Астрід Коль. Експрес-курс Робота з мас-медіа

К.: Академія Української Преси, 2005. — 69 с. Робота із зв’язків з громадськістю або «паблік рилейшнз» має своєю метою запровадження, організацію і розвиток процесу спілкування з різноманітними суспільними групами. З одного бо-ку, йдеться про сприйняття імпульсів, що надходять від оточуючого нас світу, та реагування на них. З іншого ж боку, ставиться завдання активного впливу на формування громадської думки та позиції цільових груп, яким адресоване відповідне послання. І тут неможливо обійтися без засобів масової інформації.