Культура деловой речи

Минск, БГГУ им. М.Танка; преподаватель Филипцов А.Д.; факультет педагогики и психологии; специальность: психология; предмет: культура речи; год: 2011; 5 стр. Введение
Культура речи. Речевой этикет в стилистике и культуре речи
Культура деловой речи – общая характеристика официально-делового стиля
Текстовые нормы делового стиля
Языковые нормы: составление текста документа
Динамика нормы официально-деловой речи
Устная деловая речь: деловой телефонный разговор
Заключение
Список используемой литературы