Ильин А.А., Евсюков В.В., Ильин Р.А. Информатика

Подождите немного. Документ загружается.

–

ответственных случаев) и организации деятельности вокруг специалиста или

руководителя.

Для электронного офиса характерно выполнение следующих функций:

• обслуживание входных информационных потоков и собственного

документооборота (прием документов извне и организация их хранения;

дистанционная и совместная работа служащих над составлением и

редактированием документов; пересылка документов с использованием

электронной почты; формирование архивов документов);

•

стратегическое и тактическое планирование основной деятельности и

контроль выполнения принимаемых решений (моделирование возможных

сценариев развития событий, ведение баз данных, управление ресурсами,

информационная поддержка принятия решений, генерация различного рода

отчетов и др.);

• создание автоматизированных рабочих мест и их своевременная

модернизация;

• обеспечение мероприятий по информационной безопасности

(регламентация доступа к информационным

ресурсам, антивирусная защита,

резервное копирование, шифрование, электронная цифровая подпись и др.);

• подготовка гипертекстовых и мультимедийных документов для

проведения презентаций и их размещения на сайтах и др.

По мере развития офиса эволюционируют и его потребности в области

автоматизации информационных процессов. Традиционно изначальными

являются потребности в автоматизации бухгалтерского и оперативного учета.

дальнейшем дополнительно подстраиваются модули, автоматизирующие

управление закупками и продажами, реализующие анализ взаимоотношений с

покупателями и продавцами, дебиторами и кредиторами. Вместе с этим

развиваются модули, отвечающие за регламент проведения операций и

прохождения документов – управление проектами, финансовое планирование,

маркетинговые исследования рынка. Они позволяют осуществить управление

архивом документов (с разграничением доступа) и системой

маршрутизации

документов с контролем за их визированием. Современные системы позволяют

также осуществлять взаимодействие с удаленными подразделениями

корпораций обычно с использованием возможностей сети Интернет.

Основные информационные потребности офисной деятельности могут

быть реализованы с помощью типовых функциональных пакетов прикладных

программ.

Базовыми функциями пакета для текстовой обработки считаются: набор и

редактирование текста, изменение

текстовых фрагментов, форматирование

текста, изменение шрифтов и стилей печати, поиск и исправление

орфографических и стилистических ошибок, а также обеспечение совместной

–

работы с различными внешними устройствами (сканером, высококачественной

печатью и др.).

Для выполнения вычислительных задач, планирования, принятия

решений и реализации других задач эффективно использование электронных

таблиц. Их основу составляют динамические (временно создаваемые) таблицы,

любой элемент которых может принимать вычисляемое значение. Как правило,

электронные таблицы имеют развитые средства для построения графиков и

диаграмм

различного вида (линейных, круговых и др.). Табличная обработка

обычно используется в сочетании с другими функциональными пакетами

(графическими, текстовыми и др.).

Значительное внимание уделяется развитию пакетов демонстрационной

графики, позволяющих осуществлять создание презентаций с использованием

текстовых фрагментов, слайдов, рисунков, видео, звукового сопровождения.

Средства электронных коммуникаций обеспечивают возможности

взаимодействия компьютеров как в рамках

локальных, так и глобальных

компьютерных сетей. При этом реализуются возможности электронной почты и

доступ к разделяемым ресурсам (доступ к базам данных, передача файлов и

др.).

Пакеты статистической обработки позволяют провести анализ данных и

выявить тенденции их изменений. При этом используются методы

однофакторного и многофакторного анализа, корреляционного и

регрессионного анализа, частотного

распределения и др.

Пакеты для поддержки принятия решений предназначены для обработки

данных и реализации моделей, помогающих решать отдельные, слабо

структурированные задачи, например, принятие решения о займе или

инвестициях и др.

Совместное применение указанных пакетов объединяет их возможности

и усиливает эффективность их комплексного использования в экономике,

финансовом планировании и других сферах деятельности

Принято считать, что типовой набор приложений в интегрированном

офисном пакете должен включать: текстовой редактор; электронные таблицы;

систему управления базами данных; средства подготовки презентаций;

средства коммуникаций (связи).

Наиболее распространенным продуктом в области офисных пакетов

является интегрированный пакет Microsoft Office; ряд фирм-разработчиков

имеют аналогичным образом ориентированные интегрированные пакеты,

например, Lotus Smart Suite от фирмы Lotus, Novell Perfect Office от фирмы

Novell.

Деятельность различных категорий работников в сфере организационно-

экономического управления (руководителей организаций, менеджеров,

экономистов, бухгалтеров и др.) ориентирована на широкое использование

–

развитых информационных технологий, базирующихся на компьютерах и

средствах связи. Современный подход, предполагающий децентрализованную

обработку данных, связан с оснащением рабочих мест пользователей

средствами обработки данных и их передачи.

