9-е издание; Пер. с англ. - ИД Вильямс, 2003. – 1200 с.
Девятое издание хорошо известной книги Основы маркетинга Филипа Котлера, написанной совместно с Гари Армстронгом. В книге предложен новый взгляд на построение отношений с потребителем, оценку потребительской ценности, долю компании на мировом рынке и на позиционирование. Теоретические материалы сопровождаются конкретными примерами и практическими заданиями.
Содержание:
Маркетинг и процесс управления маркетингом
Маркетинг в меняющемся мире: создание потребительской ценности и удовлетворенность потребителя
Стратегическое планирование и маркетинг
Глобальная маркетинговая среда
Анализ маркетинговых возможностей и разработка маркетинговых стратегий
Маркетинговые исследования и маркетинговые информационные системы
Потребительские рынки и покупательское поведение
Поведение потребителей на рынке предприятий
Достижение конкурентных преимуществ с помощью сегментирования, выбора целевого рынка и позиционирования
Маркетинговый комплекс
Товарная политика компании
Создание новых товаров и этапы их жизненного цикла
Ценообразование: основные подходы и решения
Стратегии ценообразования
Управление каналами распределения и товародвижением
Оптовая и розничная торговля
Стратегия интегрированных маркетинговых коммуникаций
Реклама, стимулирование сбыта и связи с общественностью
Личная продажа и управление службой сбыта
Прямой и интерактивный маркетинг
Как управлять маркетингом
Конкурентные стратегии: привлечение и удержание потребителей, формирование спроса
Глобальный рынок
Маркетинг и общество: социальная ответственность и этика в маркетинге
Приложение. Измерение и прогнозирование спроса
Приложение. Вычисления в маркетинге
Приложение. Карьера в маркетинге
Словарь терминов и понятий
Предметный указатель
Девятое издание хорошо известной книги Основы маркетинга Филипа Котлера, написанной совместно с Гари Армстронгом. В книге предложен новый взгляд на построение отношений с потребителем, оценку потребительской ценности, долю компании на мировом рынке и на позиционирование. Теоретические материалы сопровождаются конкретными примерами и практическими заданиями.
Содержание:
Маркетинг и процесс управления маркетингом
Маркетинг в меняющемся мире: создание потребительской ценности и удовлетворенность потребителя
Стратегическое планирование и маркетинг
Глобальная маркетинговая среда
Анализ маркетинговых возможностей и разработка маркетинговых стратегий
Маркетинговые исследования и маркетинговые информационные системы
Потребительские рынки и покупательское поведение
Поведение потребителей на рынке предприятий
Достижение конкурентных преимуществ с помощью сегментирования, выбора целевого рынка и позиционирования
Маркетинговый комплекс
Товарная политика компании
Создание новых товаров и этапы их жизненного цикла
Ценообразование: основные подходы и решения
Стратегии ценообразования
Управление каналами распределения и товародвижением
Оптовая и розничная торговля
Стратегия интегрированных маркетинговых коммуникаций
Реклама, стимулирование сбыта и связи с общественностью
Личная продажа и управление службой сбыта
Прямой и интерактивный маркетинг
Как управлять маркетингом
Конкурентные стратегии: привлечение и удержание потребителей, формирование спроса
Глобальный рынок
Маркетинг и общество: социальная ответственность и этика в маркетинге
Приложение. Измерение и прогнозирование спроса
Приложение. Вычисления в маркетинге
Приложение. Карьера в маркетинге
Словарь терминов и понятий
Предметный указатель