Лилик І.В., Кудирко О.В. Маркетингові дослідження: кейси та ситуаційні вправи

Практикум. – К.: КНЕУ, 2010. – 313 с.

Практикум складається з двох частин: теоретичної, в якій характеризується ринок маркетингових досліджень, і практичної (9 розділів), яка містить 30 кейсів з різних напрямів досліджень 12 дослідницьких компаній. Усі кейси висвітлюють механізм вирішення маркетингових завдань на практиці та спрямовані на те, щоб на конкретних прикладах показати, як саме проводяться дослідження.
Видання, доповнюючи підручники з маркетингових досліджень, дає можливість вивчити методики проведення досліджень та ознайомитися з практикою їх застосування, реальними господарськими ситуаціями, з якими стикаються маркетингові агенції в Україні. Практикум розрахований на студентів вищих навчальних закладів, дослідників і працівників маркетингових підрозділів.

Зміст
Вступ
Характеристика сфери маркетингових досліджень в Україні
Методичні вказівки до розділу «Характеристика сфери маркетингових досліджень в
Україні»
Методики проведення маркетингових досліджень
Тестування
Методика AdEval ТМ. Компанія «TNS Ukraine»
Оцінка фінансової віддачі інвестицій в маркетинг та рекламу. Компанія «Міжнародна маркетингова група»
Оперативна корекція ТВ-кампанії. Компанія «In Mind»
Методичні рекомендації до розділу
Моніторинг
Методика BPO™. Компанія «TNS Ukraine»
Методика Future View™. Компанія «TNS Ukraine»
Методика Touchpoll™. Компанія «Touchpoll Research»
Методика Market Contact Audit™ (MCA). Компанія «TNS Ukraine»
Дослідження ринку побутових електрогенераторів в Україні. Компанія «Міжнародна маркетингова група»
Дослідження сегменту ринку зовнішньої реклами. Компанія «Український Медіа Монітор»
Організація проведення польових робіт. Компанія «Ліга Про»
Стратегічне маркетингове дослідження. Компанія «UMP»
Дослідження у сфері роздрібної торгівлі. Компанія «ГФК- ЮКРЕЙН»
Дослідження ТВ аудиторії. Компанія «ГФК-ЮКРЕЙН»
Методичні рекомендації до розділу
Цінові дослідження
Методика Value Manager™. Компанія «TNS Ukraine»
Формування цінової стратегії компанії на основі проведення цінових дослідженнь. Компанія «Ukrainian Marketing Group»
Методичні рекомендації до розділу
Аудит роздрібної торгівлі
Роздрібний аудит «КаБаРе» (HoReCa). Компанія ГФК-ЮКРЕЙН»
Методичні рекомендації до розділу
Дослідження персоналу
Ринок інноваційних технологій. Компанія «Marketing Lab»
Ринок банківських послуг. Компанія «Marketing Lab»
Ринок інноваційних технологій та побутової техніки. Компанія «Marketing Lab»
Методичні рекомендації до розділу
Дослідження задоволеності споживачів
Приклад дослідження задоволеності клієнтів для автомобільного дилера. Компанія «TNS Ukraine»
Методика Conversion Model™. Компанія «TNS Ukraine»
Методика NeedScopeТМ. Компанія «TNS Ukraine»
Методика TRI*M™. Компанія «TNS Ukraine»
Дослідження за допомогою методики GfК Loyalty Plus™. Компанія «ГФК- ЮКРЕЙН»
Методичні рекомендації до розділу
On-line дослідження
Метод on-line - опитування для побудови рейтингу українських ВНЗ. Компанія «КМІС»
Дослідження потенційних споживачів послуг з набуття вищої освіти в британських ВНЗ. Компанія «Міжнародна маркетингова група»
Методичні рекомендації до розділу
Етнографічні дослідження
Продаж органічних продуктів на українському ринку. Компанія Q&Q Research
Як відпочинок на пляжі, краб та інші тварини принесли багатомільйонний прибуток. Компанія «UMG»
Методичні рекомендації до розділу
Дослідження у сфері B2B
Дослідження українського ринку природного тальку. Компанія «AIMarketing»
Щомісячний B2B моніторинг українського теплотехнічного обладнання. Компанія «AIMarketing»
Методичні рекомендації до розділу
Довідкова інформація щодо дослідницьких компаній, кейси яких наведено у Практикумі
Компанія «AIMarketing»
Компанія «ГФК- ЮКРЕЙН»
Компанія «In Mind»
Компанія «КМІС»
Компанія «Ліга Про»
Компанія «Міжнародна маркетингова група»
Компанія «Marketing Lab»
Компанія «TNS Ukraine»
Компанія «UMG»
Компанія «Український Медіа Монітор»
Компанія «UMP»
ВГО «Українська Асоціація Маркетингу»
Словник
Література