- формат pdf
- размер 25.4 МБ
- добавлен
16 декабря 2010 г.
Волгин В. В. Автомобильный дилер: практическое пособие по маркетингу и менеджменту сервиса и запасных частей. М.: Ось-89, 1997 - 224 с., илл. В книге детально рассматриваются особенности организации, маркетинга и менеджмента торговли услугами по ремонту и запасными частями в условиях внутреннего и внешнего рынка с учётом информации и практики зарубежных продуцентов автомобилей, их дистрибьютеров и дилеров, специфики российского рынка, а также мн...