Автоматизированное рабочее место (АРМ) представляет собой

совокупность информационных, программных и технических ресурсов,

обеспечивающих пользователю (специалисту) автоматизацию процессов

обработки данных и соответствующих управленческих функций

в конкретной

предметной области. АРМ имеет проблемно-профессиональную ориентацию и

позволяет пользователю переложить на компьютер выполнение типовых

повторяющихся операций, связанных с накоплением, систематизацией,

хранением и обработкой (включая самые сложные алгоритмы) данных. АРМ

обеспечивает рост производительности труда пользователя, усиление его

контрольных функций, повышение культуры работы. При использовании АРМ

у пользователя появляются возможности

для оптимизации принимаемых

решений как за счет многосторонней обработки данных, так и благодаря

высвобождающимся резервам времени для аналитической работы.

Конфигурации АРМ для различных видов деятельности в сфере

организационно-экономического управления определяются спецификой

решаемых задач, объемами обрабатываемых данных, интенсивностью и

характером взаимодействия с внешней средой. При этом для любых АРМ

должны

соблюдаться общие требования в отношении организации

информационного, технического и программного обеспечения.

Информационное обеспечение АРМ ориентируется на привычную для

пользователя структуризацию информации позволяющую осуществлять

быстрый поиск внесение необходимых изменений подготовку документов и

отчетов.

Техническое обеспечение АРМ должно реализовывать надежную и

удобную работу пользователя, гарантировать обработку заданных объемов

данных, предоставить средства связи для

обмена данными с другими

пользователями и при необходимости для доступа к глобальным

информационным системам.

Программное обеспечение в большинстве случаев определяет

конкретную специализацию АРМ и задается функционально

ориентированными пакетами прикладных программ. Оно должно обладать

свойствами адаптивности и возможностью настройки на конкретное

применение в соответствии с требованиями пользователя. Программное

обеспечение призвано реализовать

удобный пользовательский интерфейс.

Построение АРМ на базе ПК обеспечивает:

• возможность использования стандартизованных решений при

проектировании АРМ;

–

• реализацию дружественных пользовательских интерфейсов;

• минимальные затраты на переориентирование АРМ на другую

предметную область и адаптацию к изменяющимся условиям;

• характерные для ПК свойства: компактность, надежность и простоту

технического обслуживания для АРМ в целом.

АРМ проектируется как автономное рабочее место пользователя или как

рабочая станция в составе локальной вычислительной сети

. В настоящее время

широко распространен вариант работы АРМ с выходом в локальную

вычислительную сеть и реализацией присущих рабочим станциям

функциональных возможностей. При этом обеспечиваются возможности

копирования файлов между рабочими станциями; оперативного обмена

сообщениями в реальном времени через чат; запуска программ, находящихся

на одной станции для обработки данных, находящихся на других

станциях;

использования сетевых устройств (принтеров, модемов, накопителей и т.п.) и

др. Они создают предпосылки коллективной работы многих пользователей над

единым проектом (задачей) с их одновременным доступом к используемым

информационным ресурсам (базам данных). Известным примером

коллективной работы является ведение бухгалтерского учета несколькими

бухгалтерами (по отдельным участкам учета) с различных АРМов с

использованием сетевой версии программы автоматизации бухгалтерского

учета “1С:Предприятие” версии 7.7 при сохранении результатов совместной

работы в находящихся на сервере общих базах данных.

Одной из наиболее часто реализуемых в АРМ (независимо от проблемно-

профессиональной ориентации) функций является информационно-

справочное обслуживание пользователей. Для этого могут быть

использованы как корпоративные, так и общедоступные

базы данных. На

практике широко распространены сетевые информационно-справочные

системы, например, “Консультант Плюс”, обеспечивающие параллельный

поиск информации многими пользователями в размещенных на сервере базах

данных.

Большую роль для хозяйствующих субъектов в современных условиях

играет обмен информацией с внешней средой. Он, как правило,

осуществляется по каналам телекоммуникаций через АРМ коммуникаций. Так,

в рамках интегрированной автоматизированной банковской системы (АБС),

состоящей из ряда специализированных АРМ, коммуникационный АРМ

обеспечивает двусторонний обмен данными с внешними абонентами: ГУ ЦБ

РФ региона, со своими филиалами и пунктами обмена валюты, системой

межбанковских расчетов (возможно и с международной системой SWIFT),

процессинговыми центрами при работе с карточными системами (Union Card,

STB-Card и др.), клиентами (

обычно посредством системы “Клиент-Банк”) и

др. При этом обмен информацией, представленной в электронной форме,

–

возможен как в режиме оn-line (в реальном времени) с использованием

телекоммуникационных каналов через АРМ коммуникаций, так и в режиме

off-line на основе электронной почты или посредством носителей информации.

