Янчук В.А. Методология и методы научного исследования в психологии и социальных науках
Подождите немного. Документ загружается.
251
Полностью
стандартизированное
Не требует много
времени;
легко
воспроизводимо;
легко обрабатывается;
низкое влияние
индивидуальных
характеристик.
Респондент в ситуации
вынужденного выбора;
информация узкая;
возможность
неправильного
понимания вопросов и
влияние всех факторов,
снижающих
достоверность
Таблица Х.Х. Достоинства и недостатки метода интервью.
При проведении интервью необходимо, чтобы интервьюер
обладал определенными навыками, особенно при проведении
неформального, нестандартизированного интервью. Он должен
обладать техникой эффективного общения. Эти вопросы подробно
изложены в главе, посвященной проблемам общения, но вкратце
можно описать следующие правила: нельзя быть быстрым и
доминировать в разговоре, давая интерпретацию того, что хочет
сказать сам интервьюируемый. Надо стараться не давать
тривиальные реплики типа: «да», «понятно». Интервьюер должен
быть чувствительным к невербальной информации, которую он
может использовать как для интерпретации данных, так и для того,
чтобы ориентироваться в ситуации и верно задавать вопросы.
Необходимо также умение, чтобы задавать вопросы как можно
естественнее. Когда таких вопросов мало, то сделать это
достаточно просто, но если их много, то тогда достаточно сложно
без специального опыта, чтобы связать в общий контекст.
Необходимо, чтобы интервьюер проявлял интерес и верил, что
интервью даст необходимые результаты. Если с самого начала
интервьюер невольно покажет, что он не верит в возможность
получить что-нибудь интересное, что он считает, что
интервьюируемого не компетентным, то вряд ли интервью будет
успешным. Необходимо в каждом конкретном случае находить
индивидуальные особенности исследуемого и находить к нему
собственный подход.
Раньше мы указывали, что многие исследовательские схемы
критикуются за наличие таких возможностей, которые позволят
субъекту понять, какую цель поставил перед собой исследователь,
и действовать в зависимости от этого определенным образом.
Также, когда мы задаем вопросы, респондент может понять цель
опроса и давать определенные ответы. Кроме того, можно говорить
252
о взаимодействии ролей – интервьюера и интервьюируемого.
Особенности стиля интервьюера и его саморепрезентация могут
влиять на получаемую информацию. Интервьюируемый может из
вопросов и поведения интервьюера понять цель исследования и
действовать исходя из ожиданий исследователя.
Основные переменные, которые влияют на полученные
результаты, это во-первых, пол. Вряд ли женщина, верно, опишет
роль мужчины, если ее интервьюирует мужчина. Только с
женщиной интервьюером, она сможет найти общее понимание и
ожидает получить подтверждение своего мнения.
Во-вторых, это этническая и расовая принадлежность. Уорд
(Word, 1974) наблюдал поведение белых интервьюеров при
проведении интервью с белыми и неграми. С белыми они
проявляли больше близости, что выражалось в избрании более
близкой дистанции, интенсивном контакте глаз и т.д.
Третье, это формальные роли. Этот фактор возникает в том
случае, когда респондент воспринимает исследователя как
руководителя или человека с большим авторитетом. Это зависит
частично от того, какой стиль использует при общении
интервьюер. Возможно влияние оценочного мнения (evaluation
apprehension), и тогда респондент будет занят только тем, чтобы
подобрать правильный ответ. С другой стороны, некоторые
испытуемые могут цинично и неуважительно относиться к
интервьюеру и демонстрировать презрение и давать первые
пришедшие в голову ответы. Для создания благоприятной
обстановки интервьюер должен использовать тот же лексикон, что
исследуемая группа, и должен показывать, что он делает это не
просто потому, что хочет понравиться испытуемым, но и потому,
что считает это вполне нормальным и необходимым. Не должно
быть никакой моральной оценки и вообще интервьюируемый не
должен думать, что его пытаются оценить. Четвертое, это
личностные качества обоих субъектов. Здесь действуют все
эффекты социального восприятия, с которыми вы уже знакомы.
Следующий фактор – это социальная желательность, т.е.
стремление показать себя с лучшей стороны. При опросах тяжело
измерять установки человека, особенно, если они касаются таких
проблем как неравноправие, отношение к людям других
национальностей и т.д. Социально желательный ответ известен и в
этих случаях проще воспроизводить именно его, а особенно в тех
253
случаях, когда респондент предполагает, что его ответы будут
оглашены или о них узнают другие люди.
