Касюк С.Т. Разработка программного обеспечение автоматизированной системы

Подождите немного. Документ загружается.

неисправности, связанные с аппаратурой, как подключить новые периферийные

устройства и т.п.

Оценивание интерфейса

Оценивание интерфейса — процесс, в котором оценивается удобство

использования интерфейса и степень его соответствия требованиям пользователя.

Оценивание проводится в соответствии со следующими показателями

удобства использования интерфейса:

• Изучаемость. Количество времени обучения, необходимое для

начала продуктивной работы с системой.

• Скорость работы. Скорость реакции системы на действия

пользователя.

• Устойчивость. Устойчивость системы к ошибкам пользователя.

• Восстанавливаемость. Способность системы восстанавливаться

после ошибок пользователя.

• Адаптируемость. Способность системы «подстраиваться» к разным

стилям работы пользователей.

5. ПОДГОТОВКА СТУДЕНТА К ЗАЩИТЕ ДИПЛОМНОГО ПРОЕКТА

5.1. Материалы, необходимые для защиты диплома

Примерно за несколько дней до дня защиты диплома студенту необходимо

собрать следующие материалы:

1) текст пояснительной записки;

2) листы утверждения: а) текст программы, б) описание программы,

в) руководство оператора, г) руководство системного программиста;

3) плакаты;

4) текст выступления по защите дипломного проекта на 10 мин;

5) отзыв руководителя и рецензию на дипломный проект;

6) письменные ответы на вопросы, замечания, содержащиеся в отзыве и

рецензии, а также ответы на возможные вопросы;

7) слайды, кино-, фото- и видеоматериалы, компьютерные диски, платы,

технические устройства и так далее.

5.2. Подготовка студента к публичному выступлению

5.2.1. Культура речи докладчика

«Кто не умеет говорить, тот карьеры не сделает», — так говорил Наполеон

Бонапарт, которому ораторское мастерство помогло реализовать свои амбиции и

совершить головокружительную карьеру от бригадного генерала до императора.

Грамотный, хорошо написанный доклад, который с изяществом и

достоинством исполнен, произведет благоприятное впечатление

на членов ГЭК и

запомнится им, — что позволит защитить диплом на отличную или хорошую

оценку.

Организация выступления

Успешное выступление содержит не только хорошо подобранный материал,

но и неопровержимые аргументы и доказательства. Такое выступление

демонстрирует глубокое знание оратором темы и свободную ориентацию в сложных

вопросах.

Прежде всего, нельзя пренебрегать вступительной и

заключительной частями

выступления. С самого начала выступление должно вызывать интерес у слушателей,

знакомить их с основным содержанием и идеями дипломного проекта. В итоговой

части опытный докладчик еще раз кратко повторит ключевые моменты и смысл

всего выступления.

Основная часть доклада, идущая сразу же после вступительной части,

содержит в себе суть дипломного проекта

и описание всего процесса его разработки.

Рубрики основной части должны быть тщательно обдуманы. При раскрытии

основного содержания дипломного проекта невозможно держать аудиторию долгое

время в напряжении, «выплескивая» на нее непрерывный поток информации. Здесь

нужен особый подход — стремление «слиться» с аудиторией, сделать ее частью

своего выступления.

Чтобы добиться ясности и уверенности, что идеи дипломного проекта поняты

и приняты присутствующими, необходимо излагать свои мысли точно, легко и

просто, так, чтобы они дошли до всех слушателей.

Организация самого выступления предусматривает компоновку разрозненных

частей единого монолитного доклада.

Выступление должно быть достаточно

продолжительным, чтобы охватить все намеченные докладчиком вопросы. В целом,

продолжительность доклада — около 10 мин. Большинство присутствующих просто

не в состоянии воспринять насыщенный поток информации, обрушивающейся на

них. Однако содержание выступления, состоящего из четырех или шести основных

аспектов, почти всегда дойдет до сознания слушателей и закрепится у них в

мозгу.

Вся несущественная информация, повторяющая одна другую или слишком

углубляющаяся в детали, должна быть изъята из текста выступления.