Обмен информацией в реальном времени создает предпосылки оперативного

формирования различного рода типовых учетных документов и аналитических

отчетов, отражающих состояние субъекта на текущий

момент времени. На базе

коммуникационного АРМ при необходимости возможно выполнение операций

по шифрованию информации для обеспечения ее конфиденциальности и

использованию электронной цифровой подписи для обеспечения ее

целостности. Для обмена информацией могут быть использованы как

телефонные (и другие) каналы связи, так и сети.

В общем случае при организации АРМ в качестве рабочей

станции на

компьютере должны быть установлены и соответствующим образом

настроены несколько специализированных компонентов: сетевая плата

(адаптер); программа (клиент) для реализации общих функций управления

взаимодействием рабочей станции с другими устройствами в сети; программа

(служба) для задания вида доступа к ресурсам (на уровне ресурсов или

пользователей) и преобразования их статуса (локальный

или сетевой);

программа (протокол) для управления процессами передачи данных в сети. В

качестве ресурса могут выступать файлы, каталоги (папки) и устройства.

При создании сетевого (разделяемого многими пользователями) ресурса

устанавливается его имя, определяются права доступа (чтение,

редактирование), задаются пароли доступа. Для каждого пользователя

создается своя учетная запись, содержащая уникальное имя, пароль для

входа,

время возможной работы, права на пользование средствами удаленного

доступа и др. На практике широко применяют объединение различных

пользователей в группы по функциональному, организационному и другим

признакам; при этом учетной записи пользователя предоставляются все права

доступа группы, в которую помещена эта учетная запись.

Под информатизацией общества понимается организованный

социально–экономический

и научно–технический процесс создания

оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и

реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного

самоуправления, организаций, общественных объединений на основе

формирования и использования информационных ресурсов. Данное понятие в

содержательном смысле отличается от понятия компьютеризации общества.

Понятие информатизации общества является более широким понятием,

акцентирующем внимание на

комплексе мер, направленных на полное

использование достоверного, исчерпывающего и своевременного знания о

процессах и объектах, связанных с различными сферами человеческой

деятельности. Компьютеризация общества является одной из базовых

–

составляющих, лежащих в основе информатизации общества, и

обеспечивающих средства для оперативного получения информации и ее

хранения.

Непременным условием информатизации общества является создание

информационной инфраструктуры, опирающейся на информационные

технологии на базе широкого использования средств вычислительной техники

и связи. Так, уже много лет назад появились сообщения об экспериментах по

вживлению под кожу человека

микросхемы, содержащей идентифицирующие

его сведения (своего рода электронный “паспорт”). С помощью внешнего

считывающего устройства можно однозначно идентифицировать человека с

такой микросхемой (даже находящегося в бессознательном состоянии и без

документов), и затем, практически мгновенно, получить о нем любую

информацию из различного рода компьютерных банков данных. Однако

следует отметить, что информатизация общества

имеет и ряд негативных

особенностей, среди которых огромное влияние средств массовой информации

на сознание и поведение граждан, сильная зависимость общества от состояния

информационной инфраструктуры, возможность тотального контроля за

гражданами со стороны государственных органов и др.

Для информационного общества характерен высокий уровень

информационной культуры граждан. Под информационной культурой

понимается умение целенаправленно работать

с информацией и использовать

для ее получения, обработки и передачи современные информационные

технологии, базирующиеся на средствах вычислительной техники и связи.

Значительную роль в деле воспитания информационной культуры призваны

сыграть высшие учебные заведения, в учебных планах которых значительное

число занятий должно проводиться с использованием современных

информационных технологий. При этом информационные технологии

необходимо рассматривать и как инструмент для проведения учебных занятий

практически по любым дисциплинам, и как объект исследований в рамках

специализированных дисциплин информационного профиля.

В развитых странах появились новые отрасли: экономика знаний,

индустрия информации и др.; производство информационных технологий на

основе новейших знаний стало одной из наиболее прибыльных отраслей. В

развитых странах сформировалось информационно–индустриальное общество,

в котором стратегическим ресурсом являются информация, знания, творчество.

Некоторые мировые державы уже ощутили несоответствие между

объективными потребностями развития наукоемких

производств, научно–

технических знаний, информационных технологий и имеющейся структурой

трудовых ресурсов. В течение ряда последних лет они вынуждены проводить

политику привлечения специалистов в области информационных технологий из

других стран, где уровень оплаты труда таких специалистов значительно ниже.

