М. : Издательский дом "Вильямс",
2007. — 656 с.
Введение
Социальные основы маркетинга: удовлетворение человеческих потребностей
Процесс управления маркетингом
Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации Маркетинговая среда
Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей
Рынок предприятий и поведение организованных потребителей
Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара
Разработка товаров: товары, товарные марки, упаковка, услуги
Разработка товаров: новые товары и проблемы жизненного цикла
Установление цен на товары: задачи и политика ценообразования
Установление цен на товары: подходы к проблеме ценообразования
Методы распространения товаров: каналы распределения и товародвижение
Методы распространения товаров: розничная и оптовая торговля
Продвижение товаров: стратегия коммуникации и стимулирования
Продвижение товаров: реклама, стимулирование сбыта и связи с общественностью
Продвижение товаров: личная продажа и управление сбытом
Интерактивный и прямой маркетинг
Стратегия, планирование, контроль
Международный маркетинг
Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности
Маркетинг и общество
Приложение А. Арифметика маркетинга
Приложение Б. Карьера в сфере маркетинга
Предметный указатель
2007. — 656 с.
Введение
Социальные основы маркетинга: удовлетворение человеческих потребностей
Процесс управления маркетингом
Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации Маркетинговая среда
Потребительские рынки и покупательское поведение потребителей
Рынок предприятий и поведение организованных потребителей
Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара
Разработка товаров: товары, товарные марки, упаковка, услуги
Разработка товаров: новые товары и проблемы жизненного цикла
Установление цен на товары: задачи и политика ценообразования
Установление цен на товары: подходы к проблеме ценообразования
Методы распространения товаров: каналы распределения и товародвижение
Методы распространения товаров: розничная и оптовая торговля
Продвижение товаров: стратегия коммуникации и стимулирования
Продвижение товаров: реклама, стимулирование сбыта и связи с общественностью
Продвижение товаров: личная продажа и управление сбытом
Интерактивный и прямой маркетинг
Стратегия, планирование, контроль
Международный маркетинг
Маркетинг услуг и маркетинг в сфере некоммерческой деятельности
Маркетинг и общество
Приложение А. Арифметика маркетинга
Приложение Б. Карьера в сфере маркетинга
Предметный указатель