Учебное пособие. — М.: Изд. РГСУ, 2014. — 531 с.
В учебнике излагаются теоретико-методологические и практические
вопросы теории и практики управления в социальной работе по
программе курса «Управление в социальной работе», раскрываются
основные понятия, вопросы и темы учебного курса, которые определяют
его задачи: ввести в профессиональный тезаурус студентов и
закрепить представления о сущности и содержании управления в
социальной работе, заложить основы профессиональной компетентности
будущих специалистов, подготовить их к осознанному решению
профессиональных задач.
Учебник соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования третьего поколения по направлению подготовки «Социальная работа».
Предназначен для студентов, аспирантов и преподавателей. Оглавление
Предисловие
Концептуальные основы теории управления
Сущность, объект и предмет управленческой науки
Общее понятие об управленческой науке
Природа и основные аспекты феномена управления
Сущность объекта и предмета управления
Исторические направления и школы теории управления
Содержание и методологическая роль управленческих революций
Основные закономерности эволюции управленческой науки
Исторические школы научного управления
Современная система взглядов на управление
Процессный подход в управленческой науке
Системный подход в управленческой науке
Ситуационный подход в управленческой науке
Тенденции развития современного управления
Методологические основы управления организацией
Соотношение менеджмента и управления
Содержание социального управления и управленческой деятельности
Законы и принципы управления
Социальная организация как управляемая система
Инструментарий управления организацией
Среда и факторы управления организацией
Методы и стили управления
Цель управления
Процесс, этапы, задачи и функции управления
Технологическая структура управленческой деятельности
Содержание процесса управления
Общая проблема управления и выработки решений
Основные этапы процесса управления организацией
Эффективность процесса управления
Особенности управления в социальной работе.
Система управления социальной работой
Социальная работа как система
Управление социальной работой как вид социального управления
Иерархическая система управления социальной работой
Социальные службы как субъект управления социальной работой
Технология планирования в социальной работе
Сущность планирования в социальной работе
Общая технология планирующей деятельности
Планирование работы социальных служб и его технология
Технология организаторской деятельности в социальной работе
Технологический подход к организаторской деятельности
Технология организации выполнения решений и планов
Технология контролирующей деятельности
Технологический аспект контролирующей деятельности
Использование результатов контроля в социальной работе
Повышение эффективности управления в социальной работе по результатам контроля
Технологии и подходы к измерению эффективности управления в социальной работе
Документационное обеспечение управления социальной работой
Организация документационного обеспечения управления
Делопроизводство как процесс документационного обеспечения управления
Документационное обеспечение социального обслуживания клиентов
Заключение
Список литературы
Глоссарий
Учебник соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования третьего поколения по направлению подготовки «Социальная работа».
Предназначен для студентов, аспирантов и преподавателей. Оглавление
Предисловие
Концептуальные основы теории управления
Сущность, объект и предмет управленческой науки
Общее понятие об управленческой науке
Природа и основные аспекты феномена управления
Сущность объекта и предмета управления
Исторические направления и школы теории управления
Содержание и методологическая роль управленческих революций
Основные закономерности эволюции управленческой науки
Исторические школы научного управления
Современная система взглядов на управление
Процессный подход в управленческой науке
Системный подход в управленческой науке
Ситуационный подход в управленческой науке
Тенденции развития современного управления
Методологические основы управления организацией
Соотношение менеджмента и управления
Содержание социального управления и управленческой деятельности
Законы и принципы управления
Социальная организация как управляемая система
Инструментарий управления организацией
Среда и факторы управления организацией
Методы и стили управления
Цель управления
Процесс, этапы, задачи и функции управления
Технологическая структура управленческой деятельности
Содержание процесса управления
Общая проблема управления и выработки решений
Основные этапы процесса управления организацией
Эффективность процесса управления
Особенности управления в социальной работе.
Система управления социальной работой
Социальная работа как система
Управление социальной работой как вид социального управления
Иерархическая система управления социальной работой
Социальные службы как субъект управления социальной работой
Технология планирования в социальной работе
Сущность планирования в социальной работе
Общая технология планирующей деятельности
Планирование работы социальных служб и его технология
Технология организаторской деятельности в социальной работе
Технологический подход к организаторской деятельности
Технология организации выполнения решений и планов
Технология контролирующей деятельности
Технологический аспект контролирующей деятельности
Использование результатов контроля в социальной работе
Повышение эффективности управления в социальной работе по результатам контроля
Технологии и подходы к измерению эффективности управления в социальной работе
Документационное обеспечение управления социальной работой
Организация документационного обеспечения управления
Делопроизводство как процесс документационного обеспечения управления
Документационное обеспечение социального обслуживания клиентов
Заключение
Список литературы
Глоссарий