По завершении выступления у слушателей должно сложиться и укрепиться

впечатление об ораторе и его личности. Для этого ему следует в заключение еще раз

вернуться к основной идее своего доклада. Если выступающий ожидает

каких-либо

действий и реакции на выступление, то еще до окончания доклада он должен

предупредить об этом присутствующих в зале, иногда открыто спросив их мнение и

предложив высказаться.

Хороший оратор всегда репетирует свое выступление, многократно повторяя

мысли, которые он хочет донести до аудитории. Как только материал собран и

распределен по пунктам

, следует приступать к оценке его содержания. В это

понятие входят анализ фактического материала, проработка форм и способов его

подачи и уточнение личного отношения к нему самого выступающего.

Язык выступления

Для того, чтобы вызвать интерес у аудитории и удержать внимание

присутствующих до конца выступления, нужно использовать всё богатство языка,

быть внимательным

к качеству и силе используемых слов.

Большинство людей фиксируют факт, что язык выступающего был крайне

интересен и профессионален, и помнят данный факт, однако мало кто в состоянии

точно определить, в чем же конкретно заключался этот профессионализм.

Существует десять основных правил, которые позволят докладчику сформировать

позитивное отношение аудитории:

• Докладчик должен быть

простым в общении.

• Докладчик должен быть открытым и четким в выражении своих

мыслей. Необходимо пытаться раскрыть различные аспекты

дипломного проекта под разным углом зрения.

• Докладчик должен быть конкретным.

• Докладчик должен быть понятным. Необходимо ссылаться на факты

и апеллировать к здравому смыслу.

• Докладчик должен быть личностью. Не надо бояться употреблять

индивидуальные, присущие только собственной речи слова и

выражения.

• Докладчик должен быть уравновешенным. Необходимо использовать

плавный ритм речи, избегать предложений и тем, отвлекающих от

раскрытия основной идеи выступления.

• Докладчик должен быть энергичным. Нельзя употреблять большое

количество вступительных слов и

идиоматических выражений.

Необходимо избегать пустословия.

• Докладчик должен быть целенаправленным. Аудитория придает

значение лишь тому, что она слышит, и намерения докладчика, если они

не подкреплены весомыми словами, не вызовут у слушателей особого

восприятия.

• Докладчик должен быть красноречивым. Время от времени

необходимо употреблять риторические фразы и выражения, что усилит

эффект выступления.

• Докладчик должен адаптироваться к ситуации. Необходимо изучать

слушательскую аудиторию, попытаться приспособить доклад к ее

потребностям и надеждам.

Представление доклада

Уже с самого начала выступления докладчик должен установить контакт с

аудиторией. Как он двигается, в какой позе стоит, зрительный контакт, выражение

его лица, движения рук и, наконец, одежда —

все это мгновенно оценивается

аудиторией. Значение имеют также и внутренние импульсы оратора, его

психологическое воздействие на публику. Если докладчик произносит 125-145 слов

в минуту, то он сможет продержать слушателей в напряжении в течение всего

выступления, особенно если при этом используются разнообразные интонации и

модуляции голоса, придающие словам дополнительный смысл и силу. Тембр

модуляция голоса зачастую свидетельствуют о том, верит ли человек в то, о чем

говорит, или нет.

Чтобы успешно защитить дипломный проект, нужно постараться избавиться

от нервозности, произнести вдохновенную речь, донести до сознания слушателей

живым и энергичным языком смысл дипломного проекта, его основную идею.

Простой, не слишком напористый, привычный и

свободный стиль речи должен

привлечь внимание и интерес слушателей, а изменения тембра голоса и манеры

подачи материала еще больше усилят симпатии публики и заставят ее слушать с

повышенным вниманием и отдачей. Для того, чтобы использовать технику

ораторского искусства, овладеть голосовыми возможностями, нужно тщательно

готовить и репетировать речь выступления. Если выступающий стремится

выглядеть естественно, ему следует:

• выучить наизусть текст своего выступления;

• верить в то, что он говорит;

• быть уверенным в своих способностях и умении взаимодействовать с

аудиторией;

• обладать хорошей дикцией и страстным желанием защитить дипломный

проект.

Использование плакатов

Одни только слова не в состоянии сделать выступление полноценным и

донести до слушателей смысл дипломного проекта. Плакаты помогут в этом и

станут важной частью выступления. Они позволят

выделить или подчеркнуть

важнейшие идеи, уточнить содержание проблем и качество взаимоотношений.

