Деловые переговоры: их характер, определение целей, организация

СФГА, 2013. - 22 с. Введение
Виды деловых переговоров, их функции и стратегии ведения и динамики переговоров
Виды деловых переговоров
Функции переговоров
Стратегии ведения и динамика переговоров
Структура и основное этапы переговоров
Подготовка переговоров
Процесс переговоров
Достижение согласия
Анализ результатов и выполнения договоренностей
Техника ведения переговоров
Правила ведения переговоров
Трудности и ошибки в ведении переговоров
Заключение
Список литературы