менту, конечно, надо прислушаться. Человек при помощи интуиции может решать задачу быстрее,
дешевле и даже (при плохой модели, неполной информации и др.) надежнее.
Но вернемся еще раз к рассмотренному примеру, чтобы показать полезность более широкого взгля-
да на проблему. Да, для единичного акта оценки прочности стены программное средство по методу ко-
нечных элементов создавать бесполезно. Но, будучи созданным, такое средство поможет в нахождении
варианта наиболее прочной кладки.
И это тоже типично – формализация, которая не нужна при решении данной проблемы, оказывается по-
лезной при решении несколько измененной задачи и тем самым оправдывает себя как средство решения
класса задач. Все это говорит о том, что отказ от формализованного описания там, где оно в принципе
возможно, должен быть хорошо продуманным исключением.
2.3.2 Совместные действия человека и ЭВМ
В настоящее время важнейшими носителями действий являются человек и вычислительная техника.
При этом человек может выполнять как формализованные, так и неформализованные процедуры и
операции, а ЭВМ – только формализованные. Рассмотрим систему действий, в которой имеются как те,
так и другие процедуры.
Именно на примере взаимодействия человека и ЭВМ было впервые осознано значение сочетания
формализованных и неформализованных действий. Перейдем к важному примеру, демонстрирующему
различные аспекты этого взаимодействия. Пусть имеется комплекс, состоящий из ЭВМ с пультом опе-
ратора в виде дисплея, подсоединенного к ЭВМ банка данных с нужной информацией, библиотеки про-
граммных средств и библиотеки математических моделей, также хранящихся во внешней памяти ком-
плекса, дополнительных технических средств в виде графопостроителя (чертежной машины), устройст-
ва для печатания и размножения текстовых результатов, средств для обработки результатов экспери-
мента и др. Напомним, что и дополнительные средства также подсоединены к основной ЭВМ. Такой
комплекс в советской литературе принято называть АРМом – автоматизированным рабочим местом.
Высококвалифицированный оператор, который свободно владеет этим комплексом, начиная решать
на нем научную, инженерную, конструкторскую или другую задачу, вызывает модель из библиотеки
моделей, наполняет ее информацией с помощью библиотеки данных и «запускает» на расчет или опти-
мизации с помощью имеющихся в его распоряжении программ. При это он предусматривает остановки
работы в определенные момент времени, по завершении стадий процесса, при возникновении особых
ситуаций. В эти остановки он оперативно оценивает полученную информацию и принимает решение на
изменения г) модели, данных, выборе программы и ее внутренних параметров и т.д. Далее продолжают-
ся новые формализованные операции до следующей остановки.
Так специалист двигается к поставленной перед ним цели, Наверное, излишне говорить, что такой
сложный, трудноналаживаемый комплекс используется для решения нетривиальных задач, которые
вряд ли будут решены в автоматическом, без вмешательства человека, режиме. Речь идет о разумном
разделении труда между человеком и ЭВМ, в котором он делает все то, что может сделать лучше маши-
ны. Такой режим работы принято называть диалоговым. Но в каком смысле человек выступает равно-
правным партнером ЭВМ в ходе самого процесса решения? Что же он может делать лучше машины?
Ведь и она, в принципе, может сама изменять модель, выполнять расчеты для наборов данных, даже
адаптировать программу к задаче, т.е., говоря современным языком, самообучаться.
Однако человек (специалист) сделает это лучше. Он привлечет свой прошлый опыт, накопит на ре-
шаемой задаче новый, использует свою интуицию, способность принимать решение при недостатке ин-
формации, поступать нетрадиционно. Таков главный побудительный мотив создания диалоговых сис-
тем.
Более того, опыт работы на АРМах и просто больших вычислительных машинах с развитым про-
граммным и другим обеспечением (сервисом) показывает, что общение с ЭВМ может приводить к каче-
ственно новому уровню проникновения в проблему. Тесный контакт с вычислительной техникой при-
водит к тому, что человек начинает «ощущать» задачу. Быстрая реакция машины на запросы информа-