Реферат
  • формат doc
  • размер 15,24 КБ
  • добавлен 10 января 2016 г.
Телефон как средство делового общения
Автор и выходные данные не указаны, Россия, 1996. - 11 с.
Предмет - Менеджмент.
Вступление.
Общение по телефону.
Как вежливо закончит телефонный разговор.
Отвечать ли на звонки, когда у вас посетитель?
Заключение.
Список литературы.