Управление IT-проектами
  • формат pdf
  • размер 2,09 МБ
  • добавлен 22 марта 2015 г.
Козлов М. Методы определения и управления себестоимостью ИТ-услуг
Выходные данные неизвестны, 2014. — 28 с.
Введение.
ИТ-услуги и каталог ИТ-услуг.
Технические и профессиональные ИТ-услуги.
Классификация ИТ-услуг.
Этапы создания каталога ИТ-услуг.
Моделирование ИТ-услуг.
Разработка модели ИТ-затрат, основанной на ИТ-услугах.
Заключение.
Используемые термины и сокращения.
Библиография.