Карякин Ю.Е., 22 слайда.
(Выходные данные не указаны). Содержание:
Цель процесса.
Преимущества использования процесса.
Базисная конфигурация.
Критические факторы успеха.
Проблемы.
Управление изменениями.
Виды деятельности.
Основные понятия.
Инцидент.
(Выходные данные не указаны). Содержание:
Цель процесса.
Преимущества использования процесса.
Базисная конфигурация.
Критические факторы успеха.
Проблемы.
Управление изменениями.
Виды деятельности.
Основные понятия.
Инцидент.