Атцик А.А., Гольдштейн А.Б., Сизюхин К.С. Учебное пособие для лабораторных работ по системе поддержки эксплуатации NGOSS

СПб: СПбГУТ, 2010. — 31 с. Содержит учебный материал для лабораторных работ по архитектуре NGOSS и входящих в нее систем технического учета (Inventory), абонентского отдела (Fulfillment) и бюро ремонта (Assurance).
Материал представлен в виде теоретической и практической частей, включает в себя планы проведения трех лабораторных занятий по системам Inventory, Fulfillment и Assurance. Содержание
Общий порядок выполнения лабораторных работ
Информационная справка
Абонентский отдел (Fulfillment)
Цели работы
Постановка задачи
Содержание работы
Форма отчетности о лабораторной работе
Контрольные вопросы
Примечания к лабораторной работе
Бюро ремонта (Assurance)
Цели работы
Постановка задачи
Содержание работы
Форма отчетности о лабораторной работе
Контрольные вопросы
Примечания к лабораторной работе
Технический учет (Inventory)
Цели работы
Постановка задачи
Содержание работы
Форма отчетности о лабораторной работе
Контрольные вопросы
Примечания к лабораторной работе
Варианты лабораторных работ