• формат djvu
  • размер 2.84 МБ
  • добавлен 13 июня 2010 г.
Волгин В.В. Автосервис и права потребителей
2-е издание, М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2006. — 160 с.
У автомобилистов при обращении в автосервис порой возникают конфликты и претензии. Эта книга поможет ориентироваться в вопросах взаимоотношений клиентов и ремонтников.
Книга адресована автомобилистам, сотрудникам сервисных предприятий, сотрудникам отделений общества по защите прав потребителей, адвокатам.
Смотрите также

Автосервис 2004 №7-12

  • формат jpg
  • размер 59.82 МБ
  • добавлен 22 мая 2011 г.
Что может ультразвук в автомобиле Рынок подшипников выбирает. Мотивация персонала. Практические рекомендации Диагностика двигателя. Новые возможности Организация работы стола заказов Отечественный маслодром Рынок масел Автосервис от "А" до "Я". Оборудование Что такое автоматическая коробка передач Турбокомпрессор: назначение и принцип действия Тюнинг сцепления Рынок автомобильнеых покрышек в Украине Домкраты Инновационные технологии в регулировке...

Автосервис 2005 №1-6

  • формат jpg
  • размер 68.94 МБ
  • добавлен 22 мая 2011 г.
Газобалонное оборудование. Схемы переоборудования транспортных средств на газовое топливо. Порядок гарантийного ремонта автомобиля Металлический стук в двигателе Как развивается автосервис в Западной Европе Технология и основы техники окраски. Дефекты покраски и способы их устранения Датчики частоты вращения и скорости Диагностики неисправностей системы зажигания Шиномонтажное оборудование проблема выбора Балансировка двигателя. Продлить ресурс...

Автосервис и его управление часть2

  • формат doc, html, gif, jpg
  • размер 518.99 КБ
  • добавлен 18 мая 2011 г.
Сохранение необходимой доли малых и средних автосервисных предприятий.doc Современная концепция фирменного обслуживания.doc Современный автосервис.doc Системы управления крупными компаниями.doc Схема предприятия автосервиса.doc Проблемы развития сервиса техники Перспективы развития специализированных технических центров.doc Перспективы развития рынка технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств.doc Организация послепродажного обсл...

Волгин В.В. Автомобильный дилер

  • формат pdf
  • размер 25.4 МБ
  • добавлен 16 декабря 2010 г.
Волгин В. В. Автомобильный дилер: практическое пособие по маркетингу и менеджменту сервиса и запасных частей. М.: Ось-89, 1997 - 224 с., илл. В книге детально рассматриваются особенности организации, маркетинга и менеджмента торговли услугами по ремонту и запасными частями в условиях внутреннего и внешнего рынка с учётом информации и практики зарубежных продуцентов автомобилей, их дистрибьютеров и дилеров, специфики российского рынка, а также мн...

Волгин В.В. Автосервис: Создание и сертификация

  • формат djvu
  • размер 20.68 МБ
  • добавлен 16 апреля 2010 г.
Практическое пособие. — 3-е изд. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006. — 620 с. Эта книга входит в серию практических пособий, единственный пока в России источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности автосервисных предприятий, маркетинга и управления. Специалистам предлагается множество ценной информации о практике ремонтных предприятий в разных странах, подготовленной на основе инструктив...

Волгин В.В. Автосервис: структура и персонал

  • формат djvu
  • размер 26.84 МБ
  • добавлен 16 апреля 2010 г.
Практическое пособие. — 3-е изд. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К'», 2006. — 712 с. Эта книга входит в серию практических пособий — единственный пока в России источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности автосервисных предприятий, маркетинга и управления. Специалистам предлагается множество ценной информации о практике ремонтных предприятий в разных странах, подготовленной на основе инструк...

Ильин И.А. (составитель) Автотранспортные средства

  • формат doc
  • размер 996.5 КБ
  • добавлен 14 сентября 2011 г.
2010, Москва, 71 ст. Учебное пособие для студентов специальности "Автосервис". Может использователься для написания курсовой работы и контрольно расчетных работ по дисциплине "Автотранспортные средтва" Рассматриваются такие вопросы как: 1.ПРОЕКТИРОВАНИЕ АВТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ 2.ПЛАВНОСТЬ ХОДА АВТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ 3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПОДВЕСОК ТРАНСПОРТНЫХ АГРЕГАТОВ

Рябченко С.В., Шпак Ф.П. Система, технология и организация сервиса транспортных средств

  • формат doc
  • размер 622.18 КБ
  • добавлен 08 июля 2010 г.
Рябченко С. В., Шпак Ф. П. Система, технология и организация сервиса транспортных средств. Учебное пособие для студентов специальности 230700 «Сервис», специализации 230712 «Автосервис». СПб. - Изд. СПбГАСЭ, - 2005, 230 с. Учебное пособие составлено в соответствии с рабочей программой дисциплины «Система, технология и организация сервиса транспортных средств», входящей в учебный план специализации 230712 «Автосервис» В пособии приводятся основн...

Шпоры по автосервису

Шпаргалка
  • формат docx
  • размер 199.13 КБ
  • добавлен 22 января 2012 г.
Шпаргалки по автосервису Вопросы государственного экзамена по специальности 100100.62 «Сервис» специализация (Автосервис) 96 вопросов и ответов Оформление в виде обычного текста и с разбивкой на четыре колонки 73 стр.