Контрольная работа по документированию управленческой деятельности
Подождите немного. Документ загружается.
Подобные письма могут начинаться с изложения сути предоставляемых адресату
гарантий, например: "Настоящим письмом гарантирую...".
В других случаях гарантийное письмо может содержать изложение причин, которыми
вызвано намерение автора заявить о своей готовности предоставить адресату те или иные
гарантии. В этом случае соответствующее заявление формулируется в заключительном
предложении, например: "Оплату гарантируем" или "Своевременную и полную оплату
гарантирую".
Особенностью данного вида писем является наличие наряду с подписью автора
(например, директора организации) подписи должностного лица, в непосредственном
ведении которого находятся финансовые или иные вопросы. Если гарантийное письмо
направляется как обязательство оплаты за покупку, оказанную услугу и т. п., то в нем
обязательно указываются банковские реквизиты организации-плательщика.
В ключевую фразу гарантийного письма могут входить слова и выражения:
* Гарантируем...
* Гарантируем, что...
* Фирма "Партнер" гарантирует...
* Просим выслать в наш адрес наложенным платежом (вид гарантии)...
* Оплату гарантируем...
* Настоящим гарантируем...
Письмо ответное
Письмо-ответ – это служебное письмо, которое составляется как ответ на письмо-запрос
или письмо-просьбу.
Ответ может быть отрицательным (письмо-отказ) или положительным. В тексте письма-
ответа следует использовать те же языковые обороты, лексику, которые использовал
автор в инициативном письме, при условии, что письмо-просьба было составлено
грамотно в языковом отношении. Не следует включать в текст письма-ответа ссылку на
поступившее письмо ("На Ваше письмо от_______№__...").
Сведения об инициативном письме вносятся в состав регистрационного номера ответного
письма. Ответное письмо-отказ целесообразно начинать с обоснования отказа: "В связи
с…", так как отрицательный ответ должен быть обоснован, нельзя просто отказать в
просьбе без объяснения.
В случае отрицательного ответа рекомендуется сообщить адресату информацию о том,
кто, на каких условиях, когда может дать положительный ответ на данную просьбу или
запрос, если автор письма такой информацией располагает.
2.Протокол.
Протокол – документ, содержащий последовательную запись хода обсуждения вопросов и
принятия решений на собраниях, совещаниях, конференциях и заседаниях коллегиальных
органов.
3. Докладная и объяснительные записки.
11
Докладная записка – документ, адресованный руководству, в котором излагается какой-
либо вопрос с выводами и предложениями составителя.
Объяснительная записка – документ, поясняющий содержание отдельных положений
основного документа (плана, отчета, проекта), или сообщение должностного лица,
поясняющее какое-либо действие, факт, происшествие, представляемое вышестоящему
должностному лицу.
4.Акт.
Акт – документ, составленный несколькими лицами и подтверждающий установленные
факты или события.
5.Приказ.
Приказ – правовой акт, издаваемый руководителем органа государственного управления
(его структурного подразделения), действующий на основе единоначалия, в целях
разрешения основных и оперативных задач, стоящих перед данными органами. В
отдельных случаях может касаться широкого круга организаций и должностных лиц
независимо от подчинения; документ, выдаваемый органами государственного и
ведомтсвенного арбитража на обязательное исполнение его решения.
6.Должнастная инструкция.
Должностная инструкция – документ, в котором определяются функции, права и
обязанности сотрудника предприятия. На основании должностной инструкции
составляется трудовой договор с работником.
Должностная инструкция необходима для четкого разграничения трудовых
функций работников, а также при возникновении споров, конфликтных ситуаций в
трудовых правоотношениях.
Должностная инструкция разрабатывается руководителем структурного
подразделения и визируется кадровой службой. Утверждается она заместителем
директора, курирующее это подразделение, или руководителем предприятия.
Все существенные изменения в должностную инструкцию вносятся приказом
директора (зам. директора) предприятия.
ПРИЛОЖЕНИЕ:
12
_______________ № ________________
на № _ _____________________
Строительно-монтажное
управление № 12
ул. Строителей, д.23
г. Москва, 122333
Об устранении нарушений,
допущенных при строительстве
При прокладке канализации и устройстве канализационных камер по улице
Довженко, строение 15, вашей организацией были допущены отступления от
технической документации: на колодцы были установлены крышки, не
соответствующие размеру обечаек, что приводит к сдвигу и переворачиванию крышек
при проезде автомашин, создает аварийные ситуации и угрозу жизни пешеходов.