Плакаты также могут оказаться очень полезными, когда выступающий конструирует

выводы на основе многочисленных фактов, приводит цифры, статистические

материалы и аргументы в подтверждение своих идей, анализа тенденций и

направлений развития.

Однако, при подаче доклада, выступающий обязан проследить, чтобы его

хорошо подготовленная

речь доклад не затерялся в бесконечных цифровых данных

и чертежах. Плакаты никогда не смогут полностью заменить живое красноречивое

выступление.

Методика психологической подготовки студента-дипломника к защите

Для смелого речевого поведения студента во время защиты дипломного

проекта можно рекомендовать методику словестно-образного эмоционального

управления состоянием человека доктора Сытина Г.Н, базирующуюся

на методах

психотерапии. В приложении 11 приведен его психологический настрой «На смелое

речевое поведение».

Основные выводы и рекомендации по культуре речи

1. Доклад должен быть простым, кратким и понятным.

2. Необходимо использоваться ясный технический язык, не увлекаться клише

и идиоматическими выражениями.

3. Необходимо говорить понятно, вслушиваясь в смысл произносимых слов;

прислушиваться к себе.

4. Нужно говорить несколько медленнее обычного, использовать модуляции и

тембр голоса, которые акцентировали бы внимание на сути темы, подчеркивали

отдельные ее аспекты.

5. Следует использовать эффект паузы. Краткое молчание и тишина могут

оказаться очень эффективными и привлекающими внимание.

6. Не реагировать на внешние раздражители и посторонний шум.

7. При использовании плакатов и наглядных

пособий необходимо помнить,

что они являются лишь иллюстративным материалом. Главное в докладе —

личность докладчика и его речь.

8. Не злоупотреблять статистикой и цифрами.

9. Необходимо прибегать к примерам и конкретными фактам, что поможет

подкрепить правоту провозглашаемых идей.

10. Нужно избегать жаргона.

11. В конце выступления необходимо еще раз вернуться к основным пунктам

и идеям доклада.

12. Когда выступление закончено необходимо убедиться, что все

присутствующие это поняли.

13. Нельзя поощрять провокационных и не имеющих отношения к тематике

доклада вопросов.

5.2.2. Невербальное поведение во время выступления

Известно, что первое впечатление о человеке складывается достаточно

быстро. Специалисты считают, что для определения степени привлекательности

человека и формирования к нему отношения достаточно лишь четырех минут

общения. Практика доказывает, что около 55% сигналов от собеседника

воспринимается благодаря мимике и жестам; 30% информации доходит вместе с

интонацией собеседника. Немаловажную роль играет также то, с какой скоростью

говорит человек. Оценивается также, как человек одевается.

Невербальное поведение докладчика может иметь позитивную или

негативную окраску и является критерием доверия или недоверия, искренности или

неискренности, уверенности или неуверенности. Чтобы освоить правила грамотного

невербального поведения студенту необходимо:

1. Научиться вести себя таким

образом, чтобы, с одной стороны, быть

понятным членам ГЭК, а с другой стороны, давать о себе желательную

невербальную информацию.

2. Научиться понимать невербальный язык членов ГЭК.

Умение вести себя так, чтобы аудитория восприняла выступление адекватно,

является необходимым условием успешной защиты дипломного проекта. Если

человеку уже доводилось выступать перед большой аудиторией, то

, возможно, ему

знакомо ощущение, что неожиданно начинают деревенеть ноги, некуда деть руки,

лицо превращается в застывшую маску, а голос начинает предательски дрожать.

Поэтому к защите нужно подготовиться, а не полагайтесь на свое обаяние и

природную остроту ума. Часто написанный текст доклада хорош только сам по себе,

студенту-дипломнику трудно воспроизвести

его, поскольку текст не соответствует

его личностным особенностям, манере выражаться. Поэтому в процессе подготовки

к публичному выступлению необходимо обязательно отрабатывать произнесение

речи как индивидуально — перед зеркалом, так и перед аудиторией — знакомыми

или родственниками. Необходимо шлифовать речь доклада, учиться действовать

экспромтом, находить контакт с аудиторией, участвовать в дискуссии, отвечать на

«каверзные»

вопросы.

