсов организма для адаптации в трудных
условиях.
Г. Селье удалось установить, что на неблагоприятные воздействия
разного рода, например холод, усталость, страх, унижение, боль и многое
другое, организм отвечает не только конкретной для каждого воздействия
защитной реакцией, но и общим, однотипным комплексным
реагированием вне зависимости от того, какой раздражитель действует на
организм.
При этом в промежутке между воздействием и ответом организма
205
развертываются определенные процессы. Эти процессы были показаны в
классических исследованиях Г. Селье, где он утверждает, что фазы
стресса характерны для любого адаптационного процесса.
В первой фазе – фазе тревоги осуществляется мобилизация
защитных сил организма. При этом организм функционирует с большим
напряжением. В период этой фазы человек физически и психологически
чувствует себя хорошо, пребывает в приподнятом настроении.
У большинства людей к концу первой фазы отмечается некоторое
повышение работоспособности.
Вслед за первой фазой наступает вторая. Ее называют фазой
резистенции (стабилизации), или максимально эффективной адаптации.
Все параметры, выведенные из равновесия в первой фазе, закрепляются на
новом уровне.
Третья фаза – фаза истощения. Эта фаза наступает тогда, если
стресс продолжается долго или воздействующие стрессоры чрезвычайно
интенсивны. Функциональные резервы организма исчерпаны на первой и
второй фазах. В организме происходят структурные перестройки. На этой
фазе энергия исчерпана, физиологическая и психологическая защита
разрушается. Организм не имеет больше возможности защищаться.
Помощь может придти только извне в виде поддержки, либо в виде
устранения стрессора.
Основные черты психического стресса:
1) стресс – состояние организма, его возникновение
предполагает взаимодействие между организмом и средой;
2) стресс – более напряженное состояние, чем
обычное мотивационное; оно требует для своего
возникновения восприятия угрозы;
3) явления стресса имеют место тогда, когда
нормальная адаптативная реакция недостаточна.
Следует отметить, что не всякое воздействие вызывает стресс.
Слабые воздействия не приводят к стрессу. При стрессовых воздействиях
в кровь начинают выделяться определенные гормоны. Под их влиянием
изменяется режим работы органов и систем организма. Например,
учащается ритм сердца, повышается свертываемость крови, изменяются
защитные свойства организма.
Таким образом, стресс возникает тогда, когда организм вынужден
адаптироваться к новым условиям, т.е. стресс неотделим от процесса
адаптации.
В зависимости от результатов стресса ученые различают эустресс
(положительный стресс, который сочетается с желательным эффектом и
мобилизует организм) и дистресс (отрицательный стресс, который несет в
себе факторы, разрушительно действующие на организм).
Трансформация стресса в дистресс происходит при чрезмерном
интенсивном воздействии факторов среды и условий жизнедеятельности,
при которых очень быстро истощаются функциональные резервы
организма или нарушается деятельность механизмов психической
206
регуляции.
В качестве основного условия возникновения стресса многие авторы
указывают на наличие угрозы. Но бесспорным является то, что
возникновение и течение стресса в первую очередь зависит от
индивидуальных особенностей человека. Люди реагируют на одинаковые
нагрузки по-разному. У одних отмечается повышение активности. При
стрессе активность их деятельности достаточно долго продолжает расти
(так называемый «стресс льва»). У других людей, наоборот, отмечается
снижение активности, эффективность их деятельности быстро падает
(«стресс кролика»).
Среди свойств личности, обуславливающих вероятность
возникновения стресса, ведущее место занимает тревожность.
Под тревогой мы понимаем ощущение неосознанной угрозы,
чувство опасения и тревожного ожидания или чувство
неопределенного беспокойства. Это ощущение служит сигналом,
свидетельствующим о чрезмерном напряжении регуляторных
механизмов или нарушении адаптационных процессов.
Повседневная деятельность спасателей поисково-спасательных
формирований сопряжена с повышенными, а часто и экстремальными,
психологическими и физическими нагрузками. Отрицательное
воздействие стресс-факторов испытывают сами спасатели, их коллективы,
а также члены их семей.
Важнейшее место в управлении психическим состоянием
спасателей занимают методы психотерапии.