Тестирование
Тест – это стандартизированное испытание, предназначенное
для объективной оценки индивидуально-психологических
различий. Тесты широко используются в социальной психологии
как самостоятельные методы или в совокупности с другими
методами. Имеется большое количество тестов, оценивающих
различные социально-психологические переменные, такие как
способности руководителя или взаимоотношения в коллективе. Что
касается личностных тестов, то в социальной психологии они чаще
всего используются в сочетании с другими методами, например,
для оценки независимой переменной.
Этот метод является очень распространенным, поэтому мы
не ставим перед собой задачу подробно описать его. Главное, как
нам кажется, чтобы каждый исследователь смог подобрать
необходимый тест, учитывая при этом, какими он обладает
возможностями, и можем ли мы доверять полученным с его
помощью данным.
Прежде всего, необходимо знать, что при проведении теста
соблюдалось условие стандартизации, т.е. указания по проведению
теста должны быть четко сформулированы и строго соблюдались
при проведении тестирования. Это необходимо для того, чтобы
показатели, полученные разными испытуемыми, могли быть
сравнимы, а для этого и все условия должны быть также сравнимы.
Здесь имеются ввиду одинаковые предъявления инструкции,
временной интервал, примеры, стимульный материал, поведение
экспериментатора, способы регистрации ответов. Они не должны
варьировать от пробы к пробе. При проведении тестирования
исследователь должен внимательно ознакомиться со всеми
требованиями и стремиться действовать соответственно им.
Далее, тест должен быть объективным, т.е. данные не
должны зависеть ни от экспериментатора, ни от испытуемого, ни от
других условий. Для этого тест должен быть валидным,
достоверным и надежным. Валидность показывает, что тест
измеряет то, для измерения чего он предназначался. Это один из
основных критериев качества теста. Проблема валидности
решается в основном при создании теста, когда используются
специальные процедуры, подтверждающие, что полученный
Проективные методы
255
показатель относится именно к тому, свойству, которое мы
измеряем.
Надежность показывает точность измеренных показателей,
причем отражает в основном только погрешности измерения.
Очень часто в качестве показателя надежности берут
воспроизводимость результатов через определенный промежуток
времени. Обычно к тестам прилагаются описания всех процедур,
проведенных при создании теста для решения вопросов, связанных
с проблемой валидности и надежности.
И, наконец, достоверность показывает устойчивость теста к
фальсификации, т.е. невозможность испытуемого влиять на
результаты тестирования. Выделят следующие основные факторы,
влияющие на достоверность тестов:
Установка на «крайние» ответы, когда испытуемый в
основном отвечает «да» на все вопросы или, наоборот,
постоянно отвечает «нет». По мнению Гилфорда
(Guilford), «соглашательство» часто наблюдается в тех
случаях, когда вопросы (или утверждения)
неоднозначны и неопределенны, поэтому необходимо
формулировать ясные и конкретные задания. Для
снижения влияния этого типа установок также
используют сбалансированные тесты, когда количество
прямых и обратных вопросов приблизительно
одинаково.
Установка на социально одобряемые ответы.
Необходимо избегать явно социально желательных
вопросов/нежелательных вопросов. Как бы вы
отнеслись к утверждению: «Я скупой» или «Я
ненавижу негров». Очевидно, что ответ мог быть один:
«Нет». Поэтому для первого утверждения можно было
подобрать высказывание «Каждый ребенок должен
знать, что бережливость лучше богатства». Для
достижения достоверности в этом случае добавляют
шкалу «лжи», которая состоит из вопросов или
утверждений, ответы на которые предопределены
социальной желательностью. Приведем примеры таких
вопросов. «Иногда Вы с удовольствием слушаете
неприличные анекдоты». «Не все ваши знакомые вам
нравятся». «Переходите ли вы улицу в не
256
установленном месте, если знаете, что поблизости нет
милиционера?»
Установка подтверждать мнение о себе. Очень многие
испытуемые тестируются для того, чтобы подтвердить
свои гипотезы в отношении самого себя. С другой
стороны, иногда необходимо репрезентировать себя
определенным образом.
Установка создавать определенный образ.
