Улла Дик. Эффективная коммуникация. Приемы и навыки

формат jpg
размер 123.21 МБ
добавлен 06 апреля 2010 г.

Эта книга о ключевых навыках для эффективной работы в современных организациях. Речь идет об умении строить социальные отношения, добиваться поставленных целей, разрешать конфликты, строить деловые контакты, работать в команде.

Содержание:
Что такое эффективная коммуникация?
Активное слушание
Устойчивость к нагрузкам и "стрессовая компетенция"
Правила поведения и внешний вид
"Интеллект отношений"
Умение вести диалог
Эмоциональный интеллект
Эмпатия
Компетенция в работе с конфликтами
Креативность
Компетенция в преодолении кризиса
Критичность
Ориентация на клиента
Медиакомпетенция
Мобильность
Сеть и работа
Находчивость
Самодисциплина
Самомаркетинг
Умение вести короткий разговор
Социальная компетенция
Умение работать в команде
Предпринимательская компетенция
Компетентность в изменениях
Ориентация на цель

Смотрите также

Дик У. Эффективная коммуникация. Приемы и навыки

формат pdf
размер 37.04 МБ
добавлен 12 декабря 2011 г.

Харьков: Гуманитарный центр, 2007. Пер. с нем. 188 с. В решении наших многосторонних жизненных проблем во многом решающую роль играет умение общаться. Коммуникативная компетенция с ее многосторонними составляющими играет огромную роль в сфере успешного управления производством, бизнесом. В книге практической направленности рассматриваются такие аспекты эффективной коммункации как: межкультурная, управленческая и социальная компетенция, умение с...

Куницына В.Н. Психология общения

формат doc
размер 5.78 МБ
добавлен 07 декабря 2009 г.

Рассматриваются вопросы общения, потребности общения и методы ее изучения. Так же выделены и полно описаны вербальная и невербальная коммуникация. Рассматривается вопрос влияния, тактик манипулирования. Описывается деструктивное, дефицитное и дефектное общение. Приводится краткое описание некоторых новых или малоизвестных методов изучения общения и взаимоотношений.rn

Лекция - Общение (общие вопросы)

Контрольная работа

формат doc
размер 72 КБ
добавлен 14 января 2011 г.

3 стр. По содержанию По целям Средства общения Функции общения Формы общения По видам Невербальная коммуникация Коммуникативные Барьеры Пять уровней установок на взаимодействие в межличностных отношениях Шкала эмоциональной оценки в межличностной аттракции

Лекция - Установление первичного контакта

формат doc
размер 69 КБ
добавлен 14 января 2011 г.

2 стр. Таблица с разделами: Социальная перцепция, Коммуникация, Интеракция

Морозов А.В. Искусство и наука общения: невербальная коммуникация

формат doc
размер 681.5 КБ
добавлен 30 января 2010 г.

С.136. Предлагаемая читателям книга—это второе, исправленное и дополненное издание ранее опубликованной монографии автора «Невербальная коммуникация в системе речевого общения. Психофизиологические и психоакустические основы. »—М.: Изд. ИПРАН, 1998. Автор монографии - профессор В. П. Морозов - хорошо известен в кругах исследователей речи как авторитетнейший специалист по невербальным и в особенности - по эмоционально-эстетическим характеристикам...

Пашкова А.С. Теоретические аспекты формирования навыков общения школьников в процессе музыкальной деятельности

Статья

формат docx
размер 32.38 КБ
добавлен 25 августа 2011 г.

Статья представлена кафедрой музыкального образования Уральского государственного педагогического университета. Научный руководитель - кандидат педагогических наук, профессор К. П. Матвеева Аннотация. Статья посвящена проблеме общения как важнейшего фактора психического развития личности, как необходимого условия бытия людей, как процесса передачи информации и воздействия с ее помощью на личность, а также как неотъемлемой части любого вида деяте...

Презентация - Факторы успешной коммуникации

Презентация

формат ppt
размер 1.59 МБ
добавлен 07 октября 2010 г.

Описаны 6 факторов и рассмотрены коммуникативные неудачи и пути их преодоления. Невербальная коммуникация.

Психология эффективного общения № 2

формат pdf
размер 6.53 МБ
добавлен 05 декабря 2011 г.

Геннадий Чепурной. 2011. Проект: Мастер общения. Тренинг: Технология общения. В практикуме представлены структура модели "СТЭС", рекомендации по эффективному общению, техники и приемы согласия. технология работы с эмоциональностью партнера, техники и приемы эмоционального присоединения, технология конструктивного принятия решений.

Сетевой троллинг

Реферат

формат doc
размер 121.53 КБ
добавлен 19 мая 2011 г.

МЛО Казаринова, ЛЭТИ. Введение. Манипуляции мнением в сети интернет. Провокация. Манипуляция и человек-манипулятор. Провокация. Троллинг. Определение троллинга. «Лицо» троллинга. Мотивы тролля. Приемы троллинга. Навыки провокатора. Защита от троллей. Троллефобия. Выводы по главе. Троллинг в массах. Примеры провокационных фраз. Примеры троллинга на практике. Практическое исследование отношения к троллингу. Заключение. Список источников информации.

Шагивалеева Г.Р. Методическое пособие - Психология общения

формат pdf
размер 840.46 КБ
добавлен 10 мая 2010 г.

Елабуга: Издательство ЕГПУ, 2005. - 43 с. Содержание. Введение. Общение как социально-психологическое явление Общение как коммуникация Общение как взаимодействие Межличностная перцепция (восприятие людьми друг друга). Публичное выступление Методика проведения занятий с группой социально-психологического тренинга. Заключение Литература