Репетиции студента-дипломника должны быть направлены на отработку

следующих приемов:

• Предварительное установление контакта с аудиторией. Выступление

необходимо начать с установления визуального контакта с аудиторией. Еще до того,

как произнесены первые слова, необходимо сделать паузу и обвести глазами

аудиторию. При этом у присутствующих сложится ощущение, что докладчик

поздоровался с каждым лично.

• Обращение к аудитории. При докладе необходимо обращаться к

членам комиссии, поддерживать с ними визуальный контакт. Ни в коем случае

нельзя поворачиваться с слушателям спиной

• Уважение чужих границ. Докладчику необходимо не нарушать личное

пространство аудитории — не подходить близко к столам членов комиссии

(минимальное расстояние — около 1,5 м).

• Язык тела. Идеальная поза для публичного выступления: спина

прямая, голова слегка приподнята, ноги расставлены таким образом, чтобы

положение докладчика было максимально устойчивым и комфортным, центр

тяжести был немного смещен вперед, как будто человек готовитесь сделать шаг.

Такая поза показывает активную, лидерскую позицию и позволяет добиться

наибольшего влияния на аудиторию. При выступлении и ответах на вопросы нельзя

прохаживаться около плакатов.

• Язык жестов.

Движения должны быть естественными. Если за

человеком водится привычка совершать руками мелкие нефункциональные

движения, то репетировать выступление необходимо с тяжелыми книгами в руках.

Несколько таких репетиций навсегда отсекают подобную жестикуляцию. Общая

рекомендация по жестам: жесты руками лучше вообще не делать, руками не

размахивать. При выступлении студент будет держать в правой руке указку, в

левой текст доклада. При этом движения совершаются медленно — как в

замедленном кадре. Лучше не поднимать руки выше пояса. Ни в коем случае нельзя

подносить руки к лицу или трогать лицо или волосы, поскольку это жесты

неуверенности в себе. Нельзя стоять

со скрещенными руками, поскольку они

создают физический барьер и говорят собеседнику: «Я Вам не доверяю». Вариант

этого жеста — человек правой рукой держится за полу пиджака или за другую руку.

Жесты членов государственной экзаменационной комиссии:

• теребит мочку уха — «Продолжайте, я Вас внимательно слушаю»;

• изучает свой манжет или ремешок от

часов — скучает (студент ему

неинтересен);

• сидит, откинувшись назад, — хочет послушать, что докладчик ему

скажет;

• отклоняется назад, сложив руки за головой, — хочет, чтобы студент

убедил его;

• неожиданно потирает подбородок — заинтересован тем, что говорит

студент;

• наклоняется вперед и потирает руки — очень заинтересован тем, что

говорит студент;

• поднимает вверх

указательный палец — достойно оценивает сказанное.

Рекомендации в отношении одежды. В народе говорят: «Встречают по

одежке — провожают по уму». Поэтому, направляясь на защиту дипломного

проекта, лучше придерживаться делового классического стиля одежды, основные

черты которого: солидность, уверенность в себе, внушение доверия,

привлекательность. Мужской вариант одежды — темный костюм, белая сорочка,

красивый галстук, черные туфли; женский вариант — темная юбка

, белая блузка,

колготки и модельные туфли.

Однако все-таки трудно дать определенный совет в отношении одежды,

поскольку многое зависит от индивидуальных особенностей человека. Существенно

лишь то, чтобы человек себя комфортно чувствовал, и выполнялись следующие

требования:

• одежда должна быть в хорошем состоянии, чистой и хорошо

отглаженной;

• обувь должна быть

начищена до блеска.

5.2.3. Подготовка к ответам на вопросы

Нельзя определенно знать, какие вопросы зададут студенту во время защиты

дипломного проекта. Однако, готовясь к защите, можно повысить свои шансы,

упражняясь в ответах на некоторые общие вопросы. Обоснованность и краткость в

ответах — важное достоинство студента-дипломника. Прежде чем заговорить,

необходимо сделать небольшую

паузу, которая только подчеркнет вдумчивость

докладчика. Нельзя перескакивать с одной темы на другую, напрасно теряя время.

Слушателей больше интересует качество, а не количество ответов.

