формирования учения о надежности деятельности человека, не получили отражения
работы ряда авторов, результаты исследований которых используются при
обсуждении разнообразных вопросов проблемы в последующих главах книги.
При изучении психологических причин нарушений надежности деятельности
человека-оператора основное
внимание уделено влиянию информационных
факторов. В данном материале особую важность представляют вопросы о
соотношении объективных условий информационного взаимодействия оператора с
системой управления и субъективной значимостью и степенью неопределенности
информации для оценки состояния системы и управления ею, а также о роли
эмоциональной оценки профессиональной ситуации (эмоции как первичный сигнал,
регулятор поведения, побуждающий фактор).
Обобщение данных литературы и результатов собственных исследований
позволило разработать
классификацию причин ошибочных действий человека-
оператора, обусловленных неблагоприятными особенностями субъекта, средств,
содержания, условий и организации деятельности. Причины, связанные с
недостаточным учетом индивидуальных психологических (психофизиологических)
характеристик человека, свойственных определенному профессиональному
контингенту, в конструкции технических средств, содержании (построении)
профессиональных задач, в условиях обитания и психологической совместимости
членов группы, в регламентации деятельности и т.п., объединены в так называемый
«групповой» фактор, а категория «человеческий» фактор используется для
характеристики совокупности как индивидуальных («личный» фактор), так и
групповых особенностей, возможностей субъекта (субъектов) деятельности в
компонентах ее реализации и обеспечения.
Системность свойства надежности человека-оператора является
основополагающей е
е характеристикой, отражающей не только профессионально
ориентированные структурные особенности личности оператора, но и ее
функциональные взаимосвязи с характером деятельности, взаимодействие личности
и деятельности в форме как регулирующих воздействий, так и выдвижения
профессиональных требований, в которых преломляются критерии надежности.
Данное положение определило направления психологического изучения категории
надежности деятельности. Наиболее продуктивным, на наш взгляд, является
рассмотрение надежности, ее детерминации и отражения в деятельности, с позиций
концепции психологической системы деятельности. Особенности формирования
функциональной системы деятельности обусловливаются характером
направленности и степенью выраженности (четкостью, глубиной, устойчивостью)
системообразующего вектора «мотив-цель», где в качестве одного из параметров
цели может выступать надежность (безошибочность, своевременность и т.п.)
выполнения рабочих действий и деятельности в целом. В работе намечены
некоторые ракурсы такого исследования, которое, несомненно, следует продолжить.
Одним из основных и наиболее сложных вопросов исследования проблемы
надежности человека
является изучение механизмов ее регуляции. В работе
приведены результаты собственных экспериментальных исследований, а также
материалы ряда авторов, посвященные изучению роли некоторых индивидуальных
особенностей субъекта деятельности в обеспечении ее надежности. Показана
функциональная обусловленность обеспечения надежности или ее нарушений
нейродинамической и структурной организацией корковых процессов, их
соотношением и стереотипией. Выявлена личностная детерминация развития
данного свойства, однако ее динамизм, а также профессиональная специфичность
значения личностных качеств не позволяет однозначно утверждать о личностной
каузальности нарушений надежности. Выявлены некоторые особенности влияния
измененных психических состояний на обеспечение надежности деятельности,