–

Так, в США по опубликованным оценкам число вакансий в сфере

информационных технологий достигает 300 тыс. вакантных мест (и это при

общем ощутимом уровне безработицы на уровне 6 %). Поэтому государство

сталкивается с необходимостью увеличения квот на выдачу виз специалистам в

области информационных технологий, которых американские компании

приглашают из–за рубежа. По опубликованным данным от

40 до 65 % общего

прироста валового национального продукта США обеспечивается на основе

научно–технических достижений. Благодаря активной политике поощрения

приезда подготовленных в других странах квалифицированных специалистов,

США имеют возможность сократить финансовые ресурсы, требуемые на

подготовку собственных научных и инженерно–технических кадров. При этом

следует отметить, что собственные расходы на сферу образования в

США

находятся на уровне 6–7 % от валового национального продукта.

Уже в течение многих лет ведущие страны мира ориентируются на

импорт из–за рубежа невосполнимых природных ресурсов (нефти, газа и др.),

продукции вредных или энергоемких производств, а в своем экспорте

увеличивают долю наукоемких производств и непосредственно

информационных технологий. Наиболее ярким примером в этой

области

является Япония, которая уже более десятка лет экспортирует

преимущественно не изделия и машины, а информационные технологии

(широко используется термин “know–how” – “знаю как” для определения

современных научно-технических решений).

Важнейшую роль в последние десятилетия сыграли персональные

компьютеры. При относительно невысокой цене и высоком уровне

производительности и надежности ПК стали настольным инструментом

широчайшими возможностями обработки данных непосредственно на рабочем

месте специалиста практически любой сферы деятельности (за клавиатурой ПК

располагался уже не программист, а пользователь). Благодаря развитым

системам телекоммуникаций создались предпосылки формирования общего

рынка знаний посредством дистанционного обучения, электронной памяти

человечества по культуре, искусству, науке и др. Информация стала

стратегическим ресурсом. Появилась

индустрия информационных услуг.

Совместно с современными высокоскоростными системами телекоммуникаций

компьютеры обеспечили реализацию современных информационных

технологий, ориентированных в целом на эффективное выполнение процессов

сбора, хранения, передачи, представления и защиты информации в конкретных

предметных областях.

Особое значение для человечества на нынешнем этапе развития играет

глобальная компьютерная сеть Интернет, на основе которой реализован ряд

информационных служб, непосредственно влияющих на развитие экономики

многих стран. Так, по прогнозам известной фирмы Forrest Research к 2005 г. 7–

–

10 % внутреннего валового продукта США будут создаваться на основе

операций, предполагающих непосредственное использование информационных

возможностей сети Интернет. Общепринятым стало использование термина

“интернет–экономика”, отражающего совокупность экономических

возможностей, реализуемых на основе сети Интернет.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ

1. Определите содержание термина “знания”.

2. Какие свойства характеризуют информацию?

3. Каким образом можно оценить количество информации?

4. Определите различия между терминами “данные” и “информация”.

5. Определите основное содержание экономической информатики

6. Что понимают под структурой экономической информации?

7. Каковы отличия между реквизитом-признаком и реквизитом-основанием?

8. Как соотносятся

реквизиты и показатели?

9. Что понимают под термином “информационная инфраструктура”?

10. Приведите наиболее значимые примеры, характеризующие высокий уровень

информатизации общества.

11. Сформулируйте преимущества электронного документооборота?

12. В чем заключена суть понятия “файл”, как одного из важных понятий

информатики?

13. Определите роль сети Интернет в современном обществе.

14. Укажите содержательный смысл термина

“информационная технология”.

15. Опишите особенности технологии электронного офиса.

16. Объясните назначение экономических информационных систем и

приведите конкретные примеры их использования?

17. Определите состав современного АРМ для специалиста в сфере экономики.

18. Укажите преимущества работы пользователя в режиме on-line.

19. Как соотносятся понятия информатизация общества и информационная

культура?

20. Определите состав наиболее

употребительных программ для автоматизации

работы офиса.

–

2. ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА РЕАЛИЗАЦИИ

ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОЦЕССОВ

2.1. ПОНЯТИЕ ЭВМ И ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ СИСТЕМ, ИХ

СТРУКТУРА И ОРГАНИЗАЦИЯ

Электронная вычислительная машина (ЭВМ) - вычислительная

машина, в которой основные функциональные элементы (логические,

запоминающие, индикационные и др.) выполнены на электронных приборах.

