Имидж и репутация: механизм формирования и управление

Новосибирск: НГУЭУ, 2012.
Курсовая работа. Введение.
Имидж и репутация: структура и сущность.
Понятие имиджа и репутации и их структуры.
Создание и управление имиджем и репутацией.
Элементы стратегии имиджмейка (ключевые факторы).
Анализ формирования имиджа на примере компании «Лукойл».
Задачи PR-деятельности в топливно-энергетическом комплексе.
Описание и анализ деятельности «Лукойла» в сфере связей с общественностью.
Основные способы формирования положительного имиджа компании.
Необходимые требования для формирования имиджа компании.
Пути создания положительного имиджа компании.
Заключение.
Список использованной литературы.
Приложения.