Несмотря на неоднократные устные и письменные обращения к начальнику участка
№ 1, находящемуся в вашем ведении, с просьбой устранить допущенные нарушения,
меры до сих пор не приняты.
Так как открытые колодцы могут привести к несчастным случаям, требуем принять
меры по устранению допущенных нарушений.
В противном случае мы снимаем с себя ответственность за возможные
последствия.
Генеральный директор подпись расшифровка подписи
В.И.Серпова
8 (код города)147-32-67
М И Н И С Т Е Р С Т В О И Н Ф О Р М А Ц И О Н Н Ы Х Т Е Х Н О Л О Г И Й И С В Я З И Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И
Ф Е Д Е Р А Л Ь Н О Е А Г Е Н Т С Т В О С В Я З И
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ
ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АО-ЮГРА –
ФИЛИАЛ ФГУП «ПОЧТА РОССИИ»
ул. Свердлова, д.6,
Ханты-Мансийск, 628012
Тел/факс: (34671) 2-39-03
E-mail: alena@fps.hmansy.ru
ОКПО 13580559, ОГРН 1037724007276 ИНН/КПП 7724261610 / 860102001
13
Гарантийное письмо
_______________ № ________________
на № _ _____________________
Руководителю ОАО Ростелеком
Звягинцеву А.В.
Уважаемый Александр Владимирович!
Просим подтвердить возможность отправки в наш адрес двух контейнеров изделий
вашей компании.
Мы заинтересованы в их получении до конца текущего месяца.
Предоплату гарантируем.
Наш расчетный счет 40101810000010000110, банк РКЦ Ханты-Мансийск.
С уважением
Руководитель ФГУП Почта России подпись Гребнева С.В.
исп. Филатова О.Г.
8(34672)32490
М И Н И С Т Е Р С Т В О И Н Ф О Р М А Ц И О Н Н Ы Х Т Е Х Н О Л О Г И Й И С В Я З И Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И
Ф Е Д Е Р А Л Ь Н О Е А Г Е Н Т С Т В О С В Я З И
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ
ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АО-ЮГРА –
ФИЛИАЛ ФГУП «ПОЧТА РОССИИ»
ул. Свердлова, д.6,
Ханты-Мансийск, 628012
Тел/факс: (34671) 2-39-03
E-mail: alena@fps.hmansy.ru
ОКПО 13580559, ОГРН 1037724007276 ИНН/КПП 7724261610 / 860102001
14
_______________ № ________________
на № _ _____________________
Руководителю ОАО Ростелеком
Звягинцеву А.В.
Александр Владимирович!
Сожалеем, но наша организация не может принять Ваше предложение, в связи с
тем, что нас не устраивают поставленные вами условия.
Руководитель ФГУП Почта России подпись Гребнева С.В.
исп. Филатова О.Г.
8(34672)32490
М И Н И С Т Е Р С Т В О И Н Ф О Р М А Ц И О Н Н Ы Х Т Е Х Н О Л О Г И Й И С В Я З И Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И
Ф Е Д Е Р А Л Ь Н О Е А Г Е Н Т С Т В О С В Я З И
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ
ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АО-ЮГРА –
ФИЛИАЛ ФГУП «ПОЧТА РОССИИ»
ул. Свердлова, д.6,
Ханты-Мансийск, 628012
Тел/факс: (34671) 2-39-03
E-mail: alena@fps.hmansy.ru
ОКПО 13580559, ОГРН 1037724007276 ИНН/КПП 7724261610 / 860102001
15
Общество с ограниченной ответственностью «Связьтелеком»
(ООО «Связьтелеком»)
ПРОТОКОЛ
общего собрания участников общества
23.01.2010 № 1
Ханты-Мансийск
Председательствующий – Ляхов Е.В.
Секретарь – Второва Г.И.
Присутствовали: 42 человека (список прилагается)
ПОВЕСТКА ДНЯ:
1. Об избрании генерального директора общества. Сообщение председателя
правления общества Ляхова Е.В.
2. О заключении трудового договора с генеральным директором общества.
