Leawell Oy, 2007
30 страниц. Учебник телефонного этикета. Предлагает различные ситуации, и необходимые типовые фразы.
内容
概要
电话礼仪
建议
接电话，介绍
找某人
这里没有您要找的人
正在转接您的电话
您要找的人正在通话中
您要找的人没空/有空
要求重复
请问来电者姓名
您请对方说清楚姓名。
留言
开始和结束谈话
接线服务
口头练习）
国际电话字母
数字发音和符号
口头练习和讨论
30 страниц. Учебник телефонного этикета. Предлагает различные ситуации, и необходимые типовые фразы.
内容
概要
电话礼仪
建议
接电话，介绍
找某人
这里没有您要找的人
正在转接您的电话
您要找的人正在通话中
您要找的人没空/有空
要求重复
请问来电者姓名
您请对方说清楚姓名。
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开始和结束谈话
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口头练习）
国际电话字母
数字发音和符号
口头练习和讨论