Паблік Рилейшинз (Public Relations)

АМСУ, 2013. — 38 с. Зміст:
Походження й сутність паблік рилейшнз.
Основні принципи PR.
Спільні та відмінні ознаки PR і журналістики.
Спільні та відмінні ознаки PR і реклами.
Спільні та відмінні ознаки PR та інформаційно-комукаційних технологій.
Основні функції PR.
Основні фактори, що забезпечують ефективність PR-діяльності.
Загальні соціально-психологічні особливості формування громадської думки.
PR у системі менеджменту. Особливості внутрішніх комунікацій фірми.
Роль PR в управлінні конфліктами.
PR у системі маркетингу. Елементи маркетингових PR.
PR в системі інтегрованих маркетингових комунікацій.
Роль PR у формуванні іміджу організації. Різновиди фірмових стилів.
PR як засіб протидії кризовим ситуаціям.
Особливості використання PR в лобістських цілях.
Поняття й методи складання прес-релізів.
Особливості проведення прес-конференцій, брифінгів та інших заходів для засобів масової інформації.
Підготовка та проведення презентацій.
Класифікації виставок та ярмарків.
Сутність основних етапів ярмаркової та виставкової діяльності організації.
Форми та напрями зв’язків митних органів з громадськістю.
Проблеми формування іміджу й престижу митних органів України.