Учебное пособие. – М.: ГОУ, 2007. – 184 с. В учебном пособии
изложены основные сведения по правилам пассажирских перевозок,
которые следует выполнять при оформлении проездных документов на
вокзалах. Билетно-кассовая работа рассмотрена по видам пассажирских
сообщений. Приведены проблемные и расчетные задачи с решением и
анализом конкретных ситуаций. Материал представлен согласно
введенным в действие законодательным актам и нормативным
документам. Учтены изменения в технологии оформления проездных
документов через систему «Экспресс-3».