М.: УМК МПС, 2002. - 296 с. В учебном пособии раскрыты элементы
организации, функции, стили и методы управления. Особое внимание
уделено организации труда руководителя и вопросам управления
персоналом, принятию управленческих решений и совершенствованию
коммуникаций в организациях, а также вопросам создания
благоприятной атмосферы в рабочей группе и разрешению конфликтов.
Рассмотрены маркетинговые подходы и особенности управления
железнодорожным транспортом, развитие организационной культуры на
предприятиях отрасли. Учебное пособие предназначено студентам
экономических и технических специальностей техникумов и колледжей
железнодорожного транспорта.