166 ___
Условия прибыльности данного типа сегментирования:
• объемы закупок индивидуальных покупателей высокочувствительны
к цене. Для многих товаров спрос индивидуального покупателя в
перспективе представляет собой "все или ничего". Индивидуаль-
ные потребители либо покупают товар, либо нет; иена практиче-
ски не влияет на объем покупки. В этой ситуации пошаговые и
двухэтапные скидки бесполезны;
• товар невозможно легко перепродать или сохранить для более
позднего использования. В противном случае один покупатель
может приобрести большое количество товара по низкой цене
(он платит высокую цену на первом этапе или только один раз
фиксированную цену при двухчастном ценообразовании) и пе-
репродать его другим потребителям, нуждающимся в неболь-
ших его объемах (следовательно, они были бы вынуждены пла-
тить высокие цены или фиксированные сборы). Если товар
подлежит длительному хранению, покупатели могли бы полу-
чить скидки, закупая товар в больших объемах за один раз;
^ покупатели предъявляют во многом сходный спрос или имеется
возможность сегментирования потребителей е соответствии с
их потребностями. Чем больше различия между покупателями
в объемах закупок товара по разным ценам, тем более слож-
ным оказывается сегментирование рынка. Таблица пошагового
ценообразования или фиксированных платежей для одного
покупателя может не подходить другому.
2. В тех случаях, когда поставщики имеют возможность ограни-
чить перепродажу услуг, сегментирование на основе дизайна то-
вара осуществляется легко и просто. В случае, когда имеем де-
ло с товаром, а не с услугой, контроль над сделками между
рынками с низкими и рынками с высокими ценами становит-
ся более сложным.
3. Сегментирование на основе товарного пакета — широко ис-
пользуемый в сегментированном ценообразовании тактический
прием. Примеры сегментирования на основе товарного пакета:
• розничные торговцы "увязывают" в один пакет бесплатную пар-
ковку и покупки в магазине;
i/ бакалейные магазины и рестораны быстрого обслуживания
"связывают" возможность выигрыша в лотерею с покупкой их
товаров и услуг;
• рестораны объединяют блюда в комплексные обеды с фикси-
рованной ценой, обычно более низкой, чем обед по заказу ка-
ждого блюда отдельно из меню.
__________ 167
Это лишь небольшая часть пакетных продаж товаров и услуг,
но они наглядно показывают возможности применения данной
практики - от потребительских товаров до услуг, от необходи-
мых продуктов до развлечений.
В каждом случае предлагаемые в пакете товары имеют опреде-
ленные значимые для различных сегментов покупателей цен-
ностные взаимосвязи.
Опциональное пакетирование основано на том, что в отдельных
случаях товарный пакет может быть и "развязан". Большинство
фирм использует тактику опционального пакетирования, когда
товары могут быть куплены отдельно, но пакетная покупка
обойдется потребителям дешевле.
Опциональные пакеты более прибыльны, чем неделимые, в тех
случаях, когда покупатель оценивает некий товар из пакета
выше, чем другой, но ценность остальных составляющих
меньше, чем издержки их предложения. В отношении таких
покупателей дополнительный доход фирмы, который приносит
ей пакетирование, оказывается меньшим, чем дополнительные
издержки его предложения.
Невидимые для покупателя вариации в составе пакета называ-
ются пакетированием на основе добавленной ценности. Вместо
того чтобы, ориентируясь на чувствительных к цене покупате-
лей, снижать цены компонентов, поставщики предлагают им
дополнительную ценность, в которой не нуждаются менее чув-
ствительные к цене клиенты. Данная стратегия позволяет ком-
пании привлечь чувствительных к цене покупателей без сни-
жения цен для остальных.
4. Сегментированное ценообразование может иметь большое зна-
чение и для отраслей, процесс производства в которых харак-
теризуется высокими постоянными издержками.
Сегментированное ценообразование способствует ускорению ин-
новаций. Компании усовершенствуют свои продукты, так как это
позволяет им устанавливать более прибыльные цены. Но для
разных покупателей эти улучшения имеют различную ценность.
Если в усовершенствовании товара заинтересован единственный
покупательский субсегмент, возможность разделения рынка для
целей ценообразования (необходимость покрытия издержек, свя-
занных с разработками и получением прибыли) оказывается
единственным стимулом достижения такого рода преимуществ.
__