Модели PR деятельности. Организация как открытая система.
Сущность паблик рилейшнз. Задачи и функции СО в современном гражданском обществе и рыночной экономике.
Паблик рилейшнз как управленческая функция и позиция PR-отдела в структуре организации.
PR как профессия. Профессиональные коммуникации. Специфика коммуникаций межличностных, межгрупповых, организационных. Особенности Интернет коммуникаций. Роль PR в продвижении маркетинговой стратегии компании.
Законодательная основа PR-деятельности. Правовые ограничения, в условиях которых действует PR.
Профессиональная этика PR-специалиста. Профессиональные ограничения, в условиях которых действует PR.
Социализирующая функция социокультурной коммуникации.
Функция идентификации и самоидентификации социокультурной коммуникации.
Прикладные маркетинговые и социально-психологические исследования в PR-деятельности. Использование исследований в целях мониторинга. Исследование исходных данных и планирование исследований. Методы маркетинговых и социологических исследований: формальные и неформальные; первичные (полевые) и вторичные (кабинетные); количественные и качественные.
Использование статистики, тематические и проблемные обзоры материалов СМИ, медиа-досье.
Интернет социологические исследования аудитории, общественного мнения, контент-анализ.
Подходы к выработке стратегии развития организации. Миссия. Цели и задачи. Социальное партнерство между бизнесом, властью и общественностью.
Разработка и реализации PR-акций и PR-кампаний.
Оценка эффективности PR-деятельности.
Управление имиджем и репутацией организации. Брендинг, его разновидности. Нематериальная составляющая стоимости товара, корпорации.
Корпоративный имидж, корпоративная репутация. Позиционирование организации и товара на рынке.
Планирование системы формальных идентификационных признаков (фирменный стиль).
Имидж публичного политика. Психологические характеристики лидера. Роль психологии делового общения в деятельности политического лидера. Психологическая структура и пути оптимизации имиджа политика. Особенности деятельности политического консультанта во время избирательной кампании.
Планирование бюджета PR-акций и PR-кампаний.
Основные организационные структуры; типовое агентство; составные части профессиональной деятельности: информирование общественности, формирование общественного мнения, управление кризисными ситуациями.
Консультационные структуры, специалисты и авторы, работающие самостоятельно. Отношения с клиентами и управленческие инструменты. Структура PR-консультации, управление и операции.
Коммуникационный менеджмент организации: цели, функции, структуры, процессы, управление.
Особенности деятельности PR-отделов (структур) с целевыми аудиториями: подходы, классификация, нормативно-правовая основа и формы взаимодействия. Взаимодействие PR-служб с органами государственной власти. Лоббирование.
Планирование и организация деятельности PR-отделов. Бизнес-планы.
Управление корпоративной культурой организации. Взаимоотношения PR-отдела с другими отделами организации. Виды коммуникации во взаимоотношениях с персоналом: корпоративная многотиражная газета, информационные бюллетени, другие формы.
Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение: определение целевой и ключевой аудитории, виды и категории целевых аудиторий, внешняя и внутренняя аудитория, журналисты как ключевая аудитория; определение понятий «лидеры мнений» и «группы интересов».
Стратегия и тактика использования СМИ в связях с общественностью; медиапланирование; функции и задачи специалиста в работе с каналами СМИ (media relations); правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в СМИ; медиа программы;
Организация работы корпоративного пресс-центра. Структура и принципы организации современной пресс-службы. Формы и методы работы современной пресс-службы со СМИ, общественностью и политическими организациями. Функции пресс-секретаря. Подготовка материалов для СМИ. Особенности взаимодействия PR-структур со СМИ.
PR и Интернет: новые уникальные возможности всемирной компьютерной сети для PR.
Планирование рекламной деятельности. Виды и формы рекламной информации и средств рекламы. Оценка эффективности рекламного воздействия.
Особенности PR-деятельности на выставках и ярмарках.
Маркетинговые коммуникации: концепции, цели, функции, структура, процессы, управление.
Взаимодействие PR, маркетинга, рекламы в системе менеджмента организации.
Спонсорство, благотворительность, фандрайзинга в деятельности коммерческих организаций.
Социальное партнерство между бизнесом, властью и общественностью.
PR в государственных структурах и ведомствах.
PR-деятельность в крупных корпорациях, организациях среднего и малого бизнеса.
PR в финансовой сфере.