Отрицательная роль психотравмирующих ситуаций особенно
возрастает в условиях ликвидации последствий ЧС. Даже в тех случаях,
когда под воздействием стресса у спасателей возникают не выраженные
заболевания, то вопрос их профилактики стоит крайне остро, поскольку в
экстремальных условиях такие предболезненные проявления могут
перерасти в тяжелые заболевания, угрожающие здоровью спасателя и
препятствующие эффективному выполнению им своих
обязанностей.
Огромное значение для профилактики различных заболеваний и
успешного решения поставленных задач имеет способность спасателя
получить полноценный отдых за короткий промежуток времени и
быстро восстановить силы.
Существует несколько типов защит, которые используются
интрапсихическим механизмом психической адаптации:
1) препятствие осознаванию факторов, вызывающих тревогу;
2) фиксация тревоги на определенных стимулах;
3) снижение уровня побуждения, т.е. обесценивание исходных
потребностей;
4) концептуализация.
207
5.1.1. Методы снятия психического напряжения, снятия стресса и
повышения устойчивости к нему
В настоящее время существуют различные методы психотерапевтического
воздействия: внушение в состоянии гипнотического сна, рациональная
психотерапия (воздействие на человека путем логического убеждения),
внушение в бодрствующем состоянии, аутогенная тренировка, активная и
пассивная мышечная релаксация (простейшие комплексы упражнений,
направленных на снижение непроизвольного мышечного напряжения) и
другие методы.
Выбор того или иного метода зависит от состояния человека и его
индивидуальных особенностей. Если человек болен, то такой выбор
должен осуществляться врачом – специалистом, и заниматься
самолечением не следует. Профилактическими мероприятиями каждый
человек может и должен заниматься самостоятельно. В рамках данной
темы предпринята попытка кратко рассмотреть наиболее приемлемые для
самостоятельного применения методы психотерапии.
Путем систематических тренировок спасатели смогут достаточно
быстро освоить и успешно применять их. Это позволит спасателям
управлять своими эмоциями, хладнокровно действовать в экстремальных
условиях, снимать эмоциональное напряжение, а значит и более успешно
решать профессиональные задачи, в том числе и в условиях
чрезвычайной ситуации.
Наиболее действенным методом психотерапии по решению
перечисленных выше задач является аутогенная тренировка. Важнейшими
компонентами аутогенной тренировки являются произвольное
расслабление мышц тела и правильное дыхание. Поэтому прежде чем
освоить навыки аутогенной тренировки необходимо научиться
расслабляться и правильно дышать.
Как снять стресс и повысить свою устойчивость к нему?
Если вы испытали стресс (или переутомление) и у вас возникли
неприятные ощущения – повышенное нервное напряжение, скованность,
беспокойство, тревожность, страх, головная боль, снижение умственных
или физических сил, – если вы хотите расслабиться или заснуть, но не
можете этого добиться, используйте простые, но эффективные приемы
реабилитации.
1. Легким движением рук, не причиняя себе боли, помассируйте
наиболее напряженные или болевые участки шеи, сидя или
прохаживаясь по комнате. Если руки при этом устают, их следует
время от времени встряхивать, продолжая самомассаж примерно в
течение 5 минут.
2. Встаньте (если это затруднительно – продолжайте сидеть или
лежать), вытяните руки перед собой, держите их расслабленными в
локтях и выполняйте первый « идеомоторный» прием: представьте
себе мысленно, что ваши руки начинают плавно автоматически
расходиться в разные стороны без мышечных усилий. Если руки
стали расходиться, это означает, что включилось расслабление и
208
начинается снижение стресса. Подождите, когда руки полностью
разойдутся, и повторите этот прием 3-4 раза подряд. Если же руки
при всем вашем старании не расходятся, значит, вы «зажаты». В
этом случае следует сделать несколько любых привычных легких
разминочных движений и несколько вдохов и выдохов, чуть более
глубоких, чем обычно. Встряхните руки и повторите прием с
расхождением рук еще раз.
3. Независимо от того, получился первый «идеомоторный» прием или
нет, разведите руки в стороны «обычным» способом и выполните
второй «идеомоторный» прием: настройтесь мысленно на обратное
плавное движение рук – друг к другу. Независимо от результата
повторите этот прием 3 – 4 раза. Между повторами, если прием не
получается, сделайте, как и в предыдущем случае, несколько
привычных легких разминочных движений вдохов и выдохов.
