Социальная работа
  • формат doc
  • размер 1.15 МБ
  • добавлен 04 августа 2011 г.
Медведева Г. Этические аспекты в социальной работе
М.: Владос, 1999
Профессионально-этический кодекс социального работника России
Поведение и облик социального работника
Этические обязательства социального работника по отношению к клиентам
Этические нормы социального работника по отношению к своим коллегам
Этические обязательства социального работника по отношению к руководителю или руководящей организации
Этические обязательства социального работника перед своей профессией
Этические обязательства социального работника перед обществом
Этические принципы в социальной работе
Психологическая культура делового разговора
Создание благоприятного психологического климата
Создание хорошего впечатления о себе
Выслушивание собеседника как психологический прием
Постановка вопросов и техника ответов на них
Тактика и техника нейтрализации замечаний собеседников
Защита от некорректных собеседников
Разрядка отрицательных эмоций и техника самоуспокоения
Поведение с собеседниками различных психологических типов
Ведение делового телефонного разговора
Правила ведения делового телефонною разговора, когда звонят вам
Правила ведения делового телефонного разговора, когда звоните вы
Прием посетителей и общение с ними
Прием посетителей
Общение с посетителями
Тесты
Похожие разделы
Смотрите также

Колков В.В. (сост.) Семейная терапия как метод социальной работы

  • формат doc
  • размер 423.8 КБ
  • добавлен 27 мая 2011 г.
М. , 2005. 49 с Содержание. Введение: становления классических методов социальной работы. Семейная терапия как метод социальной работы. Модели семейной терапии. Центральные концепции в семейной терапии. Важнейшие аспекты, на которые необходимо обращать внимание, при проведении семейной терапии. Модель семейной терапии Мкмастера. Ценности и принципы социальной работы в области взаимодействия социального работника и клиента. Психологические техно...

Коныгина М.Н. Лекции по конфликтологии в социальной работе

  • формат doc
  • размер 278.89 КБ
  • добавлен 12 декабря 2011 г.
СевКавГТУ Конфликтология в социальной работе Электронный курс лекций для специальностей 040101, 040100 Ставрополь, 2006г. 18 лекций (51 файл) Конфликтология как наука и учебный предмет Уровни проявления и типология конфликтов в социальной работе Причины возникновения конфликтов в социальной сфере Механизмы взаимодействия конфликтного поведения Внутриличностный конфликт в деятельности специалиста социальной работы Межличностные конфликты в социал...

Кудринская, Л.А. Методика исследований в социальной работе

  • формат doc
  • размер 228.15 КБ
  • добавлен 29 июня 2011 г.
Учеб. пособие / Л.А. Кудринская. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2010. – 112 с. Характеристики научного исследования в социальных науках. Цели научной деятельности и ее основные особенности. Специфика предмета исследования в социальных науках. Этические проблемы исследования в социальных науках. Измерение в социальных науках. Описание и объяснение, их цели и задачи. Сущность процедуры измерения. Шкала и ее типы. Правила построения шкал. Индикаторы качест...

Лялина Е.Г., Палехова П.В., Терентьева Т.А. Организация, управление и администрирование в социальной работе: учебное пособие

  • формат rtf
  • размер 398.5 КБ
  • добавлен 05 декабря 2010 г.
Предлагаемое учебное пособие рассматривает основные вопросы организации, управления и администрирования с учетом современных особенностей и развития социальной работы. В работе предлагаются теоретические аспекты и прикладные модели описываемой проблематики. Учебное пособие предназначается студентам, аспирантам, магистрантам, обучающимся по направлению (специальности) «Социальная работа».

Медведева Г.П. Деонтологические аспекты социальной работы

  • формат doc
  • размер 378.5 КБ
  • добавлен 04 февраля 2010 г.
Деонтология как наука о долге. Прикладные аспекты деонтологии. Долженствование в социальной работе Изд-во МосГУ, 2005. - 83с.rn

Медведева Г.П. Профессионально-этические основы социальной работы (курс лекций)

  • формат doc
  • размер 1.05 МБ
  • добавлен 07 ноября 2009 г.
Курс Лекций в виде мини-учебника, 260 стр, 2001 год, РГСУ. Профессионально значимые ценности социальной работы, их сущность, типология. Место и роль ценностей в социальной работе. Основные этапы становления и развития ценностных. оснований социальной работы в России и за рубежом. Деонтологические вопросы социальной работы. Профессионально-этические требования к профессиограмме. социального работника. Этико-ценностное регулирование деятельности и...

Медведева Г.П. Этика социальной работы

  • формат djvu
  • размер 5.97 МБ
  • добавлен 23 октября 2010 г.
Издательство: Гуманит, Владос. Год: 2002. Кол-во страниц: 208. ISBN: 5-691-00380-1. ББК: 65.272:87.75 М42. Данная книга является первым отечественным пособием, посвященным исследованию проблемы этических основ социальной работы как специфического вида профессиональной деятельности. В нем рассматриваются основные вопросы происхождения, становления, сущности и содержания этики социальной работы, ее институциализации в виде профессионального этич...

Сапожникова И.В. (сост.) Профессионально-этические основы социальной работы

  • формат pdf
  • размер 187.71 КБ
  • добавлен 27 сентября 2010 г.
Тольятти. Изд. ТГУС, 2007. - 23с. Учебно-методическое пособие для студентов специальности 040101 "Социальная работа". Цель работы в формировании категориального аппарата студентов. Каждая тема снабжена не только кратким описанием основных категорий, их роли и значения, но и планом для самоподготовки студента. Содержание: Введение Профессионально-значимые ценности социальной работы: их сущность, типология. Основные этапы становления и развити...

Щукина Н.П. Технология социальной работы Часть 1

  • формат doc
  • размер 1.05 МБ
  • добавлен 13 декабря 2010 г.
Самара. 2006. - 140с. В книге рассматриваются наиболее важные теоретико-методологические вопросы технологии социальной работы, обсуждаются основные аспекты организации планирования и осуществления социономической деятельности, меры социальной политики в отношении наиболее уязвимых категорий населения. Учебное пособие предназначено для студентов, магистрантов и специалистов в области социальной работы. Сущность, принципы и основные модели прак...

Ярская-Смирнова Е.Р. Социальная политика и социальная работа: гендерные аспекты

  • формат doc
  • размер 1.6 МБ
  • добавлен 05 января 2010 г.
Учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Под ред. Е. Р. Ярской–Смирновой. – М.: РОССПЭН, 2004. – 292 с. Основные понятия и задачи гендерного подхода к социальной политике и социальной работе. Социальная политика: методология анализа. Гендерные аспекты политики занятости. Гендерные аспекты здравоохранения. Гендерный подход к социальной работе. Гендерные аспекты социальной работы. с различными группами населения. Домашнее насили...