Кроме того, на достоверность могут влиять случайные
ответы. Таким образом, достоверность достигается за счет
правильного формулирования вопросов и использования
специальных процедур, таких как шкала «лжи» и другие. Прежде
чем использовать тест, необходимо выяснить, достоверные ли
результаты вы получите.
И, наконец, последний критерий это репрезентативность
тестовых норм. При разработке теста определяются показатели,
необходимые для разделения испытуемых на группы в
зависимости от выраженности свойств. Для этого проводят
тестирование на определенной популяции, поэтому при
использовании теста необходимо определить соответствует ли
выборка исследования тестовой выборке.
Необходимо также учитывать, что не все тесты можно
проводить в группе. Некоторые тесты предъявляются каждому
испытуемому по отдельности. При использовании тестов в группе
обычно предъявляют в бланковом режиме, причем группа не
должна превышать 20-25 человек.
.
Проективные методы
Термин проекция (от латинского projectio – выбрасывание
вперед) для обозначения данной группы методов был введен
Франклом, и, несмотря на неоднократные попытки изменить его,
закрепился и стал общеупотребляемым. Содержание понятия
обычно трактуется как процесс и результат постижения и
порождения значений, заключающийся в осознанном или
бессознательном перенесении субъектом собственных свойств,
состояний на внешние объекты, осуществляющийся под влиянием
доминирующих потребностей, внутренних неосознаваемых
конфликтов, смыслов и ценностей субъекта. Посредством
проективных методов как раз и осуществляется попытка выявления
личностных и межличностных особенностей по их проекциям.
Предполагается, что любой поведенческий акт,
высказывания несут отпечаток личности. И личность проявляется
тем ярче, чем менее стереотипны ситуации-стимулы, побуждающие
ее активности, поэтому в проективных методах используются
неоднозначные стимулы. Стимулы приобретают смысл в связи с
личностным значением, придаваемым им обследуемым. Более
полному проявлению индивидуальных особенностей способствует
инструкция, указывающая на отсутствие «правильных» и
«ошибочных» ответов.
В основном проективные методики различного типа
строятся на предъявлении относительно неструктурированных
задач, допускающих безграничное число возможных решений. Для
того, чтобы возможности фантазии диагностируемого не
ограничивались и не цензурировались, даются только краткие и
весьма общие инструкции. По мнению Анастази, «предполагается,
что тестовый материал должен срабатывать как некоторого рода
экран, на котором отвечающий «проецирует» характерные для него
мысленные процессы, потребности, тревожность и конфликты»
(1982: 182).
Являя собой замаскированное тестирование, проективные
методы предполагают тщательное вуалирование своих целей и
характера интерпретирования. Еще одной особенностью является
глобальный характер данной группы методов, проявляющийся в
том, что на их основании делаются достаточно общие выводы как
258
об отдельной личности, так и о специфике межличностных
отношений. Исходная их направленность на «обман цензуры» (в
интерпретации З. Фрейда) позволяет наиболее эффективно
выявлять скрытые, замаскированные, неосознаваемые
характеристики личности и межличностных взаимоотношений.
Именно поэтому предполагается, что чем менее структурированы и
однозначно трактуемы предъявляемые стимулы, тем больше
вероятность преодоления цензуры и связанной с ней
психологической защиты.
При всем неоднозначном отношении к проективным
методам, сложившемся в классической психодиагностике и,
особенно, в связи с не кончающимися попытками их
психометризации, в клинической практике они квалифицируются
как одни из наиболее продуктивных. Они позволяют затрагивать не
только эмоциональные, но и мотивационные, межличностные
особенности, а так же интеллектуальные особенности поведения.
Наиболее известными и популярными проективными
методиками являются тесты Роршаха и Тематический
апперцептивный тест, которые по оценкам Генри Мюррея (H.
Murray) являются наиболее продуктивными для использования в
психологической диагностике.
В тестах Роршаха (Rorschach, 1942) в качестве основного
стимульного материала используются чернильные пятна различных
конфигураций. Эти чернильные пятна предъявляются
диагностируемым в различных конфигурациях и
последовательностях. В качестве основных показателей,
привлекаемых к анализу ответов диагностируемых, определяются
локализация, указывающая на часть пятна, с которой ассоциируется
ответ; детерминанты, включающие форму, цвет, оттенки и
«движение»; и содержание, чаще ассоциируемое с изображениями
конкретных людей и животных. Применительно к диагностике
межличностных отношений разработана модификация данного
теста, получившая наименование «Совместный тест Роршаха».
