для повышения управляемости руководство делает упор на делегирование,
следствие – усиление разделения целей, что ведет к увеличению числа конфликтов,
развитию особой групповой психологии, что ведет к групповому эгоизму. (87)
Управляемость – степень контроля, которую управляющая подсистема осуществляет по
отношению к управляемой, и та степень автономии, которую управляемая подсистема
сохраняет по отношению к управляющей. (87-88)
ГЛАВА 5: ОК В СИСТЕМЕ РУКОВОДСТВА И ПОДЧИНЕНИЯ
5.1 Власть как системообразующая категория в теории управления
Управленческий (властный) комплекс – один из культурных комплексов организации,
регулирующий отношения власти, подчинения и контроля в организации. (89)
Особенности властных отношений руководителя и подчиненных как социального явления
имеет наибольшее значение для характеристики КО. (90)
Члены организации всегда приспосабливаются и осваивают к нормам власти. Для этого
важно знать, какой степенью власти обладают руководители различных уровней, какме
формы власти. Принятые норма власти и подчинения тесно связаны с индивидуальными
чертами членов организации, системой их установок. В связи с этим всегда актуальна
проблема отбора работников в организации с разными организационными культурами:
если работник привык свободно выражать свое мнение, ему будет неуютно в орагнизации
с жесткой системой властных отношений, следовательно упадет его эффективность и
наоборот. (90)
Власть – это возможность влиять на поведение других. (90)
Основания власти (по Дж. Френч и Б. Рейвен):
1) вознаграждение (власть поощрения);
2) принуждение (власть силы, насилия);
3) легитимность (должностаная власть);
4) экспертные знания (экспертная власть);
5) харизма (референтная власть);
6) информация (информационная власть).
Первая группа источников власти – власть имеет личностную основу (4 (признание
окружающими) , 5 (личные качества) + власть убеждения (идея, не нуждается в контроле))
Вторая группа – организационная(формальная) основа, связь с конкретными должностями
(3 (предсказуемость, безличность, чувствуется безопасность и сопричастность), 2 (не
доступна подчиненным, затратна), 1, 6 (доступ информации часто зависит от занимаемой
должности) + власть над ресурсами, власть связей (достаточно делать вид, что они есть),
власть принятия решений (благодаря полномочиям). (92-95)
Все источники власти можно объединять в зависимости от ситуации и объекта.
5.2 Лидерство и руководство в организации
Власть не требует совпаления целей руководителя и подчиненных, и основана на
зависимости; лидерство же наоборот требует соответствия между целями лидера и
группы. Лидеру не нужна власть, потому что люди и так с готовностью следуют за ним.
Суть феномена лидерства связана со способностью оказывать существенное влияние на
поведение других людей. (95-96)
Формальная группа – управленческий лидер – власть санкционирована, обусловлена
должностной позицией руководителя в жестко очерченных рамках деятельности.
Неформальная группа – фактическое признание права на власть, связанное с личными
качествами лидера.
Социально-психологическая сфера – появление неформального группового лидера, не
ориентированного на цели фирмы. (96)
Лидерство непосредственно связано с развитием определенных черт ОК, но оно так же
является и продуктом ууже существующей ОК. Лидерство способно влиять на изменение
эффективности деятельности организации.