Сообщение участника общества Карпова О.В.
1. СЛУШАЛИ:
Ляхова Е.В., председателя правления общества – предлагаю рассмотреть для
избрания на должность генерального директора общества кандидатуру Бондаренко
Александра Евгеньевича, 1976 г.р. Бондаренко А.Е. имеет два высших образования
(менеджмент и юриспруденция), обладает большим опытом руководящей работы,
является заместителем руководителя Ассоциации предпринимателей г. Москвы.
Бондаренко А.Е. представлены рекомендации, полученные на предыдущих местах работы
(в ООО «Евросервис» и ООО «Связьинвест»). В соответствии с Уставом ООО
«Связьтелеком» предлагаю избрать Бондаренко А.Е. генеральным директором общества
сроком на два года с 01.02.2007.
ВЫСТУПИЛИ:
Назаров П.И., участник общества – поддержал кандидатуру Бондаренко А.Е.,
охарактеризовал его как хорошего организатора, креативного руководителя.
Белянкин В.Б., участник общества – рассказала о деятельности Бондаренко А.Е. в
должности директора ООО «Связьинвест» в период их совместной работы в этой
организации с октября 2002 г. по декабрь 2004 г., предложила избрать Бондаренко А.Е.
генеральным директором общества.
Ульянов С.М., участник общества – подчеркнул, что хорошо знаком с работой
Бондаренко А.Е. в период его руководства ООО «Евросервис» в связи с его активной
деятельностью в Ассоциации предпринимателей г. Москвы, поддержал предложение об
избрании Бондаренко А.Е. генеральным директором общества.
ПОСТАНОВИЛИ:
Избрать Бондаренко А.Е. генеральным директором ООО «Связьтелеком» сроком
на два года: с 01.02.2010 по 31.01.2011.
Голосование: единогласно.
2. СЛУШАЛИ:
Карпова О.В., участника общества – предлагаю поручить председателю правления
общества Ляхову Е.В. от имени общества заключить трудовой договор с избранным на
должность генерального директора общества Бондаренко А.Е.
ПОСТАНОВИЛИ:
Поручить председателю правления общества Ляхову Е.В. заключить от имени
общества трудовой договор с избранным на должность генерального директора общества
Бондаренко А.Е.
Голосование: единогласно.
Председательствующий Ляхов Е. В. Ляхов
16
Секретарь Второва Г.И. Второва
С протоколом ознакомлен: Бондаренко А.Е.Бондаренко
В дело № 01-03
Рогова 23.01.2010
17
ФГУП Почта России Руководителю предприятия
Отдел маркетинга Гребневой С.В.
ДОКЛАДНАЯ ЗАПИСКА
10.01.2010
О дополнительном финансировании
заказа № 174/15
В связи с ростом цен на полиграфические услуги во 2 квартале 2010 г. и изменением сметы
затрат прошу выделить дополнительно 40000 (сорок тысяч) рублей для завершения работ по
заказу № 174/15.
Начальник отдела подпись Л.В.Конева
исп. Филатова О.Г.
8(34672)32490
18
Отдел ценных бумаг Руководителю ФГУ Почта
ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА России
20.1.2010 Гребневой С.В.
Сводный отчет отдела за 4 квартал 2009 г. не был представлен в указанный срок в связи с
повреждением факс-модемной связи и отсутствием отчетных данных Няганского отделения.
Начальник отдела подпись Л.В.Конева
исп.Филатова О.Г.
8(34672)32490
19
Общество с ограниченной ответственностью УТВЕРЖДАЮ
ООО «Куйбышевская инженерная компания» Директор
О.Р. Акберов
10.09.2008
АКТ
10.09.2009 № 871
об отсутствии на работе
мастера Н.А. Деминой
Комиссия в составе начальника отдела В.В. Логинова, диспетчера О.М. Сергеевой,
контролера Г.И. Николаевой составили акт о следующем:
В течение рабочего дня 10.09.2009 мастер Н.А. Демина отсутствовала на рабочем
месте с 11 час. 20 мин. до 13 час. 30 мин. (всего: 2 час. 10 мин.).
Начальник В.В.Логинов
Контролер Г.И.Николаева
Диспетчер О.М.Сергеева
С актом ознакомлена: 10.09.2009 Н.А. Демина
20