PR в коммерческих организациях социальной сферы (культуры, спорта, образования, здравоохранения)
Сущность паблик рилейшнз. Задачи и функции СО в современном гражданском обществе и рыночной экономике.
Паблик рилейшнз как управленческая функция и позиция PR-отдела в структуре организации.
PR как профессия. Профессиональные коммуникации. Специфика коммуникаций межличностных, межгрупповых, организационных. Особенности Интернет коммуникаций. Роль PR в продвижении маркетинговой стратегии компании.
Законодательная основа PR-деятельности. Правовые ограничения, в условиях которых действует PR.
Профессиональная этика PR-специалиста. Профессиональные ограничения, в условиях которых действует PR.
Социализирующая функция социокультурной коммуникации.
Функция идентификации и самоидентификации социокультурной коммуникации.
Прикладные маркетинговые и социально-психологические исследования в PR-деятельности. Использование исследований в целях мониторинга. Исследование исходных данных и планирование исследований. Методы маркетинговых и социологических исследований: формальные и неформальные; первичные (полевые) и вторичные (кабинетные); количественные и качественные.
Использование статистики, тематические и проблемные обзоры материалов СМИ, медиа-досье.
Интернет социологические исследования аудитории, общественного мнения, контент-анализ.
Подходы к выработке стратегии развития организации. Миссия. Цели и задачи. Социальное партнерство между бизнесом, властью и общественностью.
Разработка и реализации PR-акций и PR-кампаний.
Оценка эффективности PR-деятельности.
Управление имиджем и репутацией организации. Брендинг, его разновидности. Нематериальная составляющая стоимости товара, корпорации.
Корпоративный имидж, корпоративная репутация. Позиционирование организации и товара на рынке.
Планирование системы формальных идентификационных признаков (фирменный стиль).
Имидж публичного политика. Психологические характеристики лидера. Роль психологии делового общения в деятельности политического лидера. Психологическая структура и пути оптимизации имиджа политика. Особенности деятельности политического консультанта во время избирательной кампании.
Планирование бюджета PR-акций и PR-кампаний.
Основные организационные структуры; типовое агентство; составные части профессиональной деятельности: информирование общественности, формирование общественного мнения, управление кризисными ситуациями.
Консультационные структуры, специалисты и авторы, работающие самостоятельно. Отношения с клиентами и управленческие инструменты. Структура PR-консультации, управление и операции.
Коммуникационный менеджмент организации: цели, функции, структуры, процессы, управление.
Особенности деятельности PR-отделов (структур) с целевыми аудиториями: подходы, классификация, нормативно-правовая основа и формы взаимодействия. Взаимодействие PR-служб с органами государственной власти. Лоббирование.
Планирование и организация деятельности PR-отделов. Бизнес-планы.
Управление корпоративной культурой организации. Взаимоотношения PR-отдела с другими отделами организации. Виды коммуникации во взаимоотношениях с персоналом: корпоративная многотиражная газета, информационные бюллетени, другие формы.
Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение: определение целевой и ключевой аудитории, виды и категории целевых аудиторий, внешняя и внутренняя аудитория, журналисты как ключевая аудитория; определение понятий «лидеры мнений» и «группы интересов».
Стратегия и тактика использования СМИ в связях с общественностью; медиапланирование; функции и задачи специалиста в работе с каналами СМИ (media relations); правила разработки коммуникационных и информационных кампаний в СМИ; медиа программы;
Организация работы корпоративного пресс-центра. Структура и принципы организации современной пресс-службы. Формы и методы работы современной пресс-службы со СМИ, общественностью и политическими организациями. Функции пресс-секретаря. Подготовка материалов для СМИ. Особенности взаимодействия PR-структур со СМИ.
PR и Интернет: новые уникальные возможности всемирной компьютерной сети для PR.
Планирование рекламной деятельности. Виды и формы рекламной информации и средств рекламы. Оценка эффективности рекламного воздействия.
Особенности PR-деятельности на выставках и ярмарках.
Маркетинговые коммуникации: концепции, цели, функции, структура, процессы, управление.
Взаимодействие PR, маркетинга, рекламы в системе менеджмента организации.
Спонсорство, благотворительность, фандрайзинга в деятельности коммерческих организаций.
Социальное партнерство между бизнесом, властью и общественностью.
PR в государственных структурах и ведомствах.
PR-деятельность в крупных корпорациях, организациях среднего и малого бизнеса.
PR в финансовой сфере.
PR в коммерческих организациях социальной сферы (культуры, спорта, образования, здравоохранения)