Как указывает энциклопедический словарь в зарубежной, а с 80-х годов и в

отечественной литературе для обозначения ЭВМ применяется термин

компьютер (compute – считать). Согласно толковому словарю компьютер –

цифровая вычислительная машина, способная

выполнять команды. Основное

назначение компьютера – обработка данных с помощью программ, при этом

вычисления являются частью обработки данных. Таким образом, термины

ЭВМ и компьютер являются синонимами и определяют общее понятие.

Вычислительный комплекс (ВК) – взаимосвязанная совокупность

средств вычислительной техники, в которую входят не менее двух

процессоров, объединенных системой управления и имеющих общую память

единое математическое обеспечение и общие периферийные устройства. В

более раннем выпуске энциклопедического словаря (1983 год) в этом же

определении вместо вычислительного комплекса указан термин

вычислительная система (ВС), что позволяет сделать вывод об идентичности

терминов вычислительный комплекс и вычислительная система. Сложные

вычислительные системы, как правило, имеют многоуровневую организацию,

включающую в себя разнообразные

технические средства и программное

обеспечение (ПО). Следует отметить, что новые технические решения в

области микроэлектроники также размывают ранее четкую границу между

понятиями ЭВМ и ВС. Так, все системные блоки известной ЭВМ Power

Macintosh G4 комплектуются двумя процессорами G4 (Power 4), а многие

выпускаемые различными производителями системные платы даже для

персональных компьютеров имеют разъемы для установки двух

процессоров.

Важным понятием, определяющим особенности ЭВМ, является её

архитектура, характеризуемая структурой ЭВМ, системой команд процессора,

спецификациями используемых интерфейсов, особенностями процессов

обработки и хранения данных и обменом ими при взаимодействии с внешней

средой, принципами взаимодействия технических средств и программного

обеспечения.

Множество требующих решения задач различной сложности

предопределяет широкий спектр находящихся в

эксплуатации ЭВМ и ВС - от

–

карманного компьютера Palm до наиболее мощного суперкомпьютера ASCI

White.

История развития компьютеров насчитывает пять поколений. По-

видимому, первым вычислительным устройством были счеты (абак) еще за 2,5

тысячи лет до нашей эры. В конце последнего тысячелетия механические

устройства были преобразованы сначала в цифровые, затем в электрические,

и, наконец, в современные нам электронные устройства с названием

ЭВМ

(компьютер). Считается, что первый аналоговый компьютер был создан только

в 1927 году, с этого времени началось интенсивное развитие линии аналоговых

вычислительных машин (АВМ), в которых все данные представляются в виде

непрерывных (аналоговых) сигналов. АВМ просты в эксплуатации, подготовка

задач к решению на них не требует значительного времени и знания каких-

либо языков программирования. Однако точность осуществляемых

вычислений определяется относительной погрешностью на уровне нескольких

процентов или их долей. Наиболее эффективно АВМ показали себя при

решении задач дифференциального исчисления.

Со времени создания АВМ смена поколений машин определялась

кардинально качественными изменениями в их элементной базе. Многие

специалисты признают, что первый опытных образец ЭВМ был

создан в 1942

году (США) и содержал 1,5 тысячи электронных ламп. Другая категория

считает датой рождения компьютеров первого поколения 1944 год, когда был

построен компьютер МАРК I , получивший широкую известность. Машина

имела 75000 электронных ламп и 3000 механических реле. Операция сложения

требовала 3 с, деления – 12 с. Вычисления производились с точностью до 23

значащих цифр. Затем была разработана первая

универсальная ЭВМ ENIAC. К

началу пятидесятых годов ламповые компьютеры получили широкое

распространение. Программирование задач для них осуществлялось

непосредственно в машинных кодах. Таким образом, временной период с

момента создания первой АВМ до пятидесятых годов хронологически

соответствует первому поколению ЭВМ. В 1952 году была создана

отечественная ЭВМ БЭСМ с быстродействием порядка 10000 операций/сек.

Второе поколение

ЭВМ определяют по широкому внедрению

вычислительных машин на основе транзисторов, заменивших электронные

лампы. Хронологически это охватывает период с конца пятидесятых до

середины шестидесятых годов. Полупроводниковые технологии позволили

повысить надежность ЭВМ и значительно уменьшить их габариты. Появились

мини-ЭВМ (PDP-1, PDP-5). В 1965 году был разработан первый отечественный

легендарный суперкомпьютер БЭСМ-6 с производительностью 1

млн.

операций/сек. Развитие отечественных ЭВМ осуществлялось на основе

ряда моделей: «Минск-32», «Наири», «Урал». Корпорация IBM разработала

известную на весь мир систему IBM System 360.