Данная работа резюмирует основные идеи, мнения, предположения,
выводы и рекомендации, разработанные Институтом связей с
общественностью и специально сформированной группой экспертов,
целью которых было создать приемлемые для организаций минимальные
критерии оценки
эффективности PR-результатов и последствий.
эффективности PR-результатов и последствий.