4. Опустив руки, мысленно представьте, что одна из них плавно
всплывает вверх. Затем подключите другую руку. Если вы
выполняете эти приемы, стоя, то в момент, когда руки по вашему
желанию поднимутся достаточно высоко, сделайте вдох-выдох и
расслабьтесь. Вы испытаете приятное чувство внутренней легкости
и полета.
5. После того, как вы выполнили «идеомоторные» приемы –
получились они или нет, – сразу же садитесь или ложитесь - именно
сейчас наступает желаемый результат: чувство облегчения,
внутренней свободы. Вас отпустило. Стресс снят.
Голова стала ясной. Вы испытываете свежесть, бодрость, полноту
сил. Подобранный вами ключевой прием – тот, который выполнялся легче
всего, вы можете затем использовать отдельно, без выполнения всей
процедуры реабилитации. Одного приема будет вполне достаточно, чтобы
в нужный момент, в ответственной ситуации одним незаметным коротким
действием снять нежелательные «нервные зажимы», сбросить нервное
перенапряжение, быстро овладеть самоконтролем, почувствовать
уверенность в себе.
Как повысить устойчивость к стрессу?
Курс тренировки состоит из пяти получасовых тренировочных
занятий, выполняемых в удобное для каждого время, но начинать курс
профилактики следует не до, а после рабочего дня.
Эффективность курса обеспечивается дополнительным
включением специального раскрепощающего упражнения
«сканирование», помогающего основной «идеомоторной» тренировке, а
саму «идеомоторную» тренировку используют уже не только как приемы
для снятия напряжения, расслабления или мобилизации, а как базовый
психофизиологический фон для выработки навыков саморегуляции.
Тест на «зажатость».
Когда требуется оценить свою исходную нервную зажатость
(степень стресса), достаточно использовать любой из трех
вышеописанных «идеомоторных» приемов. Например, встаньте и
209
вытяните руки перед собой, мысленно представьте, что ваши руки
начинают плавно расходиться в стороны. Если они не подчиняются вашей
воле, значит связь между волей и организмом нарушена повышенной
нервной напряженностью. Следует сделать несколько
раскрепощающих легких различных упражнений.
Упражнение «сканирование».
Это упражнение содержит специальную последовательность
повторяемых цикличных механических движений, которые позволяют
выявить именно то движение, которое в большей степени подходит для
вашего раскрепощения.
1. В течение полминуты выполняйте любые легкие и приятные для вас
повторяемые круговые повороты головы.
2. В течение полминуты выполняйте любые легкие и приятные для вас
повторяемые движения плечевого пояса.
3. В течение полминуты выполняйте любые легкие и приятные для вас.
4. повторяемые движения бедер, наподобие вращения обруча.
5. В течение полминуты выполняйте любые легкие и приятные для вас
повторяемые движения на уровне колен.
Движение, которое показалось вам самым легким и приятным,
повторите в течение полминуты. Это и есть ваше ключевое
раскрепощающее движение. Возможно, оно вам знакомо по обыденной
жизни – именно это движение вы непроизвольно делали в момент
нервного напряжения. Теперь вы его выполняете сознательно.
Выработка психологической устойчивости.
Выполняя «идеомоторные» приемы необходимо соблюдать
два следующих правила.
1. Если реализации желаемого «идеомоторного» движения
препятствует нервное напряжение, сделайте короткий вдох-выдох.
2. Достигнув состояния расслабления, начните вырабатывать навыки
устойчивости к стрессу. Мысленно представьте себе образ
стрессового раздражителя, который лишает вас уверенности в себе,
выбивает вас из колеи и по отношению к которому вы стремитесь
повысить свою психологическую устойчивость (страх, от которого
надо избавиться). При этом следите за ответной реакцией организма,
которая может проявиться в виде различных «нервных» ощущений
(ватные ноги, мелкая дрожь, изменение дыхания, сердцебиение и
др.). Снимите стресс коротким вдохом-выдохом, растворите
возникшие неприятные ощущения с помощью удобных для вас
приемов, физических упражнений. Повторите эту процедуру 2-3
раза.
Уже после 2 – 3 повторений упражнения образ раздражителя
перестает вызывать нежелательную стрессовую реакцию организма не
только во время тренировки, но и в реальной жизни. Ваша
психологическая устойчивость повысилась. Кроме того, вы заметите, что
стали меньше уставать и гораздо успешнее преодолевать различные
стрессовые ситуации, быстрее овладеваете собой.
210