Необходимо внимательно слушать, о чем спрашивают члены комиссии, и

быть готовым к вопросам, на которые трудно ответить. Как только вопрос задан —

на него необходимо дать ответ. Нельзя

позволять слушателям задавать сразу много

вопросов, а потом уже пытаться отвечать на них. Студент должен работать в режиме

«вопрос-ответ». Если вопрос непонятен, то необходимо переспросить. Отвечать на

непонятные вопросы — значит защитить диплом на низкую оценку.

Возможно, члены комиссии захотят посмотреть, как студент отвечает в

ситуации прессинга. Не поддавайтесь на

провокации. Ведите себя достойно и

уверенно.

Отвечая на вопросы, внимание членов комиссии необходимо постоянно

обращать на плакаты, поскольку они содержат в наглядной и концентрированной

форме наиболее значимые результаты проделанной работы.

5.3. Процедура публичной защиты дипломного проекта

Защита дипломного проекта происходит публично на заседании

государственной экзаменационной комиссии. Такая защита должна носить характер

дискуссии и проходить в обстановке высокой требовательности, принципиальности

и соблюдения этики, при этом обстоятельному анализу должны подвергаться

достоверность и обоснованность всех полученных выводов и результатов работы.

Заседание ГЭК начинается с того, что секретарь объявляет о защите

дипломного проекта, называя его название и фамилию, имя и отчество его автора.

При этом он говорит об отзыве и рецензии на работу.

Затем слово предоставляется дипломнику.

Особенно важно, чтобы речь дипломника была ясной, грамматически точной,

уверенной, что делает её понятной и убедительной. Это вовсе не значит, что доклад

готовится в какой-то упрощенной форме, учитывая, что состав государственной

экзаменационной комиссии представлен специалистами различных направлений,

которые иногда весьма далеки от тематики защищаемого дипломного проекта

Наоборот, студент должен поставить себе задачу сделать доклад строго

техническим, хорошо аргументированным по содержанию. Тогда он будет понятен

широкой аудитории специалистов.

Речь дипломника должна быть не только ясной для понимания и уверенной,

но и выразительной, которая зависит от темпа, громкости и интонации. Если он

говорит торопливо, проглатывая окончания слов или очень тихо и невнятно, то

качество выступления от этого резко снижается. Спокойная, неторопливая манера

изложения всегда импонирует слушателям.

Совершенно недопустимо нарушение так называемых норм литературного

произношения, в частности, употребление неправильных ударений в словах.

Можно дать несколько советов, помогающих студенту читать текст своего

доклада:

• все цифры в тексте записывайте только прописью, чтобы во время защиты

не пришлось считать нули;

• подчеркивайте выделяемые слова;

• оставляйте большие поля при печатании, чтобы можно было дополнить

речь своими замечаниями;

• повторяйте существительные, избегая местоимений;

• используйте простые слова и простые утвердительные предложения;

• не перегружайте текст подчиненными предложениями.

Выбор одежды, позы при выступлении с докладом, а также жестов, манер и

других внешних форм поведения являются важными для студента. Известная

элегантность, аккуратность, подтянутость в одежде способствует благоприятному

впечатлению и расположению к нему со стороны членов комиссии, а также всех

присутствующих на защите. Дипломник делает свой доклад стоя у плакатов,

обращая на них внимание при помощи указки. Неприглядное впечатление оставляет

тот, кто во время выступления прохаживается возле стола с членами комиссии или

поворачивается к ним спиной.

После выступления дипломника члены государственной экзаменационной

комиссии могут задать любые вопросы по теме дипломного проекта, уточнить

результаты работы и задать все те вопросы, которые их интересуют.

Отвечая на вопросы, нужно касаться только существа дела. Дипломнику

следует проявлять скромность в оценке полученных результатов и тактичность к

членам комиссии.

Прежде чем отвечать на вопрос, необходимо внимательно выслушать. При

этом надо учитывать, что четкий, логичный и аргументированный ответ на

предыдущий вопрос может исключить последующий.

Какой бы остротой и резкостью не отличались замечания, дипломник обязан

вести дискуссию на высоком техническом уровне, проявлять выдержку и

корректность.

После ответов студента на вопросы членов комиссии процедура защиты

диплома заканчивается. Члены комиссии выставляют свои оценки за диплом в

ведомость и подводится суммарная оценка за дипломный проект.