Серант А. Роль зв’язків із громадськістю у забезпеченні ефективної роботи місцевих органів влади

Стаття// Ефективність державного управління: збірник наукових праць – Львів. – 2009. – Випуск № 21 - С194-201 Розглянуто питання ролі зв'язків з громадськістю в інформуванні громадськості про діяльність місцевих органів влади. Запропоновано різноманітні види інформування населення про діяльність місцевих органів влади. Рекомендовано впровадження високих інформаційних технологій в управлінні.