Тематический апперцептивный тест (ТАТ), разработанный
Мюрреем и коллегами (1938), более структурирован и требует
более сложных и организованных ответов диагностируемых. ТАТ
включает 19 карточек с неопределенными по содержанию черно-
белыми картинками и одну пустую. Задачей диагностируемых
является составление рассказа, предполагающего объяснение того,
что привело к изображаемому событию, что случилось в данный
259
момент, что персонажи думают и чувствуют и чем все это
кончится. При работе с пустой карточкой диагностируемого просят
вообразить какую-либо картину, описать ее, а затем составить
завершенный рассказ о развитии событий. Интерпретируя
рассказы, полученные в тесте, в первую очередь определяется, кто
является «героем», каков его пол, затем анализируется содержание.
При оценке особое внимание уделяется выявлению конкретной
угнетающей потребности и обстоятельствам, вывод о наличии
которых делается по интенсивности. Длительности и частоте
повторений в различных рассказах, а так же своеобразию его связи
с изображением на данном рисунке.. предполагается, что
необычность предъявляемого материала будет способствовать
преодолению цензуры и определению его значимости для
диагностируемого. ТАТ может применяться как в индивидуальной,
так и в групповой формах.
Наряду с описанными, основными видами проективных
методик, используемых в социальной психологии, являются
методики структурирования, конструирования, интерпретации,
дополнения, катарсиса, изучения экспрессии, а также
импрессивные методики. В социальной психологии они
используются обычно в сочетании с другими методами для
получения характеристик личности. Но имеются методы, которые
изучают особенности общения человека с окружающими,
например, известная «Методика рисуночной фрустрации» С.
Розенцвейга, которая позволяет прогнозировать реакции
испытуемого на различные трудности, возникающие на пути к
достижению цели.
Не ставя себе целью подробное описание специфики всего
спектра разработанных и внедренных в практику проективных
методов (их сегодня насчитывается более 5000), отмечу их
возрастающую популярность именно в 90-е годы, обусловленную,
по моему мнению, диффузией экзистенциально-
феноменологических и социально-конструктивистских идей в
отношении необходимости тщательного изучения интерпретаций и
их своеобразия. Причем, данная группа методов позволяет
привлечь к плоскости анализа и сферу неосознаваемых
психических процессов. В контексте интегративно-эклектического
подхода последнее является особенно важным, т.к. не представлено
в полной мере в соответствующих теоретических и
методологических основаниях других подходов.
260
Особо остановлюсь на многочисленных попытках
психометризации проективных методов, предпринимавшихся и
предпринимаемых с момента их вхождения в диагностическую
практику. Общий перечень зафиксированных в литературе
достоинств и недостатков проективных методов представлен в
приводимой ниже таблице Х.Х.
Достоинства
Ограничения
1. Способствование
установлению продуктивных
взаимоотношений с
диагностируемым.
2. Широкий спектр областей
применимости.
3. Низкая фальсифицируемость.
4. Высокий уровень
субъективности в интерпретациях.
5. Возможность анализа
неосознаваемой сферы
психического.
6. Возможность выявления
своеобразия индивидуальных
интерпретаций.
1. Низкая
стандартизированность.
2. Отсутствие
объективности в
определении
показателей.
3. Отсутствие
объективных
адекватных норм.
4. Высокий уровень
субъективности в
интерпретациях.
5. Низкая надежность.
6. Низкая традиционно
трактуемая валидность.
Таблица Х.Х. Достоинства и ограничения проективных методов.
На мой взгляд, к любому методу, дающему возможности, не
представленные в других методах надо относиться крайне
бережливо, а не пытаться его подогнать под единый универсальный
стандарт, приводящий, в конечном итоге, к потере его достоинств.
В этом смысле, определяемом спецификой интегративно-
эклектического подхода, использование проективных методов
является продуктивным и перспективным. Другое дело, что к его
использованию в рамках чуждых ему методологических оснований
надо подходить с элементарной методологической грамотностью.
Если метод ориентирован, прежде всего, на преодоление цензуры,
на выявление специфики индивидуальных интерпретаций субъекта,
если он покоится на фундаменте экзистенциально-
феноменологического и социально-конструктивистского подходов,
то вбивать его в позитивистскую методологию с совершенно иным